Sala de sport Pure Fitness ma obliga sa platesc un serviciu de care nu am beneficiat
Doamna Tasu s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:---------- Forwarded message ---------- From: Tasu Doinita Date: 2011/8/24 Subject: Re: Instiintare plata To: \"office@asistentapentruconsumatori.ro\
"
buna ziua,
am si eu reclamatie cu privire la pure fitness constanta.
mi-am facut un abonament la acesta sala in luna mai, am fost aprox 3 sapt dupa care nu m-am mai dus nemultumita de serviciile lor, sala foarte agolemrata cu toate ca mi-am facut abonament nelimitat trebuia sa ma programez sa vin la sala si multe altele.
pentru ca am fost nemultumita nu m-am mai dus nestiind ca daca nu ma mai duc trebuie sa platesc in continuare.
cand m-am inscris la aceasta sala am semnat un formular de inscriere in viteza, mi l-a completat domnisoara de acolo nu mi-a spus ca pe spate sunt niste conditii ca acela este un contract care ma obliga sa platesc 12 luni, am fost indusa in eroare.
va dati seama ca am luat hartia am bagat-o in geanta si nu m-am uitat pe decat in momentul in care am primit mail, nici macar o scriosare prin posta sa ma anunte ca trebuie sa reziliez daca nu mai vin.
eu nu am semnat pe spate acele conditii ca nici nu le-am vazut.
eu am facut o reclamatie la opc constanta, astept solutionarea dar nu-i pot lasa asa pe nenorcitii astia, pai cand m-am inscris mi-au cerut recomandari si mi-ai trimis rude prieteni la sala aceasta care la randul lor si-au luat aceeasi teapa.
am facut foarte multe abonamente nu s-au gandit de capacitatea salii si erau constienti multi oameni nu or sa mai vina in aceste condiitii de aglomerare.
am mai fost si la alte sali asa ceva nu am patit, nu m-am mai dus nu am platit.
de ce sa le platesc eu lor pentru ceva de care nu am beneficiat?e normal asa ceva?
e normal sa sune sa ma agaseze sa-mi spuna ca lumina, apa cum le platesc asa sa platesc si sala.Zici ca imi dau ei ceva , nu beneficiez de nimic.
va atasez si acel formular sau contract cum spun ei
ciudat e ca nu scrie nicaieri contract nr din data, cum e normal sa fie, scriie formular aplicatie ca sa induca oamenii in eroare sa nu citeasca
sper sa pot face ceva sa-i inchidem pe nenorcitii astia tepari.
multumesc frumos,
buna ziua,
am si eu reclamatie cu privire la pure fitness constanta.
mi-am facut un abonament la acesta sala in luna mai, am fost aprox 3 sapt dupa care nu m-am mai dus nemultumita de serviciile lor, sala foarte agolemrata cu toate ca mi-am facut abonament nelimitat trebuia sa ma programez sa vin la sala si multe altele.
pentru ca am fost nemultumita nu m-am mai dus nestiind ca daca nu ma mai duc trebuie sa platesc in continuare.
cand m-am inscris la aceasta sala am semnat un formular de inscriere in viteza, mi l-a completat domnisoara de acolo nu mi-a spus ca pe spate sunt niste conditii ca acela este un contract care ma obliga sa platesc 12 luni, am fost indusa in eroare.
va dati seama ca am luat hartia am bagat-o in geanta si nu m-am uitat pe decat in momentul in care am primit mail, nici macar o scriosare prin posta sa ma anunte ca trebuie sa reziliez daca nu mai vin.
eu nu am semnat pe spate acele conditii ca nici nu le-am vazut.
eu am facut o reclamatie la opc constanta, astept solutionarea dar nu-i pot lasa asa pe nenorcitii astia, pai cand m-am inscris mi-au cerut recomandari si mi-ai trimis rude prieteni la sala aceasta care la randul lor si-au luat aceeasi teapa.
am facut foarte multe abonamente nu s-au gandit de capacitatea salii si erau constienti multi oameni nu or sa mai vina in aceste condiitii de aglomerare.
am mai fost si la alte sali asa ceva nu am patit, nu m-am mai dus nu am platit.
de ce sa le platesc eu lor pentru ceva de care nu am beneficiat?e normal asa ceva?
e normal sa sune sa ma agaseze sa-mi spuna ca lumina, apa cum le platesc asa sa platesc si sala.Zici ca imi dau ei ceva , nu beneficiez de nimic.
va atasez si acel formular sau contract cum spun ei
ciudat e ca nu scrie nicaieri contract nr din data, cum e normal sa fie, scriie formular aplicatie ca sa induca oamenii in eroare sa nu citeasca
sper sa pot face ceva sa-i inchidem pe nenorcitii astia tepari.
multumesc frumos,
---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Avocat@APC <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 26 august 2011, 08:48
Subiect: Re: Tasu
Numar iesire: 21910/ 26.08.2011
Buna ziua,
Stimata Doamna Tasu
Asa cum v-am transmis si in mail-ul anterior,analizati clauzele contractuale si incercati solutionarea problemei pe cale amiabila in caz contrar puteti sa inaintati actiune in instanta .
O clauza contractuala care nu a fost negociata direct cu consumatorul va fi considerata abuziva daca, prin ea insasi sau impreuna cu alte prevederi din contract, creeaza, in detrimentul consumatorului si contrar cerintelor bunei-credinte, un dezechilibru semnificativ intre drepturile si obligatiile partilor.
De la: Avocat@APC <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 26 august 2011, 08:48
Subiect: Re: Tasu
Numar iesire: 21910/ 26.08.2011
Buna ziua,
Stimata Doamna Tasu
Asa cum v-am transmis si in mail-ul anterior,analizati clauzele contractuale si incercati solutionarea problemei pe cale amiabila in caz contrar puteti sa inaintati actiune in instanta .
