BRD imi solicita bani pentru eliberarea unui card nesolicitat
Doamna Pavel s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:
---------- Forwarded message ----------
From: Alina Pavel
Date: 2011/10/10
Subject: BRD imi solicita bani pentru eliberarea unui card nesolicitat
To: office@asistentapentruconsumatori.ro
Buna ziua,
Subsemanta Pavel , va sesizez urmatoarele:
In anul 2007 am solicitat eliberarea unui card Diverta la BRD. Mi s-a trimis contractul si cardul in acelsi timp, solicitandu-mi-se sa aduc girant pentru activarea cardului, sa semnez contractul sis a-l restui bancii odata cu prezentarea girantului.
Nu am semnat acel contract cu banca sin u am prezentat nici o persona care sa ma gireze.
Deasemeni nu am activat niciodata cardul pus la dispozitie de catre banca.
In anul 2011 mi s-a eliberat un alt card BRD care mi s-a trimis prin curier. Am semnat curierului pentru primirea plicului.
Din luna mai 2011 am fost somata in scris prin mai multe notificari sa achit contravaloarea eliberarii cardului plus dobanzi si Asigurarile aferenta sumei initiale.
Tot din acea perioda am fost contactata telefonic de multi angajati de la serviciul recuperari ai bancii devenind un calvar aceste telefoane.
In afara de acest aspect, tin sa mentionez ca secretul bancar nu este respectat de catre BRD s-a transmis situatia bancara falsa prin orice persoana care a raspuns la telefonul pus la dispozitia bancii desi li s-a adus la cunostinta ca Pavel Alina nu mai poate fi gasita la acel numar de telefon si punandu-le la dispozitie noul numar la care pot fi contactata.
Am fost sunata de zeci de ori de dna Magda Botosan (si alte personae ale caror nume nu l-am retinut) care explicand-i ca nu am un contract semnat cu banca si numai o solicitatre de eliberare pentru un card de credit.
Aceasta a confirmat cu cei de la serviciul clienti in luna mai 2011 ca nu am un contract semnat cu dansii si iti cer scuze, nu voi mai fi deranjata de care banca cu aceste probleme.
Acest lucru nu a durat mult…telefoanele au reinceput sa sune cu amenintari directe ca trebuie sa platesc acest comision al bacii in caz contrar ma dau la biroul de credite.
Am facut sesizare scrisa in luna iunie dupa care am fost contacta cu scuzele de rigoare de catre un reprezentatnt al banii cu promisiunea ca s-a remediat greseala pe acre si-o asuma sin u voi mai fi deranjata.
Incepand cu aceasta luna telefoanele bancii suna iar sistematic de doua ori pe saptamna; Dna Madalina Cioca si dl Aurelian Croiu carora trebuie sa reiau toate explicatiile cum ca greseala este la banca lor nu la mine.
Deja acest calvar tine de jumatate de an si eu si familia mea a fost pusa la grele incercari, deasemeni am platit bani in roaming pe telefon sa dau aceste explicatii, asa ca apelez la serviciul Protectiei Consumatorilor sa ma ajute in solutionarea acestui neajuns cu BRD.
Va rog, nu le mai dati voie sa elibereze carduri nesolicitate si sa ne solicite plata acestora apoi.
Atasat sunt instiintarile de plata pe care le-am pastrat.
Va multumesc anticipat.
---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Avocat@APC <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 12 octombrie 2011, 08:33
Subiect: Re:Alina Pavel
Către:
Numar iesire: 22309/12.10.2011
Buna ziua,
Stimata Doamna Alina \
Referitor la solicitarea dumneavoastra, exista semnat un contract ,chiar daca dvs nu v-ati folosit de bani ,exista de plata comisionul de administrare de la eliberare card si pana in prezent .Indicat ar fi sa faceti o cerere sa fie inchis cardul .
Multumesc!
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 400
asistentapentruconsumatori.ro said
am February 23 2012 @ 1:47 pm
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am February 23 2012 @ 1:47 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html