Camata legalizata la EFG
Doamna Lavinia s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:
---------- Forwarded message ----------
Date: 2011/11/2
Subject: WG: Reclamatie EFG
To: \"iulian.urban@gmail.com\"
Cc: \"office@asistentapentruconsumatori.ro\
"
Buna ziua.
Suntem si noi intr-o situatie destul de neplacuta cu EFG Retail Services.
Ne-am adresat ANPC-ului, care a binevoit ca dupa retrimiterea tuturor documentelor (prima data ne-au ignorat..aproape un an) si ne-au dat un raspuns care nu ne lamureste sau ne ajuta in vreun fel. Spun asta deoarece raspunsul nu are absolut nici o legatura cu solicitarea/reclamatia noastra, adica nu analizeaza in nici un fel documentele furnizate de noi, in special asa zis-ul \"contract\" si situatia bizara a contului a carui sold negativ crestea cu fiecare noua plata pe care am efectuat-o timp de 2 ani de zile.
Citez mai jos raspunsul primit de la ANPC (asta dupa ce am retransmis actele din nou dupa un an, prima data fiind complet ignorati)
” Urmare a analizarii reclamației dvs īmpotriva EFG va facem cunoscut ca problema dumneavoastră se solutioneaza astfel:
In luna Iulie 2010 vi s-a anulat o parte din datoria īnregistrată in cont, iar īncepānd cu data de 01 Septembrie 2010 au fost stopate costurile aferente cardului, in condițiile achitarii sumei minime de plata din extrasul de cont.
Īntr-ucat nu v-ați respectat obligatotiile asumate, operatorul economic a anulat facilitatea acordată.
Scrisoarea noastră nu va īngradeste dreptul de a va adresa justiției, in cazul in care va considerati prejudiciat de operatorul economic\".
Deci ANPC-ul ne spune doar ca nu ne-am respectat obligatiile fata de EFG.
Vreau sa revin cu o alta adresa la ANPC in care sa le reamintesc motivul reclamatiei, in speranta ca de data asta voi primi un alt fel de raspuns.
Va rog sa ma sfatuiti daca mai are rost sa insist la ANPC sau ar trebui sa trec la actiune in instanta?
Orice raspuns ne va fi folositor.
Va multumesc anticipat si va stau la dispozitie si cu alte informatii.
---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Avocat@APC <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 4 noiembrie 2011, 09:30
Către:
Numar iesire: 22576/04.11.2011
Buna ziua,
Stimata Doamna Lavinia
Referitor la solicitarea dumneavoastra,din punct de vedere moral este prea imporavatoare politica bancilor si constituie o veritabila camata ( dar recunoscuta si ocrotita de lege).Nu pot aprecia cu sanse de castig o actiune in justitie asa cum ati dori in acest moment.
Daca creditul a fost declarat scadent, datorita neplatii a mai multe rate, situatia este chiar complicata si se impune sfatul concret al unui specialist in domeniu
Multumesc!
Cu stima,
Buna ziua.
Suntem si noi intr-o situatie destul de neplacuta cu EFG Retail Services.
Ne-am adresat ANPC-ului, care a binevoit ca dupa retrimiterea tuturor documentelor (prima data ne-au ignorat..aproape un an) si ne-au dat un raspuns care nu ne lamureste sau ne ajuta in vreun fel. Spun asta deoarece raspunsul nu are absolut nici o legatura cu solicitarea/reclamatia noastra, adica nu analizeaza in nici un fel documentele furnizate de noi, in special asa zis-ul \"contract\" si situatia bizara a contului a carui sold negativ crestea cu fiecare noua plata pe care am efectuat-o timp de 2 ani de zile.
Citez mai jos raspunsul primit de la ANPC (asta dupa ce am retransmis actele din nou dupa un an, prima data fiind complet ignorati)
” Urmare a analizarii reclamației dvs īmpotriva EFG va facem cunoscut ca problema dumneavoastră se solutioneaza astfel:
In luna Iulie 2010 vi s-a anulat o parte din datoria īnregistrată in cont, iar īncepānd cu data de 01 Septembrie 2010 au fost stopate costurile aferente cardului, in condițiile achitarii sumei minime de plata din extrasul de cont.
Īntr-ucat nu v-ați respectat obligatotiile asumate, operatorul economic a anulat facilitatea acordată.
Scrisoarea noastră nu va īngradeste dreptul de a va adresa justiției, in cazul in care va considerati prejudiciat de operatorul economic\".
Deci ANPC-ul ne spune doar ca nu ne-am respectat obligatiile fata de EFG.
Vreau sa revin cu o alta adresa la ANPC in care sa le reamintesc motivul reclamatiei, in speranta ca de data asta voi primi un alt fel de raspuns.
Va rog sa ma sfatuiti daca mai are rost sa insist la ANPC sau ar trebui sa trec la actiune in instanta?
Orice raspuns ne va fi folositor.
Va multumesc anticipat si va stau la dispozitie si cu alte informatii.
---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Avocat@APC <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 4 noiembrie 2011, 09:30
Către:
Numar iesire: 22576/04.11.2011
Buna ziua,
Stimata Doamna Lavinia
Referitor la solicitarea dumneavoastra,din punct de vedere moral este prea imporavatoare politica bancilor si constituie o veritabila camata ( dar recunoscuta si ocrotita de lege).Nu pot aprecia cu sanse de castig o actiune in justitie asa cum ati dori in acest moment.
Daca creditul a fost declarat scadent, datorita neplatii a mai multe rate, situatia este chiar complicata si se impune sfatul concret al unui specialist in domeniu
Multumesc!
Cu stima,
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 539
asistentapentruconsumatori.ro said
am February 23 2012 @ 9:46 am
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am February 23 2012 @ 9:46 am
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html