O clauza contractuala care nu a fost negociata direct cu consumatorul va fi considerata abuziva daca, prin ea insasi sau impreuna cu alte prevederi din contract, creeaza, in detrimentul consumatorului si contrar cerintelor bunei-credinte, un dezechilibru semnificativ intre drepturile si obligatiile partilor.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 2248
asistentapentruconsumatori.ro said
am February 23 2012 @ 5:54 pm
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am February 23 2012 @ 5:54 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
Mina Constantin said
am August 26 2011 @ 6:02 pm
Buna ziua. Suntem de acord ca organele statului sa apere interesele consumatorilor, dar cu toate acestea consumatorii trebuie sa inteleaga ca au si obligatii nu numai drepturi.Doamna Doinita minte cand afirma ca trebuie sa iti faci programare ca sa vii la noi la sala, nimeni nu a trebuit sa-si faca programare in acest sens.Nu avem aglomeratie cum spune dansa deoarece avem o suprafata utila de 1700 de metri patrati, suntem cel mai mare club de fitness din Constanta, si avem de asemenea si cele mai multe aparate, astfel incat nu s-a stat niciodata la coada. De asemenea dansa minte cand afirma ca nu stia ca acest abonament se face pe 12 luni. Compania noastra nu accepta plata abonamentului decat prin direct debit. Doamna Doinita si-a activat mandatul de direct debit la BRD, banca cu care lucreaza dansa. Prin acest mandat ea ordona bancii ca pe data de 1 a fiecarei luni sa transfere in contul nostru suma de 125 de lei.Daca dansa credea ca acest abonament s-a incheiat pe durata de o singura luna pentru ce si-a mai activat mandatul de direct debit? Nu intelegem atitudinea doamnei Tasu, deoarece in acest caz noi suntem partea vatamata, pentru ca dansa nu si-a respectat prevederile contractuale, nu noi.Abonamentul confera clientilor nostri acces nelimitat la serviciile noastra. Daca acestia vin la noi o data sau de 1000 de ori la sala pe luna ei platesc acelasi pret, si este alegerea dansilor sa vina de cate ori vor. Nu ne priveste pe noi. Suntem surprinsi sa vedem, pentru ca in cazul dansei tot ce trebuia sa faca era sa vina la noi, sa completeze o cerere scrisa prin care ne informa ca vrea sa renunte la contractul cu noi. Trebuia sa ne dea un preaviz de 30 de zile, si nu intelegem de ce dansa nu a venit nici pana azi sa completeze aceasta cerere.Nu intelegem si faptul ca lasa-ti pe site-ul dumneavoastra fel de fel de persoane sa ne aduca injurii, fara sa verificati si cu noi informatiile. Intelegem dreptul de libera exprimare, dar si noua trebuie sa ni se respecte drepturile. Contractul nostru respecta legile Romaniei, este facut de o firma internationala de avocatura, nu contine clauze abuzive, si in momentul semnarii , ca orice contract devine legea partilor.
Tasu Doinita said
am August 29 2011 @ 12:23 pm
Eu nu mi-am dat acordul sa-mi luati nici un ban din cont, nici nu am cont la brd se poate verifica lucrul acesta, Dl Mina nu mai mintit cu nerusinare!!!eu am fost sa rezilez acest contract daca se poate numi asa, sa fac cererea si mi-ati respins-o am fost cu o alta persoana deci exista un martor ca ne-ati refuzat cererea!ca ati spus sa platesc 3 luni, luni in care nu am fost.Si trebuia sa sun ca sa pot sa merg la aerobic sunteti un mare mincionos!exista atatea persoane martore ca doar sunt in aceeasi problema ca si mine!la aerobic nu aveai loc sa te misti si ati spus ca tocmai de aceea se fac programari!!!
nu am beneficiat de nici un serviciu cum puteti sa spunneti ca sunt datoare la dvs???????????
Tasu Doinita said
am August 29 2011 @ 12:29 pm
SI nici un judecator din Romania nu va da dreptate, plus ca nu scrie nicaieri in contract ca daca nu mai vin sunt obligata sa platesc acest abonament!
NU ati prestat nimic cum puteti sa spuneti ca sunt obligata sa platesc si mai ales ca sunteti parte vatamata?????V-ati pus angajatele sa sune sa-mi spuna ca abonamentul la lumina, apa telefon cum le platesc asa sa platesc si sala!!
diferenta e ca acolo beneficiez de ceva de la dvs de ce am beneficiat in astea 3 luni????ca nu v-am folosit aparatele nu v-am folosit apa nimic?pentru ce sa va platesc suma pe care pretindeti ca v-o datorez????pentru ca am semnat acea hartie cu buna credinta????am avut incredere in sala dvs!!!si mi-am luat o mare teapa!!!
Tasu Doinita said
am August 29 2011 @ 12:37 pm
si poate abia acum aveti destul spatiu ca la cati au renunt la aceasta minunata sala!!!:)))
Tasu Doinita said
am August 30 2011 @ 2:37 pm
ieri am primit raspuns de la opc mi-a fost solutionata problema, au fost amendati ptr clauzele abuzive din contract, pentru neinformarea clientilor si sunt chemati si instanta de catre opc.
.
nici nu mai trebuie sa comentez la cele spuse de dl Mina mai sus se vede clar ce cuvant are
o zi buna!!!
buna said
am September 13 2011 @ 4:28 pm
buna ,am fost si eu sa-mi reziliez contractu la aceasta sala pure fitness si mi-au zis sa platesc pe aceasta luna septembrie desi nu am fost deloc ca altfel nu imi ia in considerare aceasta reziliere si o sa platesc in fiecare luna la ei.nu mi se pare normal sa platesc pe o luna desi nu am fost si nu mai vreau sa merg deloc .dna tasu ce v-au spus cei de la protectia consumatorului cum v-au solutionat problema?
