Bcr imi refuza dosarul desi am toate actele in regula
Doamna Monica s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:
---------- Forwarded message ----------
From:
Date: 2011/11/14
Subject: solicit ajutorul in legatura cu un dosar de restructurare de la BCR
To: office@asistentapentruconsumatori.ro
Buna ziua,ma numesc Fericean Monica,am 29 ani si sunt posesoarea unui credit ipotecar de la BCR.Supararea mea vine de la faptul ca am facut un credit ipotecar acum 3 ani,am contribuit lunar cu ratele stabilite de Bcr pana luna trecuta.Nu mai muncesc de 6 luni pt ca mi a fost restructurat postul.Luna trecuta am fost la Bcr sa vad cum pot sa ma ajute sa depasesc aceste momente grele.Mi s-a povestit despre un dosar de restructurare care imi permitea ca in 6 luni sa platesc jumatate de rata,mi s-a cerut sa aduc anumite acte pt acest lucru respectiv copie de pe cartea de munca si o adeverinta de venit de la finante.Mi s-a comunicat ca in 3-4 zile voi avea un raspuns si sigur mi se va aproba restructurarea.Ulterior am fost sunata si mi s-a spus ca dosarul mi-a fost respins din cauza ca pe declaratia de venit de la finante mi s-a scris o mica complectare cu pixul.Am fost la finante Cluj si mi s-a explicat de acolo de catre persoana care mi a eliberat actul ca este singura modalitate de a emite o adeverinta de venit pe anul 2011 care este un an in desfasurare.Este un act valabil cu semnaturile si stampilele celor de la finante si cu o valabilitate de 3 luni.Actul a fost emis in 25.10.2011,deci este valabil.Cu toate acestea banca Bcr,refuza sa mi aprobe dosarul si sa ma sprijine in aceste momente grele. Nu am avut intarzieri la rata,dar acum efectiv ma aflu intr-un impas.Va rog daca se poate sa mi spuneti ce pot sa fac mai departe.Cu stima,
---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Avocat@APC <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 15 noiembrie 2011, 09:48
Subiect: Re:
Numar iesire: 22672/ 15.11.2011
Buna ziua,
Stimata Doamna
Referitor la solicitarea dumneavoastra,Sadresati bancii o cerere scrisa prin care sa solicitati rezolvarea problemei. In cazul in care banca refuza sa va ajute, puteti gasi sprijin in rezolvarea problemei dumneavoastra la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului. Va puteti adresa Oficiului pentru Protectia Consumatorului din judetul de resedinta printr-o reclamatie la care urmeaza sa se raspunda in termenul legal. Pentru a afla mai multe informatii despre masurile la care are dreptul institutia financiara, sfatul nostru este sa consultati un avocat.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
asistentapentruconsumatori.ro said
am February 23 2012 @ 9:11 pm
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am February 23 2012 @ 9:11 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
@@lore said
am November 15 2011 @ 9:51 pm
adresati-va la OPC Cluj de urgenta!
Stefan G said
am November 19 2011 @ 1:40 pm
OPC o sa spuna ca nu poate controla politica interna a fiecarei banci/entitati economice. Li se rupe de dvs.
Adresati-va altei banci, cu oameni mai competenti decat in BCR.