Nu mi-am putut termina vacanta din cauza unor turisti nemti cum imi pot recupera banii
Domnul Nitescu s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:
---------- Forwarded message ----------
From: Sarpe
Date: 2011/8/21
Subject: buna ziua
To: \"office@asistentapentruconsumatori.ro\"
Ma numesc Nitescu si am platit un sejur de 3 nopti 4 zile la agentia de turism gammma touristic achitat cu factura nr xxxx din 05.08.11 pt perioada 11.08.11-14.08.11 la nisipurile de aur, hotel tyntiava 3* ajungand pe data de 11.08.11 ora 14:00 la hotel , am fost cazat la camera 615 in care pana la venirea nopti nu a fost niciun fel de problema vis a vis de camera noastra respectiv camera 618 respectiv 620 se aflau un jur de 10 tineri nemtii care toata noaptea a pus muzica la maxim usa se deschide-a cu picioarele fiind semne vizibile de rupere a aceasteaia dupa care a continuat si a 2-a si a 3a noapte fiind nevoit la ca sambata 13.08.11 la ora 00:30 noaptea sa merg la receptie sa stau de vorba cu cineva care a spus ca nu merge sus ca nu e treaba lui abia dupa ora 02:30 am revenit la receptie deoarece nu am mai putut suporta zgomotul produs de acesti tineri nici de data aceasta receptioneru nu a vrut sa urce fiind nevoit sa il iau de mana sa il urc la etj 6 pentru a veni sa rezolve problema , receptioneru vazand situatia la fata locului a chemat ghida lor care dupa ora 03:00 a incercat sa ii potoleasca dar nu a reusit nimic ,am incercat duminica dimineata sa stau de vb cu manageru\' hotelului nu a vrut sa il cheme.ducandu-ma la politie care se aflau in apropiere 2 echipaje ,politia a spus ca ei traiesc din turism din Germania si nu din Romania si ca nu intervine, am fost nevoit sa imi iau bagajele si sa plec fara niciun fel de raspuns la problema mea.Va rog sa imi comunicati ce pot face ca sa imi recuperez banii pe cele 3 nopti nedormite. Va multumesc Nitescu C-tin 21.08.11
---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Avocat@APC <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 23 august 2011, 08:34
Subiect: Re:Nitescu C-tin
Către: marius_srp@yahoo.com
Numar iesire: 21871/ 23.08.2011
Catre Nitesc ,
Buna ziua,
Stimate Domn Nitescu ,
In cazul in care turistul este nemultumit de serviciile turistice primite, acesta are obligatia de a intocmi o sesizare in scris, clar si explicit, cu privire la deficientele constatate la fata locului, legate de realizarea pachetului de servicii turistice contractat ce se va trasmite prompt atat agentiei, cat si prestatorului de servicii turistice (conducatorul hotelului, restaurantului), prevedere inserata in contractul de comercializare a pachetelor de servicii turistice.
In cazul in care sesizarea nu este solutionata sau este solutionata partial, turistul va depune la sediul agentiei, dupa incheierea calatoriei, o reclamatie scrisa, in termenul prevazut in contract. Agentia are obligatia sa comunice in scris turistului despagubirile care i se cuvin (termenul de raspuns e de maxim 30 de zile calendaristice).
Turistii nemultumiti de serviciile turistice pot depune reclamatii la CJPC.
De la: Avocat@APC <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 23 august 2011, 08:34
Subiect: Re:Nitescu C-tin
Către: marius_srp@yahoo.com
Numar iesire: 21871/ 23.08.2011
Catre Nitesc ,
Buna ziua,
Stimate Domn Nitescu ,
In cazul in care turistul este nemultumit de serviciile turistice primite, acesta are obligatia de a intocmi o sesizare in scris, clar si explicit, cu privire la deficientele constatate la fata locului, legate de realizarea pachetului de servicii turistice contractat ce se va trasmite prompt atat agentiei, cat si prestatorului de servicii turistice (conducatorul hotelului, restaurantului), prevedere inserata in contractul de comercializare a pachetelor de servicii turistice.
In cazul in care sesizarea nu este solutionata sau este solutionata partial, turistul va depune la sediul agentiei, dupa incheierea calatoriei, o reclamatie scrisa, in termenul prevazut in contract. Agentia are obligatia sa comunice in scris turistului despagubirile care i se cuvin (termenul de raspuns e de maxim 30 de zile calendaristice).
Turistii nemultumiti de serviciile turistice pot depune reclamatii la CJPC.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 773
asistentapentruconsumatori.ro said
am May 26 2012 @ 8:27 pm
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am May 26 2012 @ 8:27 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html