Constantin said
am September 14 2011 @ 12:15 am
Tin sa va informez ca clubul nostru nu a luat nici o amenda de la opc pt clauze abuzive. Nu este de competenta opc-ului sa stabileasca daca o clauza este abuziva sau nu. Ei au competenta sa ne controleze daca servim produse alterate, sau mai stiu eu ce. Atat.Nu are opc-ul cum sa se bage intre un contract intre doaua parti si sa anuleze datorii, pt ca ar comite un abuz grosolan.Solutia este sa va platiti datoriile, daca ati depus o cerere la noi de denuntare a contractului, acestea nu se vor mai acumula, dar cele de dinaintea de data de depunere a cererii trebuiesc achitate.
Tasu Doinita said
am September 16 2011 @ 10:00 am
ce datorii dl Mina?aveti tupeu nu gluma!!eu au platit exact cat m-am folosit de acea sala !nu am nici o datorie!!v-am cerut dovezi scrise, documente sa ateste ca am acea datorie la dvs si nu am primit nici un raspuns dar in schimb primesc mailuri in continuare ca am de platit ceva nu am folosit, mai nou imi cereti si luna septembrie stiind clar ca eu nu am mai fost si nu voi mai veni vreodata si chiar am fost si am discutat cu dvs va amintiti cand mi-ati refuzat cererea? ce cerere sa mai fac daca dvs refuzati sa o primiti?vi se pare ca eu pot pierde timpul cu drumuri la dvs, eu nu am un job un program?vi se pare normal sa cereti oamenilor bani pentru un serviciu pe care nu l-ati prestat?doar pentru ca exista o hartie?VA REPET NICI UN JUDECATOR NU VA S=DA CASTIG DE CAUZA IN INSTANTA!!!!FACETI ABUZ DE BUNAVOINTA OAMENILOR!!!!
daca erati o firma serioasa nu ajungeati sa fiti reclamati de atatia oameni!!!
Tasu Doinita said
am September 16 2011 @ 10:09 am
dl Mina in baza acestei legi opc-ul va da in judecata Legea Nr. 193 /2000 privind clauzele abuzive din contractele incheiate intre comercianti si consumatori
VA RECOMAND SA O CITITI!!!!
SI NU MAI MINTITI CU NERUSINARE CA NU ATI FOST AMENDATI!!!ADICA EU AM PRIMIT HARTIE DE LA OPC CA ATI FOST AMENDATI!!!VREI SA VA FAC DE RUSINE SA PUBLIC RASPUNSUL OPC-ULUI????
E CLAR CE OM DE CUVANT SUNTETI!!!CINE SA VA MAI CREADA DL MINA??????????
george din bucuresti said
am September 16 2011 @ 9:30 pm
Doamna Doinita eu zic sa citesti ce ai semnat
Ai beneficiat de un pret mic cat ai fost la sala acum platesteti datoriile.
Nu esti capabila sa intelegi ca aceasta sala iti ofera un abonament mic dar sa stai un an ? vrei sa-ti deseneze lumea ca sa intelegi?
Tasu Doinita said
am September 20 2011 @ 9:58 am
Dl George nu am beneficiat de un pret mic, am platit abonamentul nelimitat care era scump nu era deloc ieftin, ma faceti sa rad sincer si sfatul meu este sa nu va mai bagati in discutie daca nu stiti despre ce e vorba si ce probleme am eu cu aceasta sala!!
multumesc!!
George bucuresti said
am September 23 2011 @ 10:01 am
Aceasi probleme sunt si si la sala din bucuresti afi palace, oameni buni astia sunt niste escroci am inteles ca patroni sunt polonzi imi este greu sa cred asa tepari!!!!
vlad luminita said
am September 24 2011 @ 1:19 pm
d-na Doinita, nu mai raspundeti acestui `manager` prost informat si care face doar valuri. Pana si exprimarea lui lasa de dorit.
la Bucuresti este la fel- AFI Cotroceni detine aceasta sala.
Am primit sms de la firma de recuperare credite KRUK, cum ca am restante de 750 ron, eu mergand doar o singura luna, in ianuarie. de platit am platit 3 luni.
ce spune d-na Doinita cu programarea e adevarat. NU GASEAI LOCURI LA AROBIC,SPINNING. Au facut mai multe abonamente decat capacitatea salii…dupa ora 16 nici loc la vestiar nu mai aveai, iar la o banda de alergat asteptai 10 min sa se elibereze.
Eu, de fiare nu trag si nici timp inainte de ora 17 nu am din cauza serviciului.
ca nu au primit amenda in constanta? cititi articolul http://www.replicaonline.ro/sala-pure-fitness-scapa-cu-2-000-de-lei-amenda-pentru-clauzele-abuzive-din-contract-30168/
nu va lasati intimidati de hartuirea firmei de recuperare. unii chiar se sperie si platesc servicii de care NU au beneficiat.
Mai spunea cineva aici ca sala e mare, abonamentul mic. Poate sa fie si 5 ron, refuz sa platesc nu ca nu-mi convine pretul ci pt siplul fapt k nu le-am calcat pragul.
toate cele bune!
Alexandru said
am September 26 2011 @ 11:52 am
Pai eu numai inteleg nimic! Dupa ce ca sunt problemele astea, se mai deschide o sala nou in noul Mall din Tomis 3 !! Am vazut ca au facut abonamentele in Real! In plus cica e concurenta mare intre astea doua sali… ce ciudat. Eu am vrut sa-mi fac abonament la noua sala, chiar fetele de acolo spuneau ca la ele va fi mai bine, ca dincolo in Tomis e rau.. se mancau de fund unele pe altele! F ciudat, si sunt toate sub acelasi acoperis.
