Banca nu mi-a scazut dobanda atunci cand euriborul a scazut
Domnul Gheorghe s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea solicitare:
---------- Forwarded message ----------
From: dima
Date: 2011/9/24
Subject: ajutor
To: \"office@asistentapentruconsumatori.ro\"
Simati domni (doamne) in primul rind va spun buna ziua si o zi buna va doresc,vin cu o rugaminte si poate ultima speranta ca mai pot face ceva. Ma numesc Dima Gheorghe sunt din Roman, jud. Neamt si am contractat un credit de nevoi personale in euro in anul 2007 de la sucursala BCR din localitate, in conditiile in care si sotia si eu eram salariati.In momentul de fata suntem amindoi pensionari ca asa au vrut domnii guvernanti si am dorii daca a-ti putea sa ne ajutati sa facem o recalculare de costuri adobinzii. Mentionez ca am mai avut un credit in lei tot la BCR ,avem karduri de credit amindoi tot la BCR si nu am avut probleme cu intirzierea achitarii obligatiilor ce ne-au revenit. In schimb cred ca am deranjat pe cineva din conducere la aparitia OG 50, atunci cind ne-a obligat sa semnam cosecintele ce ne revin din aceasta ordonanta. La momentul respectiv am facut si o plingere la Protectia consumatorului Neamt in care ceream ca datele contractuale sa ramina aceleasi ca la incheierea contrctului adica o dobinda variabila calculata la data si cu coeficientii de atunci nu cu fluctuatia euriborului. Binenteles ca am primit o rezolutie nefavorabila si m-am supus noilor reguli. Intre timp ofiterul de credit care mi-a intocmit contractul mi-a explict despre aceasta recalculare a costurilor explicind ca se poate ajunge pina la scderea dobinzii pina la 2 puncte procentuale. Cu toate ca intr timp am mai sunat pe la BCR Bucuresti si mi-a zis un domn de la relatii cu clientii ca se poate ajunge si pina la dobinda cu care se contracteaza creditele in valuta in acest moment.Acest demers l-am inceput la sfirsitul lunii Aprilie 2011 si nici pina-n ziua de azi nu am mai rezolvat nimic purtinduma pe drumuri.(ba mai vina azi, ba saptamina viitoare si tot asa ca nu avenit raspunsul de la Bucuresti,ba s-a imbolnavit ofiterul de credit de la Roman,ba ca cei de la Bucuresti au zis ca depinde de cei de la sucursala judetiana de la Piatra Neamt,ba concedii de odihna si tot asa se duce si luna sept.si nu am mai rezolvat nimic) Ce m-a deranjat cel mai tare a fost ca atita timp cit euriborul a fost mic nu mi-a scazut rata niciodata, cu acesta a crescut imediat mi-au marit si mie dobinda.
Eu va cer scuze pentru deranj si va multumesc anticipat si abia astept raspunsul dvs
From: dima
Date: 2011/9/24
Subject: ajutor
To: \"office@asistentapentruconsumatori.ro\"
Simati domni (doamne) in primul rind va spun buna ziua si o zi buna va doresc,vin cu o rugaminte si poate ultima speranta ca mai pot face ceva. Ma numesc Dima Gheorghe sunt din Roman, jud. Neamt si am contractat un credit de nevoi personale in euro in anul 2007 de la sucursala BCR din localitate, in conditiile in care si sotia si eu eram salariati.In momentul de fata suntem amindoi pensionari ca asa au vrut domnii guvernanti si am dorii daca a-ti putea sa ne ajutati sa facem o recalculare de costuri adobinzii. Mentionez ca am mai avut un credit in lei tot la BCR ,avem karduri de credit amindoi tot la BCR si nu am avut probleme cu intirzierea achitarii obligatiilor ce ne-au revenit. In schimb cred ca am deranjat pe cineva din conducere la aparitia OG 50, atunci cind ne-a obligat sa semnam cosecintele ce ne revin din aceasta ordonanta. La momentul respectiv am facut si o plingere la Protectia consumatorului Neamt in care ceream ca datele contractuale sa ramina aceleasi ca la incheierea contrctului adica o dobinda variabila calculata la data si cu coeficientii de atunci nu cu fluctuatia euriborului. Binenteles ca am primit o rezolutie nefavorabila si m-am supus noilor reguli. Intre timp ofiterul de credit care mi-a intocmit contractul mi-a explict despre aceasta recalculare a costurilor explicind ca se poate ajunge pina la scderea dobinzii pina la 2 puncte procentuale. Cu toate ca intr timp am mai sunat pe la BCR Bucuresti si mi-a zis un domn de la relatii cu clientii ca se poate ajunge si pina la dobinda cu care se contracteaza creditele in valuta in acest moment.Acest demers l-am inceput la sfirsitul lunii Aprilie 2011 si nici pina-n ziua de azi nu am mai rezolvat nimic purtinduma pe drumuri.(ba mai vina azi, ba saptamina viitoare si tot asa ca nu avenit raspunsul de la Bucuresti,ba s-a imbolnavit ofiterul de credit de la Roman,ba ca cei de la Bucuresti au zis ca depinde de cei de la sucursala judetiana de la Piatra Neamt,ba concedii de odihna si tot asa se duce si luna sept.si nu am mai rezolvat nimic) Ce m-a deranjat cel mai tare a fost ca atita timp cit euriborul a fost mic nu mi-a scazut rata niciodata, cu acesta a crescut imediat mi-au marit si mie dobinda.
