Doamna Florentina s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:

--------- Forwarded message ----------
From: FLORENTINA
Date: 2011/11/22
Subject: probleme banca si Vodafone
To: iulian.urban@gmail.com


Buna ziua

Am doua probleme produse in urma unui divort si mi-ar fi de mare ajutor un sfat din partea dvs.

Am deschis un credit de nevoi personale in anul 2008 eu ca titular de contract si fostul sot coplatitor si in acest moment suma de plata este de aproximativ 15000 EUR.Dupa doi ani am divortat de comun acord fara a deschide partaj,minorul mi-a fost incredintat mie,eu impreuna cu baiatul am plecat sa locuim la mama si fostul a ramas in apartamentul proprietate personala (ambii) cu conditia sa ne ocupam de vanzarea lui,sa achitam intregul credit si sa impartim in mod egal restul de bani. Foarte frumos la prima vedere,dar greu de pus in practica deoarece imediat s-au gasit motive cum ca nu are sa plece,pretul apartamentelor pe piata si s-a taraganat vanzarea.
Ca sa fie totul ok a ramas si fara loc de munca foarte multe luni,nu a mai fost capabil sa achite partea lui de rata si am intrat in baza de date de rai platnici a bancii,am fost preluati de o firma de recuperari si au inceput telefoanele din partea lor.Vanzarea apartamentului s-a facut in octombrie 2011,la banca s-a facut un an de penalizari si de neplata si din nou promisiunea de a plati a fost incalcata – de la notar pana la banca s-a razgandit .

Trebuie tinut cont ca jumatatea creditului il am si il pot depune oricand .

Ce trebuie sa fac,sa il dau in judecata,sa ma duc cu reclamatie la politie? Exista si un minor caruia trebui sa ii asigur un trai bun si un viitor linistit.Daca achit intreaga suma la banca raman cu “nimic” si ma doare sufletul .Va rog sa imi dati un sfat util sa pot incepe de undeva .



Tot in urma casatoriri am facut un abonament la Vodafone eu titular de contract,el utilizator.Dupa divort am aflat ca s-a facut o prelungire de contract pentru inca un an printr-un cont online deschis de fostul si prin achizitionarea unui telefon pe puncte.Telefonul a fost livrat prin curier la apartament si a fost preluat de fostul sot. A taraganat ,am zis sa il las sa se faca anul si aflu cu stupoare de neplata ultimelor luni de contract si intrarea in baza de date de rau platnic si aici.
Il pot da in judecata de achizitionarea produsului fara acordul meu? Mentionez ca, contul online a fost facut cu parola lui si cu adresa de mail de corespondenta a lui.Am facut o reclamatie la Vodafone,am cerut detalii si mi s-a raspuns ca sunt direct raspunzatoare de datele mele si de contul meu si nu mi s-a spus nimic concret de livrarea produsului unei alte persone in afara de mine,fara acordul meu.



Va rog frumos sa ma indrumati cat de putin sa stiu de unde pornesc pentru ca este o persoana foarte dificila ca intelegere si mi-e teama sa nu faca si mai rau mai ales ca exista si un minor la mijloc.



Va multumesc si va urmaresc pe site in orice moment am ocazia pentru ca aveti mereu sfaturi utile pentru oameni cu probleme.