Pai daca ele se cearta, ce sa mai zicem de seriozitatea lor???
alina said
am October 3 2011 @ 1:27 pm
si eu am patit la fel ca dna Doinita ma cert si acum cu ei, pentru ca mai nou ma hartuiesc unii de la o firma DE RECUPeRARE.nu pot sa cred ca aceasta sala mai exista si ca se mai deschid si altele !!!!e clar o fatada !!ca e clar ca iti iei o mare teapa daca iti faci abonament la ei!!!
doar in Romania se poate intampla asa ceva!!!
alina said
am October 3 2011 @ 1:32 pm
si inca ceva aveti grija ca angajatele sunt invatate sa minta si sa suceasca mintile clientilor ca e un mare avantaj daca ai contract cu ei!!avantaj pe dracu ca nu exista o singura clauza in favoarea noastra a clientilor!!stiati ca daca va fura ceva ei nu sunt raspunzatori?adica eu ne dau noua niste cartele e unde stiu eu ca angajatele de acolo nu se duc in urma mea si imi fura tot din raft?ca in bucuresti la sala din afi palace s-au intamplatat atatea cazuri in care s-au trezit oamenii cu rafturile goale!!!
)))))))))) doar sa tepuiasca clientii nu sa-i ajute!!!ne slabesc astia ca daca nu ne ducem ne streseaza cu telefoane de slabim la foc automat 
)))))))))))))))
si stiati ca daca nu mai vreti sa veniti faceti cererea in mod obligatoriu dar mai platiti o luna ca asa scrie in contract?
ce contract e asta
clau said
am October 3 2011 @ 1:36 pm
MINA CONSTANTIN CEL MAI MARE MINCINOS SI TEPAR DIN CATI AM VAZUT EU!!!!EVITATI ACEASTA SALA!!!!CA E MARE TEAPAAAAAAAAAAAAAA!!!!!!
ANTRENOARELE SUNT NISTE INCOMPETENTE!!!!NISTE PITIPOANCE PROASTE!!!MAI ALES FLORENTINA !!!!A FACUT SI EA UN CURS SI ACUM E MARE ANTRENOARE!!!! ANGAJATELE SUNT PUSE SA MINTA CLIENTIII!!!!!!!
Victor said
am October 7 2011 @ 11:47 pm
Eu nu am niciun interes sa apar sala, dar mergând prin săli din afara am observat ca asa este peste tot. Un abonament de 125 lei la o sala ca pure este foarte convenabil. Ceea ce nu intelegeti este ca voi, clienții obisnuiti sa semnati fără sa cititi un contract faceți, cu timpul, imposibila o asemenea afacere in constanta. Nimeni nu a obliga sa semnati ceva pana nu cititi, o faceți de lene, apoi va plangeti. Rusine sa va fie vouă.
La Vodafone când va faceți abonament cum e? Pe ala îl cititi, dar când nu folosiți o luna telefonul nu sunati la ei sa va rezilieze nu? Asta e tara noastră din păcate.
kitty said
am October 13 2011 @ 4:26 pm
si eu am patit o cu cei de la pure din afi. mi am facut contract, tipa de acolo nu mi a zis ca este pe 12 luni ( ea mi a completat formularul fara sa ma intrebe daca vreau pe 3 sau pe 12 luni) , am plecat in concediu si am fost sunata si informata ca am datorie si ca trebuie sa platesc( desi nu m am dus la sala). pt dl victor, nu a fost lenea motivul pentru care nu am citit contractul, ci faptul ca domnisoara de la pure era foarte grabita si mi a zis k e un regulament de ordine interioara, chestii pur tehnice. chiar daca as fi suspendat pe durata concediului tot trebuia sa platesc jumatate din valoarea pretului pe lunile suspendate, ceea ce nu este stipulat in contract. concluzia este ca pentru a rezilia trebuie sa platesc si pe luna octombrie si pe luna noiembrie. mi se pare absurd sa platesc un serviciu de care nu beneficiez si nici nu vreau sa beneficiez. nu voi plati si voi depune plangere la orice institutie posibila din tara asta.
mimi said
am October 14 2011 @ 12:38 pm
bravooooo Victor, un roman cu capul pe umeri…mai rar, sincer!!!
mimi said
am October 14 2011 @ 1:45 pm
eu merg la pure fitness din afi si sunt foarte multumita de serviciile oferite de catre acestia; la fel se procedeaza si aici cu programare pentru partea de aerobic, procedura perfect normala tocmai pentru evitarea aglomerarii si multumirea clientilor, doar ca noi… nici macar atata lucru nu putem respecta, suntem mult prea needucati si ne place sa ne ingramadim ca animalele dupa care oferim nemultumire in jurul nostru!!
maria said
am October 18 2011 @ 10:51 am
ptr MIMI: PROBABIL ESTI ANGAJATA ACOLO, PENTRU CA NU POT SA CRED CE SPUI!! SI EU MA NUMAR PRINTRE CEI PATITI!!!!SI EU AM PLATIT AVANS 3 LUNI NU M-AM DUS SI ACUM DUPA 8 LUNI EI MAI VOR BANI!!ADICA SI-AU LUAT DE LA MINE 3 LUNI ASA DEGEABA SI MAI VOR!!CE FIRMA SERIOASA E ASTA?
