Vreau sa renunt la contractul cu Orange chiar daca am primit un telefon la pret redus
Doamna Patricia s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:
---------- Forwarded message ----------
From: Patricia
Date: 2011/11/3
Subject: reziliere contract orange
To: office@asistentapentruconsumatori.ro
Buna ziua. Situatia mea e in felul urmator: am un abonament la orange romania prin care am achizitionat un telefon prin programul de fidelizare. Din cate am citit eu,,legea 161/2010 permite rezilierea contractului daca contravaloarea pe care eu trebuie sa o platesc in urma achizitionarii telefonului este echitabila,ori valoarea telefonului achizitionat a fost de 30 de euro,,iar pentru asta orange ma obliga sa raman la un abonament de 190 lei /lunar timp de 2 ani,adica aproape 50 de milioane. Este acest lucru echitabil sau pot sa -i anunt in scris ca reziliez contractul invocand legea 161?
Va multumesc.
Patricia Buta.
---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Avocat@APC <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 4 noiembrie 2011, 10:09
Subiect: Re:Patricia Buta
Către:
Numar iesire: 22582/04.11.2011
Catre Patricia
Buna ziua,
Stimata Doamna Patricia
Referitor la solicitarea dumneavoastra,in baza contractului si al legii 161/2010, trebuie sa notifici in scris operatorul de telefonie ca doresti sa reziliezi contractul incheiat si sa le ceri un raspuns scris.
daca nu iti vor da raspuns , te poti adresa in scris ANPC si ANCOM reclamand faptul ca operatorul de telefonie iti incalca drepturile de consumator . Acestia vor trece la verificarea si amendarea operatorului, in cazul in care sunt constatate nereguli.
La ORANGE, in cazul solicitarii unei denuntari de contract inainte de terminarea perioadei contractuale, se calculeaza despagubirile pe care clientul trebuie sa le achite conform contractului. In aceste situatii, pentru persoanele fizice este suficienta solicitarea verbala, nefiind necesara o cerere scrisa.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
asistentapentruconsumatori.ro said
am February 23 2012 @ 9:53 pm
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am February 23 2012 @ 9:53 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
Don said
am November 13 2011 @ 10:56 pm
Legea privind rezilierea contratelor si detalii gasiti aici: http://www.itcmedia.info/comunicatii/acum-nu-mai-platim-nicio-taxa-daca-ne-reziliem-contractul/
Vlad said
am November 16 2011 @ 6:39 pm
Am si eu o intrebare , este obligatoriu sa platesc despagubirile daca doresc sa renunt la abonamentul orange. Am un abonament de 8.33E + 2E o Optiune = 10E si am achizitionat un telefon in valoare de 376ron (cash) . Am 11 luni de cand am incheiat contractul si vreau sa renunt la ei . Chiar e necesar sa platesc desbagubirile sau exista o alta rezolvare prin care scap mai usor.
Va multumesc , astept un raspuns pe adresa de e-mail daca se poate sau aici pe forum.