Am pierdut o zi de vacanta din cauza companiei aeriene si tot eu sunt cel dat in judecata
Domnul Denis s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:
---------- Forwarded message ----------
From:
Date: 2011/10/13
Subject: reclamatie airBucharest
To: \"office@eccromania.ro\"
Cc: \"iulian.urban@gmail.com\" , \"office@asistentapentruconsumatori.ro\
"
Buna ziua ,
Numele meu este Denis si va rog frumos sa ma ajutati in legatura cu o reclamatie catre airBucharest .
Impreuna cu prietena mea , Valentina, am cumparat doua bilete de vacanta cu destinatia Bodrum . Transportul a fost efectuat de compania AirBucharest.
Biletele au fost cumparate la sfarsitul lunii iulie 2011 cu urmatoarele date de zbor :
Otopeni - > Bodrum : BUR 405 /Y , 01.09.2011 , decolare ora :17:30.
Bodrum - > Otopeni : BUR 406 /Y ,08.09.20011 , decolare ora : 17:25.
In ziua de 01.09.2011 in timp ce ma indreptam spre aeroport , am fost anuntati ca plecarea spre Bodrum s-a decalat cu doua ore si ca vom primi pe adresa de email doua bilete cu noile coordonate de zbor :
Otopeni - > Bodrum : BUR 405 /Y , 01.09.2011 , decolare ora :19:30.
Bodrum - > Otopeni : BUR 406 /Y ,08.09.20011 , decolare ora : 19:25.
Bineinteles ca n-am decolat la ora comunicata la telefon ci la ora 20:30 . Am ajuns in aeroportul din Bordum la ora 22 :00 si uite asa s-a dus o zi din vacanta.
Nu sunt de rea credinta si am apreciat faptul ca , desi pierdusem o zi din concediu , intarzierea a fost anuntata (desi foarte tarziu).
Problema cea mai mare a fost insa la intoarcerea in Bucuresti , pentru ca pe biletele noastre coordonatele de decolare erau
08.09.2011 , 19 : 25 si de fapt am decolat spre Bucuresti la 02 : 30 , 09.09.2011 .
Cu alte cuvinte , am stat in aeroport (Bodrum) tot intervalul : 08.09.2011 , 17 : 30 - > 09.09.2011 , 02 : 30. fara a fi anuntati in prealabil de aceasta intarziere . Am aflat de aceasta intarziere cand am ajuns in aeroportul din Bodrum , fara a ni se preciza motivul.
Ajuns in tara , am sunat la companie unde mi s-a spus ca voi fi contactat in cel mai scurt timp . Vazand ca nu primesc nici un raspuns , am trimis un mail la adresa companiei (info@airBucharest.ro) in care am cerut o explicatie pentru motivul unei intarzieri atat de mari.N-am primit nici un raspuns .
Dupa o saptamana am trimis un noua reclamatie in care am solicitat un numar de inregistrare . Nici un raspuns . Am sunat din nou si o angajata airBucharest mi-a comunicat faptul ca nu am trimis nici un mail .
Enervat la culme , le-am trimis inca un mail in care am solicitat dreptul la compensatie conform articoului 7 din REGULAMENTUL (CE) NR. 261/2004.
Dupa doua saptamani , am primit un mail de la un avocat care imi reprosa faptul ca , in mailurile pe care le-am tot trimis companiei , i-am facut profitori si , drept urmare , ma vor da in judecata. Iata ca , dupa toata batjocura pe care am primit o , tot AirBucharest incearca sa se transforme intr o victima inocenta.
Eu nu pot decat sa consider aceasta actiune a lor decat o manevra de intimidare la adresa mea .
Nu am cunostinte juridice , si de aceea apelez la dvs cu toata increderea pentru a solutiona aceasta reclamatie .
Nu doresc decat ca aceasta companie sa fie sanctionata pentru greselile comise , tocmai pentru ca altor oameni sa nu li se intample ce ni s-a intamplat si noua , si de asemenea ,sa fiu recompensat asa cum prevede legea.
Va multumim anticipat ,
---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Avocat@APC <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 14 octombrie 2011, 09:22
Catre Denis,
Buna ziua,
Stimate Domn A Manolache,
Trebuie mai intai sa procedati la o conciliere conform art.270 ind.1 c.proc.pen., iar dupa aceea si in functie de raspunsul lor sa-i actionati in instantacu o actiune in pretentii.pastrati toate chitantele care dovedesc prejudiciul suferit .