DACA NU REZILAIZA CONTRACTELE CAND VAD CA, CLIENTII LOR NU MAI VIN!!
madalina said
am November 1 2011 @ 1:42 pm
Buna ziua,
Si eu sunt in aceeasi situatie. Voi face reclamatie la OPC. Am incercat sa clarific astazi situatie cu Pure Fitness si mi s-a inchis telefonul in nas. Si nici nu au mai raspuns. Am facut cererea de reziliere acum 2 luni si mi s-a spus ca nu a fost luata in considerare si ca vor bani in continuare,le-am spus ca in baza acelei cereri semnata si spampilata de catre ei eu nu mai sunt mebru. Daca nu sunt membru de ce imi mai cer bani?
madalina said
am November 2 2011 @ 8:58 pm
Buna ziua,
Doresc sa fac o plangere impotriva acestei sali de fitness. Nu mai merg la sala de 4 luni deja. Am semnat o cerere de reziliere acum 2 luni, semnata si stampilata si de dansii. Aseara am primit un telefon de la o angajata a Pure fitness spunandu-mi ca sunt datoare in continuare, ca de maine mi se va mai adauga o luna la datorie si ca cererea mea de reziliere nu a fost luata in considerare. Astazi am primit un telefon din nou de la o angajata dorind sa imi spuna ca vor sa fac un alt contract cu ei ca sa imi stearga datoria. Le-am spus ca nu vreau un alt contract si am intrebat de ce nu am fost anuntata ca nu mi s-a aprobat cererea si sunt anauntata dupa 2 luni de la depunerea ei, de ce sunt taxata in continuare daca eu am depus o cerere si a fost semnata si stampilata de catre ei, iar eu nu mai merg la aceasta sala de mai bine de 4 luni. Anagajata mi-a spus ca ea a sunat doar ca sa anunte si i-am spus ca as vrea sa clarificam situatia. Atunci cand i-am repetat ca am cererea semnata si stampilata de ei de acum 2 luni si ca voi sesiza OPC-ul, mi-a inchis telefonul. Am sunat-o din nou mi-a raspuns o colega si mi-a zis ca nu poate sa vorbeasca pentru ca se ocupa de alti clienti. Nu m-a sunat inapoi. Am incercat sa sun din nou, dar nu mai raspunde nimeni. Astazi am cerut sa vorbesc cu un manager, care mi-a explicat clauze din acest contract insa interpretarea doamnei referitor la clauze nu reiese din acest contract. La un moment dat convorbirea s-a intrerupt am sunat din nou, insa doamna nu mai este “disponibila”. Nu cred ca vor sa clarifice aceasta situatie, deoarece cu cat trece timpul cu atat ei mai pot adauga cate o luna.Mai nou am primit mesaj ca mi-au transferat dosarul la Kruk- care nu stiu ce este.
Va rog indrumati-ma ce trebuie sa fac.
Deedee said
am November 3 2011 @ 2:55 pm
Ma adaug si eu listei nesfarsite de trasi in teapa de astia de la Pure Fitness. La fel ca Madalina, nu mai merg la sala de vreo 4 luni, am vorbit cu ei sa fac cerere in scris de suspendare a abonamentului si m-au refuzat, spunand ca totul e ok si ca nu tb sa ma ingrijorez. Eu citisem contractul si sitam ce inseamna asta, dar ei au insistat ca totul va fi bine. Intre timp s-a schimbat managerul salii si a venit o matracuca picata din cer, care a atras dupa sine reguli noi, ca vezi mai asa sunt managerii de top. In fine ideea e ca acum, ca sa imi radieze datoria la ei -wtf?!?!- sunt obligata sa imi fac un contract pe 13 luni si sa imi iau un angajament in scris cum ca o sa platesc luna de luna. Stau si ma intreb, e clar ca ei ca si prestatori de servicii au dreptul de a impune clientilor o anumita conduita si respectarea unui regulament de ordine interioara, dar cine le da dreptul sa ne forteze sa semnam astfel de contracte. Nu e ca si cand achizitionez un serviciu de tipul telefoniei mobile, ci unul cu scop recreativ. Ce m-a nemultumit este incapacitatea angajatilor de a comunica, si abilitatea de a arunca pisica in gradina vecinului. Am mai mers la diferite cluburi de acest gen in mai multe orase din tara si in strainatate, dar asa idiotenie nu am mai vazut.
madalina said
am November 3 2011 @ 3:31 pm
Buna DeeDee,
Eu nu voi semna un alt contract cu ei, am facut plangere la OPC. Mai am 3 prieteni in aceeasi situatie. Daca ma uit mai bine la ce am semnat: 1.Ca am semnat un contract pe 12 lun scrie abia pe a 2 a pagina foarte mic. Titlul lui este FORMULAR DE APLICARE. 2. Nu are numar de inregistrare. 3.Nu exista data. 4. Nu are nicio stampila. 5. Am o copie amarata la indigo, nu un exemplar al contractului. Acest asa zis contract este facut pentru a te induce in eroare. 6. In conditiile generale nu se prezinta niciun fel de penalizare ( cea de 100% care este perceputa). 7. In el mai scrie ca “membrul” nu va mai fi considerat membru daca nu plateste, (chiar daca nu vine la sala) si ca acest contract va fi desfacut. In schimb primesc mesaje cu formula “Draga membru”. 8. Am vorbit cu un manager de acolo care imi explica ce inseamna sa nu mai fi membru: membru inseamna ca nu mai ai voie sa intri in sala daca nu platesti, dar trebuie sa platesti in continuare. Din ceea ce reiese ca as fi SPONSOR. Nu mi-am dat acordul pentru sponsorizarea acestei sali de fitness.