Eu va cer scuze pentru deranj si va multumesc anticipat si abia astept raspunsul dvs
---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Avocat@APC <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 26 septembrie 2011, 08:50
Subiect: Re: Gheorghe
Către:
Numar iesire: 22177/ 26.09.2011
Catre Gheorghe,
Buna ziua,
Stimate Domn Gheorghe,
Referitor la problema expusa,destul de incuracata situatia , pe o parte pare reaua vointa a respectivului angajat pe de alta parte si banca respectiva
Vis a vis de obligatia de a va emite un raspuns in scris la cererea dvs scrisa , aici ar fi o problema dar problema creata de un angajat persoana fizica ( banca se va exonera de raspundere prin faptul ca angajatii nu au respectat sarcinile de servicii)
Faceti o plangere la ANPC si BNR , eventual angajati un avocat specializat in astfel de probleme.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 607
asistentapentruconsumatori.ro said
am February 23 2012 @ 7:13 pm
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am February 23 2012 @ 7:13 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
un capsunar said
am September 26 2011 @ 9:55 pm
normal ca nu iti scade ca doar nu sint timpiti camatarii dracului
Georges said
am September 27 2011 @ 6:17 am
Uitati, Ungaria, a luat “taurul de coarne” si ungurii pot rambursa anticipa la un curs inferior. Erste a anuntat ca fuge in Romania… Reclama tv promovata de Kruk (recuperator de bani) mi se pare o blasfemie. Domnule Iulian, ce facti domnule pe fotoliile alea somptoase? Vedeti ca “imponderabilitatea” o mai aveti un an si apoi s-ar putea sa experimentati gravitatia! Lasati latratul impotriva bancilor pentru ca nu o vad decat ca o… ipocrizie!
Raven said
am September 27 2011 @ 8:15 am
Eu nu inteleg , pentru banci nu este un organism de control ?
Tara asta nu vrea sa faca bani ? Impozitam tot , dar ce de bani s-ar scoate numai din amenzi date bancilor pentru bataia de joc in relatia cu clientii! Sunt o multime de reclamatii ca banca face abuzuri , dar chiar nimeni nu poate face nimic ? Nu exista nici un organ in tara asta care sa apere cetateanul in relatia cu banca ?
Bine ca se pot impozita pensiile sau te miri ce alte venituri pentru prapaditi !
un capsunar said
am September 27 2011 @ 7:16 pm
oameni buni ,nu mai sperati ca se va face ceva in special de d-ul urban cind vedeti cum l-au primit pe senatorul puscarias -toti sint la fel si in tara nu mai avem ce vota
Lorena said
am September 29 2011 @ 4:02 pm
D-le Gheorghe,
din experienta personala, va garantez ca BCR nu sta de vorba cu clientii “buni platnici” decat daca sunt fortati. Ori de un proces, ori de catre OPC.
De asemenea, OPC-urile ca sa dea un raspuns favorabil unei reclamatii impotriva BCR trebuie sa te duci cu legea in mana la ei si sa le demonstrezi ca iti cunosti drepturile si eventual amenintati cu plangeri penale de abuz in serviciu.
Iar Urban…cum zicea mai sus Georges, bun de gura ca toti politicienii. Aveam o parere diferita despre dansul, dar recunosc ca m-am inselat.