Sunt aminat de 3 luni pentru semnarea contractului cu ENEL
---------- Forwarded message ----------
From:
Date: 2011/10/28
Subject: Reclamatie contract furnizare energie electrica
To: \"anre@anre.ro\" , \"reclamatii.bucuresti@opc.ro\
" , \"office@asistentapentruconsumatori.ro\"
Cc: \"info.ro@enel.com\"
Buna ziua,
In data de 17.08.2011 sotia mea, Lucianaa depus actele necasare transferului contractului de furnizare energie electrica de pe societatea care a dezvoltat complexul rezidential, SC PROCEMA SA, catre Trepadus Luciana Loredana.
Dupa ce timp de 1 luna nu s-a intamplat nimic, am sunat la ENEL Muntenia de nenumarate ori, am facut nenumarate sesizari. In urma sesizarilor, lucrurile au inceput sa se miste, si, in urma altui telefon , am aflat ca pe data de 8.10.2011 ENEL a hotarat schimbarea contorului aflat la adresa mai sus mentionata in termen de 3 zile. Precizez ca acontorul este nou, in momentul in care m-am mutat in apartament afisa 0KW.
Am cerut informatii in legatura cu motivul schimbarii contorului, nu mi-a fost oferita nici o informatie, doar faptul ca contorul trebuie schimbat si ca va trebui sa platesc o taxa care poate ajunge pana la 240 RON.
Pe aceasta cale vrea sa semnalizez urmatoarele:
1. Sunt amanat de aproape 3 luni cu semnarea contractului de furnizare energie electrica, timp in care sotia mea a stat la coada la ENEL de 2 ori timp de cate 4 ore, si, in momentul in care a ajuns la ghiseu, nu a primit nici o informatie.
2. Chiar daca a fost hotarata schimbarea contorului in termen de 3 zile (lucru cu care nu sunt de acord si as dori sa primesc informatii in legatura cu motivul schimbarii) in data de 8.10.2011, pana acum nimic nu s-a intamplat (au trecut 20 de zile). In data de 28.10.2011 am sunat si am facut o noua sesizare - sesizare numarul 12274145/28.10.2011, preluata de catre Lacrimioara Pavel.
In urma acestei sesizari, doresc sa fiu informat in legatura cu motivele schimbarii contorului, doresc sa fiu informat in legatura cu stadiul contractului si doresc, de asemenea, sa nu mai fiu chemat la ENEL unde sa stau degeaba la o coada de 4 ore si sa nu aflu nici o informatie utila.
-------------------
Cc: \"info.ro@enel.com\"
Buna ziua,
In data de 17.08.2011 sotia mea, Lucianaa depus actele necasare transferului contractului de furnizare energie electrica de pe societatea care a dezvoltat complexul rezidential, SC PROCEMA SA, catre Trepadus Luciana Loredana.
Dupa ce timp de 1 luna nu s-a intamplat nimic, am sunat la ENEL Muntenia de nenumarate ori, am facut nenumarate sesizari. In urma sesizarilor, lucrurile au inceput sa se miste, si, in urma altui telefon , am aflat ca pe data de 8.10.2011 ENEL a hotarat schimbarea contorului aflat la adresa mai sus mentionata in termen de 3 zile. Precizez ca acontorul este nou, in momentul in care m-am mutat in apartament afisa 0KW.
Am cerut informatii in legatura cu motivul schimbarii contorului, nu mi-a fost oferita nici o informatie, doar faptul ca contorul trebuie schimbat si ca va trebui sa platesc o taxa care poate ajunge pana la 240 RON.
Pe aceasta cale vrea sa semnalizez urmatoarele:
1. Sunt amanat de aproape 3 luni cu semnarea contractului de furnizare energie electrica, timp in care sotia mea a stat la coada la ENEL de 2 ori timp de cate 4 ore, si, in momentul in care a ajuns la ghiseu, nu a primit nici o informatie.
2. Chiar daca a fost hotarata schimbarea contorului in termen de 3 zile (lucru cu care nu sunt de acord si as dori sa primesc informatii in legatura cu motivul schimbarii) in data de 8.10.2011, pana acum nimic nu s-a intamplat (au trecut 20 de zile). In data de 28.10.2011 am sunat si am facut o noua sesizare - sesizare numarul 12274145/28.10.2011, preluata de catre Lacrimioara Pavel.
In urma acestei sesizari, doresc sa fiu informat in legatura cu motivele schimbarii contorului, doresc sa fiu informat in legatura cu stadiul contractului si doresc, de asemenea, sa nu mai fiu chemat la ENEL unde sa stau degeaba la o coada de 4 ore si sa nu aflu nici o informatie utila.
-------------------
Catre Mircea
Buna ziua,
Referitor la problema expusa va comunicam ,pentru solutionarea problemei cu care va confruntati, aveti posibilitatea sa va adresati ANPC si ANRE institutii in masura sa verifice care sunt cauzele neregulilor constatate si, daca este cazul, pot aplica sanctiuni.Daca raspunsul primit va va nemultumi puteti sa inaintati actiune in instanta (nu inainte de a analiza toate implicatiile referitoare la pierderi de timp si de bani, raportat la prejudiciul in cauza).
Iniante de o eventuala solutionare in instanta,incercati sesizarea/audienta la conducerea ENEL cu precizarea amanuntita a situatie
Buna ziua,
Referitor la problema expusa va comunicam ,pentru solutionarea problemei cu care va confruntati, aveti posibilitatea sa va adresati ANPC si ANRE institutii in masura sa verifice care sunt cauzele neregulilor constatate si, daca este cazul, pot aplica sanctiuni.Daca raspunsul primit va va nemultumi puteti sa inaintati actiune in instanta (nu inainte de a analiza toate implicatiile referitoare la pierderi de timp si de bani, raportat la prejudiciul in cauza).
Iniante de o eventuala solutionare in instanta,incercati sesizarea/audienta la conducerea ENEL cu precizarea amanuntita a situatie
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 493
asistentapentruconsumatori.ro said
am February 23 2012 @ 7:02 pm
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am February 23 2012 @ 7:02 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html