Deedee said
am November 3 2011 @ 7:56 pm
Buna Madalina,
Iti multumesc pentru sfaturi si o sa tin cont de ele. Eu am facut sesizare la OPC cu ceea ce imi cer ei. Acum nu stiu ce si cum urmeaza sa se intample, dar nu sunt proasta lor sa le sponsorizez sala. Iti urez o seara placuta! Deedee
Manole said
am November 4 2011 @ 10:12 pm
dupa cum spune-ti voi…azi fac,contractul la PURE…si dak intr-o saptamana nu mai vin ca poate am racit sau am plecat din judet la o nunta sau orice alt motive….ei trebuie sa se gandeasca….”bah,dc nu mai vine asta/asta???…aaaa…nu ne mai vrea:|…”…totusi;)…sa fim seriosi…faci abonamentul pe cat vrei…sa zicem 12 luni…si dak te duci prima saptamana si restul nu te mai duci…e problema ta;)…dak vrei ca ei sa inceteze cu adunarea platii…trebuie sa iti reziliezi contractul prin cerere…normal;)…de asta se numeste abonament:))…nu te gandesti ca dak eu nu apar acolo o luna ei automat reziliaza…nu…dupa 12 luni se incheie acel contract..sau cat scrie pe el…ROOOOMANIIIAAAA…..TREEEEZEEESTEEE-TEEEEE
madalina said
am November 8 2011 @ 2:34 pm
Manole Manole,
AM COMPLETAT CEREREA DE REZILIERE ACUM 2 LUNI- CE AU FACUT? NU AU LUAT-O IN CONSIDERARE TI SE PARE CA AS DORMI?
tasu doinita said
am November 9 2011 @ 2:38 pm
Buna Madalina,
eu am fost vreo 3 sapt dupa care am cerut rezilerea mai exact in iunie am dat mailuri peste mailuri cum fac sa inchei acest abonament nu m-a bagat nimeni in seama si apoi m-au sunat prin august ca sunt datoare 3 luni si ca sunt obligata sa platesc ca am semnat un contract , mentionez ca nici macar nu am fost anuntata ca e necesar sa reziliez cu cel putin o luna inainte timp in care trebuie sa platesc.SUNT NISTE ESCROCI NU-I MAI BAGATI IN SEAMA.DACA ERAU ASA BAZATI PANA ACUM ERAM DEJA DATA IN JUDECATA A TRECUT JUMA DE AN DE ACUM.
EXISTA LEGI CARE SPUN CLAR NU-TI PRESTEAZA NIMIC NU PLATESTI!
O ZI BUNA!!
madalina said
am November 15 2011 @ 12:16 am
Buna seara d-na Doinita,
Va multumesc pentru indrumare. M-au sunat acum cateva zile de la kruk firma de recuperari si le-am zis sa nu ma mai sune nimeni sa ma hartuie cu telefoane si sa trimita totul prin posta cu stampila si semnatura si mi-au spus ca n-o sa se intample asa cum vreau eu, probabil nu stiu ca o companie asa face… chiar nu sunt de luat in seama.. O seara frumoasa!
alina said
am November 16 2011 @ 4:39 pm
Doamnelor si domnisoarelor pana la urma nu v-a obligat nimeni sa va faceti un abonament la sala, nu v-a obligat nimeni sa semnati un contract,ati facut-o de buna voie si nesilite de nimeni si fara a citi ceva din ce scrie acolo si fara sa puneti intrebari privind acel contract. Vinovate sunteti dvs. si poate ca acest moment va va servi ca lectie de viata, ca intotdeauna inainte de a semna ceva sa cititi sau sa intrebati!
Deedee said
am November 17 2011 @ 11:42 am
Alina shut your pipe-hole! Inteleg ca esti platita sa scrii aici, dar hai sa fim seriosi, nu arunca pisica catre noi ca vezi draga nu stim sa citim un contract. Da stim sa citim unul, dar un contract nu schimba atitudinea ratatilor care lucreaza acolo.
madalina said
am November 17 2011 @ 6:32 pm
Draga Alina,
Sunt convinsa ca esti una dintre pitzipoancele care ma hartuie si se blocheaza atunci cand le pun intrebari despre contract. Poate Monitorul Oficial iti va servi ca lectie despre contractele legale, inainte sa faci pe desteapta.
alex said
am November 18 2011 @ 3:23 am
bai retardatelor, cititi dracului ce semnati si nu mai mancati rahat aiurea. multa gura degeaba, ca toate femeile, nu stiu de ce va da voie legea sa mi si conduceti..
madalina said
am November 19 2011 @ 1:21 pm
esti cam frustrat, mititelul de tine
tasu doinita said
am November 24 2011 @ 12:05 pm
REVIN CU DETALII, AM FOST SUNATA DIN NOU DE CATRE KRUK SI I-AM RUGAT SA-MI TRIMITA DOVEZI CLARE CUM CA AM EU ACESTA DATORIE, SI CE A FACUT DOAMNA CARE M-A SUNAT?MI-A INCHIS IN NAS!!!
VA ROG NU MAI LUATI IN SEAMA ACESTI TEPARI!!
DL ALEX, DNA ALINA SE PARE CA DVS SUSTINETI CORUPTIA SI HOTIA IN ROMANIA!!DIN CAUZA OAMENILOR CA DVS NICIODATA NU O SE NE RIDICAM LA NIVELUL ALTOR TARI!!!
DVS ATI VREA SA PLATITI PTR CEVA CE NU ATI FOLOSIT VREODATA????DE CE VA DATI CU PAREREA ASA AIUREA????SUNTETI RETARDATI????SAU ANGAJATI LA ACESATA FIRMA DE 2 LEI????
EU CHIAR ASTEPT SA VAD IN CE SECOL MA VA DA ACESTA FIRMA PENTRU NISTE SERVICII DE CARE NU AM BENEFICIAT!!!
SI VA ROG MAI CITITI LEGILE TARII INAINTE SA VA DATI CU PAREREA!!!
MULTUMESC FRUMOS!