Buna ziua ,
Numele meu este Denis si va rog frumos sa ma ajutati in legatura cu o reclamatie catre airBucharest .
Impreuna cu prietena mea , Valentina, am cumparat doua bilete de vacanta cu destinatia Bodrum . Transportul a fost efectuat de compania AirBucharest.
Biletele au fost cumparate la sfarsitul lunii iulie 2011 cu urmatoarele date de zbor :
Otopeni - > Bodrum : BUR 405 /Y , 01.09.2011 , decolare ora :17:30.
Bodrum - > Otopeni : BUR 406 /Y ,08.09.20011 , decolare ora : 17:25.
In ziua de 01.09.2011 in timp ce ma indreptam spre aeroport , am fost anuntati ca plecarea spre Bodrum s-a decalat cu doua ore si ca vom primi pe adresa de email doua bilete cu noile coordonate de zbor :
Otopeni - > Bodrum : BUR 405 /Y , 01.09.2011 , decolare ora :19:30.
Bodrum - > Otopeni : BUR 406 /Y ,08.09.20011 , decolare ora : 19:25.
Bineinteles ca n-am decolat la ora comunicata la telefon ci la ora 20:30 . Am ajuns in aeroportul din Bordum la ora 22 :00 si uite asa s-a dus o zi din vacanta.
Nu sunt de rea credinta si am apreciat faptul ca , desi pierdusem o zi din concediu , intarzierea a fost anuntata (desi foarte tarziu).
Problema cea mai mare a fost insa la intoarcerea in Bucuresti , pentru ca pe biletele noastre coordonatele de decolare erau
08.09.2011 , 19 : 25 si de fapt am decolat spre Bucuresti la 02 : 30 , 09.09.2011 .
Cu alte cuvinte , am stat in aeroport (Bodrum) tot intervalul : 08.09.2011 , 17 : 30 - > 09.09.2011 , 02 : 30. fara a fi anuntati in prealabil de aceasta intarziere . Am aflat de aceasta intarziere cand am ajuns in aeroportul din Bodrum , fara a ni se preciza motivul.
Ajuns in tara , am sunat la companie unde mi s-a spus ca voi fi contactat in cel mai scurt timp . Vazand ca nu primesc nici un raspuns , am trimis un mail la adresa companiei (info@airBucharest.ro) in care am cerut o explicatie pentru motivul unei intarzieri atat de mari.N-am primit nici un raspuns .
Dupa o saptamana am trimis un noua reclamatie in care am solicitat un numar de inregistrare . Nici un raspuns . Am sunat din nou si o angajata airBucharest mi-a comunicat faptul ca nu am trimis nici un mail .
Enervat la culme , le-am trimis inca un mail in care am solicitat dreptul la compensatie conform articoului 7 din REGULAMENTUL (CE) NR. 261/2004.
Dupa doua saptamani , am primit un mail de la un avocat care imi reprosa faptul ca , in mailurile pe care le-am tot trimis companiei , i-am facut profitori si , drept urmare , ma vor da in judecata. Iata ca , dupa toata batjocura pe care am primit o , tot AirBucharest incearca sa se transforme intr o victima inocenta.
Eu nu pot decat sa consider aceasta actiune a lor decat o manevra de intimidare la adresa mea .
Nu am cunostinte juridice , si de aceea apelez la dvs cu toata increderea pentru a solutiona aceasta reclamatie .
Nu doresc decat ca aceasta companie sa fie sanctionata pentru greselile comise , tocmai pentru ca altor oameni sa nu li se intample ce ni s-a intamplat si noua , si de asemenea ,sa fiu recompensat asa cum prevede legea.
Va multumim anticipat ,
---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Avocat@APC <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 14 octombrie 2011, 09:22
Catre Denis,
Buna ziua,
Stimate Domn A Manolache,
Trebuie mai intai sa procedati la o conciliere conform art.270 ind.1 c.proc.pen., iar dupa aceea si in functie de raspunsul lor sa-i actionati in instantacu o actiune in pretentii.pastrati toate chitantele care dovedesc prejudiciul suferit .
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 673
asistentapentruconsumatori.ro said
am May 26 2012 @ 1:21 am
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am May 26 2012 @ 1:21 am
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html