Mi-a fost deteriorat Bagajul…ce pot face?
Domnul Mihai s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare, care a fost trimisa spre solutionare catre ANPC, Blue Air:---------- Forwarded message ----------
From: Svirlefus Mihai <svirlefusmihai@yahoo.com>
Subject: Blue Air bagaje deteriorate
To: "iulian.urban@gmail.com" <iulian.urban@gmail.com>
From: Svirlefus Mihai <svirlefusmihai@yahoo.com>
Subject: Blue Air bagaje deteriorate
To: "iulian.urban@gmail.com" <iulian.urban@gmail.com>
Buna ziua Domnul Urban!
Ma numesc Mihai sunt din Galati!Am o problema la care toata lumea da din umeri!
Pe data de 18.01.2012 am calatorit impreuna cu prietena mea cu compania Blu Air pe ruta Baneasa-Bergamo!
Totul a decurs bine pana am aterizat pe aeroportul din Bergamo cand mi-am ridicat bagajul de pe banda de bagaje deoarece era deteriorat!Imediat am reclamat aceasta problema la ghiseul de bagaje pierdute,acestia chiar incercand sa ia legatura telefonic cu compania insa fara nici un raspuns!Cei de la ghiseu mi-au dat la mana o hartie prin care pot sa dovedesc ca mi-au crapat bagajul in 2 locuri destul de tare!Vreau sa precizes ca bagajul era nou si m-a costat 149 de euro!
Eu am luat apoi legatura cu compania si mi-au dat aceasta adresa de e-mail ll@infra-group.ro si mi-au cerut urmatoarele documente
-cerere de despagubire
-copie pasaport sau id
-copie contramarca bagaj
Eu am trimis toate aceste documnete la adresa de mai sus mentionata insa fara nici un raspuns!
As dori sa stiu ce trebuie sa fac in continuare si care sunt pasii pentru rezolvarea problemei?
Va multumesc anticipat!
---------------------------- Original Message ----------------------------
Subject: Interpelare ref. Blue Air bagaje deteriorate / Svirlefus Mihai
From: "Urban Iulian" <iulian.urban@senat.ro>
Date: Wed, February 22, 2012 10:09 am
--------------------------------------------------------------------------
Catre: Blue Air, AnNPC
Buna ziua,
Plecand de la sesizarea dli Mihai, va solicit avand in vedere
dispozitiile legale, sa demarati o investigatie vizand neregulile
semnalate mai jos.
Va solicit sa imi comunicati in scris demararea actiunilor dumneavoastra
si sanctiunile aplicate.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 442
asistentapentruconsumatori.ro said
am May 25 2012 @ 10:18 pm
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am May 25 2012 @ 10:18 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
Pinochio said
am February 22 2012 @ 8:05 pm
Cine e Bagaj asta de se scrie cu litera mare?