LT said
am November 24 2011 @ 10:45 pm
Pure este o retea de sali, cu manageri englezi, si cu sali in mai multe tari, cele mai multe fiind in Polonia. Aceste reguli se aplica peste tot, nu numai la noi. Eu nu sunt platita sa scriu aici sunt doar o clienta careia ii place sala, este singura sala de care m-am tinut serios pentru ca imi plac programele. Cu un abonament facut poti merge la oricare Pure Fitness (nu Platinum) din Romania sau stainatate. Nu e o simpla sala, e un club de health&fitness, de aici si abonamentul pe mai multe luni sau 1 an. Mie mi s-a explicat de la inceput ca e pe 1an si ca trebuie sa dau praviz o luna daca vreau sa reziliez. Nu vad ce e asa complicat, nu mai vrei sa vii dai preaviz, mai mergi luna aceea la sala si apoi gata. Nu cred ca daca s-ar respecta regulile conducerea nu ti-ar rezilia contractul. Nu contest ca nu au fost probleme cu cei care au vrut sa rezilieze dar eu nu cred ca a fost vina salii, cred ca lumea nu a citit contractul, nu s-a informat cand a semnat, daca fata care-ti face contract nu-ti spune amanunte poti tu intreba pana esti lamurit, e totusi un contract pe 1 an, asta ar trebui sa-ti zica ceva, nu sa nu te mai duci si sa fii surprins ca ai datorii.
Si daca va intrebati de ce s-a mai deschis o sala…pai daca se plange lumea ca e prea aglomerat atunci nu e normal sa se mai deschida una?
anny said
am November 25 2011 @ 6:24 pm
astia sint hoti dintraceia care te bat in cap cu legea
nico said
am November 25 2011 @ 6:40 pm
si eu am vrut sa merg la la aceasta sala pure dar nu am fost de acord cu acest gen de contract , nu am indrazint sa ma incurc .noi (romanii) nu avem siguranta financiara care sa ne permita porcarii dinastea avem si asa destule nemernicii pe cap cred ca la noi ocupatia de baza e “fraiereala” acuma sincer care ati luat-o o trageti ;nu rad de nimeni ca si eu am luat-o de la altii si platesc de vreo 5 ani un obiect care nici nu imi mai amintesc cum arata, ideea e ca TREBUIE SA CASCAM BINE OCHII LA ORICE NI SE OFERA “NIMIC NU ESTE PE GRATIS”
Cosmin said
am December 6 2011 @ 9:07 am
Sa va fereasca d-zeu d oameni ca voi! Fratilor si eu sunt client de-al lor si nu mi’am luat teapa chiar sunt multumit de ei! Da eu nu sunt primar ca si voi eu am citit inainte! Sunt curios de ce ati semnat daca sunteti niste saracii? doar ca sa va laudati cu un contract? Ca sa intrati in probleme? Nu sunt ei tepari voi sunteti niste oameni dintr’o clasa de jos cu pretentii! Niste snobi! Va inghesuie foamea da va trebuia sala! Hai sa fim seriosi!
unroman said
am January 4 2012 @ 2:32 am
Draga Cosmine,
Nu judeca tu atatia cetateni. Sti cati datoreaza pe planeta asta bani imprumutati pe bune de la diferite institutii financiare si pe care nu ii mai pot returna? Nu este vina mea ca fabrica la care am fost director a fost falimentata si am ramas fara venit. Ai auzit de riscuri si de asumarea lor? Mai ales cand este vorba de o sala de fitness care vrea bani pe niste servicii ce pot fi controlate de ei (daca nu platesti o luna au o evidenta electronica si iti opresc accesul in sala).Ce fac acesti domni este ruda cu inselatoria. Ei au prevazut aceste rezultate si mizeaza in continuare pe spaima oamenilor cinstiti. Pe mine ma tot suna o firma de recuperare a creantelor care spune a a preluat datoria dar eu nu am primit nici o notificare scrisa in acest sens, fapt ce ma determina sa cred ca mint cu nerusinare. Sunt agresat lunar dar ma doare in cot. Nu mai am bani omule cat sa imi permit acest abonament. Cand am semnat contractul avem. Astazi nu mai am asa ca nu ma mai duc. Nu platiti pentru ca stati acasa. Va vor lua caii de la bicicleta. PS: eu m am anbolnavit grav, asta a fost adevaratul motiv pentru care nu m am mai dus.
unroman said
am January 4 2012 @ 2:43 am
Plus ca citesc la multi dintre voi ca cei de la sala sunt niste patroni cinstiti care aplica aceeasi procedura peste tot in lume. Asta demonstreaza ca sunt niste sarlatani ordinari ce actioneaza premeditat. Daca stiu ca au acest gen de probleme cu clientii peste tot in tara sau pe glob , le dadea sigur prin cap urmatoarea solutie:
Abonament pe 1 ani : 1500 RON. Platesti 1500 RON si ai acces in sala timp de un an. Similar functioneaza IDM Fitness Club sau clubul de la Hotel Marriot.
Dar ei nu , ei fac acest tip de abonament premeditat pentru a constrange mai apoi prin diverse mijloace de santaj financiar. Nu platiti oamenii buni nimic. Judecatorii nu sunt cretini si pot avea uneori un caracter creativ in apararea unor drepturi subiective noi. Nu este chiar asa usor sa recupereze aceste firme legal aceste datorii absurde.
minaosuge said
am January 11 2012 @ 3:33 pm
ce ia dat peste gura lu mina cel care a postat stirea din telegraf cu amenda care au luato.sunt niste jogosi cei de la pure cu contractele lor.ar fii avut mult mai multi clienti daca ar fi lasat laliber abonamentele la fel cum sunt al celelate sali.ma bucur ca au fost amendati si sper sa mai fie amendati si in continuare.cat despre mina ala…sa nu se mire daca o sa primeasca o piatra in cap undeva la coltu strazi…asa doar ptr tupeu care il are
Andrei Gabur said
am January 12 2012 @ 11:05 am
Nu mai faceti si voi contracte pe cate un an, daca stiti ca nu o sa le folositi atata timp. SI eu vroiam sa merg intr-o luna la o sala, si am ajuns in AFI, insa am vazut pe oferta pe care mi-au prezentat-o ca iti cere contul BRD si ca semnezi pentru 12 luni (deci evident ca o sa iti ia in fiecare luna bani din cont), asa ca am refuzat. Aveti mare grija cand semnati un contract prin care oferiti si codul bancar, ca pe urma nu mai trebuie sa te dea ei in judecata ca sa isi ia banii, ci trebuie sa ii dai tu in judecata ca sa nu le mai dai bani, si cum stim ca procesul dureaza….
Mihai said
am January 17 2012 @ 3:43 pm
La Pure Fitness AFI Cotroceni am facut abonament si eu. Am fost de acord pentru ca stiam ca nu renunt, insa vizavi de retragerea sumei din cont, se poate “ocoli” acest fapt.
Neavand cont/card pe persoana fizica, si fiind administratorul propriei companii, am completat campul respectiv cu un cont de card care sta in permanenta gol. Astfel imi platesc lunar, cash, fiecare rata si nu extrage nimeni nimic. Am luat aceasta decizie sigura ca nu voi avea niciodata suma respectiva in cont, sa pot plati cash datorita lipsei de profesionalism si respect de care dau dovada angajatii pure fitness, in special anumite persoane.
Pe langa acest lucru abonamentulp fiind facut pe SRL factura fiscala imi este obligatorie iar dupa prima luna, timp de 3 saptamani a trebuit sa intreb de facturierul minune, daca-l au. La Pure Fitness nu a penetrat tehnologia si nu emit facturi decat din cotor tipizat ca acum 10ani. Astfel, au facturierul la punctul unde ma antrenez platesc cash, nu au facturier nu le platesc. Tocmai pentru ca este un contract pe 12 luni poti face aceste artificii.
De asemenea la infiintarea abonamentului va puteti creea un cont curent cu card( sau nu ) atasat la ING, unde adminstrarea de cont este ZERO ( trebuia sa va spuna acest lucru, mie unul mi l-au spus )Astfel puteti pune in practica metoda de mai sus daca nu detineti mai multe conturi curente.
Bancile agreeate de ei sunt Raiffeisen si ING.
alex said
am January 25 2012 @ 12:01 pm
e strigator la cer ! am auzit si de la alte persoane despre aceasta firma Pure Fitness (Constanta) cum ca obliga cursantii sa plateasca abonamentul lunar chiar daca din motive personale acestia nu mai pot frecventa sala. Nu am vazut si citit respectivul contract, dar ca antrenor de fitness va marturisesc ca daca va scoateti o adeverinta medicala de la medicul de familie precum ca nu puteti fii apt fizic, o atasati petitiei organului de control privind Protectia Consumatorului si respectivul contract, eu cred ca situatia se schimba in avantajul dumneavoastra.
Intamplarea asta privind contracte si banci agreate imi seamana cu asa zisele chisocuri de schimb valutar(Exchange Office-uri)care percep comisioane la tranzactii ! Asemenea escroci nu au ce cauta pe piata !!!!!!!!!! Nu va lasati inselati si adresati-va autoritatilor !
ceamaiproastasalaPure said
am January 30 2012 @ 1:11 pm
Mi-am facut si eu abonament la Pure si la fel ca voi am patit,insa nu o sa le platesc nimic deoarece sunt pornita sa ii dau in judecata si sa merg pana la final cu tot…sa imi fac dreptate.Pentru cei patiti din Constanta v-as sfatuii sa faceti acelasi lucru si eventual sa cereti si despagubiri deoarece eu spunandu-le ca plec din tara ma sunau de pe 3-4 nr de tel si pe roaming si plateam facturi de telefon ca le raspundeam lor…e strigator la cer ce se intampla cu escrocii astia si ar trebui sa luam niste masuri.Depinde acum de fiecare cum se gandeste dar cel mai bine este sa facem ceva…
s said
am February 2 2012 @ 12:47 am
va luati adeverinta de la medicu d familie ca n aveti voie s depuneti efort si scapati…aceast lucru e trecut si in contract.eu am scapat d ei
alina said
am February 12 2012 @ 3:42 pm
uau! nu-mi vine a crede ce citesc! mie mi-a recomandat un coleg
aceasta sala, probabil el e multumit si vrea sa stea un an de zile la ei. abia asteptam sa ma inscriu si eu, dar dupa cate am aflat azi
mai bine ma duc la cea mai amarata sala, doar ca nu am parte de atatea conditii stupide. sala o fi ok pentru aia care se tin de treaba, dar cum ei sunt putini rezulta si clientela putina, asa ca unii manageri or gasi de cuviinta sa mai si insele cate un credul
care semneaza contractul crezand ca toata lumea e binevoitoare. deci mi-am luat gandul de la pure fitness.
Diana said
am February 20 2012 @ 6:20 pm
Nimeni nu v-a obligat sa va faceti respectivul abonament pe 12 luni,au si alte oferte,spre exemplu pe o perioada de 3 luni.Odata ce ati incheiat un acord cu cineva,de ce nu il puteti respecta.
Afirmatiile cum ca:,,nu am fost instiintata ca abonamentul e pe 12 luni,sau ca angajatele nu mi-au spus nimic” sunt total nefondate,dat fiind ca sta in obligatia si responsabilitatea fiecarui om cu discernamant,odata ce semneaza un document sa-l si citeasca inainte.Unde apare un drept,bineinteles apare si o obliatie.Asa ca mai lasati preocuparea voastra de a denigra,tot ce nu va convine voua personal si pastrati aceste opinii pentru voi!