Serviciul Telecitire de la Enel nu este functional si imi incarca factura
Doamna Cristina s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:
---------- Forwarded message ----------
From: Cristina
Date: 2011/8/11
Subject: FW: FACTURARE SUPLIMENTARA sute de kW
To: office@asistentapentruconsumatori.ro
In disperare va dau un Forward al mailului trimis celor de la Enel. Probabil datorita multelor \"urari de bine\" au renuntat la operatorii umani, iar robotul lor de la Telecitire are al saselea simt si stie mai bine ca noi indexul. Mai bine zis robotul lor stie mai bine nevoile financiare ale Enelului. In cazul meu, prin facturile emise sunt obligata sa creditez Enelul cam cu 2 milioane (200 RON). Si precis nu sunt singurul caz!
Poate ne ajutati cumva... Multumesc anticipat!
PS Incercati si dvs. \"minunea\" de robot Telecitire 0800070809!
----Forwarded Message----
From:
To: incasari.ro@enel.com
Sent: Thu Aug 11th, 2011 10:57 AM PDT
Subject: FACTURARE SUPLIMENTARA sute de kW
Desi am mai semnalat problema, vad ca pur si simplu ignorati consumatorii! Serv. Telecitire NU este functional decat de pe mobil , deci ULTRATAXABIL, iar aici robotul stie mai bine consumul meu! Pt cod Eneltel 106682700 am avut intentia sa comunic indexul 23233 iar robotul mi-a comunicat ca nu este corect. Cred si eu ca nu e corect cand consumatorul se prinde cat il furati. Voi semnala aceasta problema conducerii dvs., Antena 3, Realitatea TV si Protectiei consumatorilor! Sa va fie rusine de hoti! Nici de citirile de regularizare nu tineti cont!
---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Avocat@APC <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 17 august 2011, 08:29
Subiect: Re:Cristina
Către:
Numar iesire: 21800/ 17.08.2011
Catre Cristina ,
Buna ziua,
Stimata Doamna Cristina ,
Referitor la sesizarea dumneavoastra, notificati oficial ENEL-ul, cerand explicatii scrise privitoare la datoria imputata. Astfel, o sa stiti pozitia lor asumata prin raspunsul scris, ceea ce va da posibilitatea lamuririi situatiei in termeni concreti.
Puteti cere o audienta la un director de la ENEL, care sa verifice situatia Dvs.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
asistentapentruconsumatori.ro said
am February 23 2012 @ 5:22 pm
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am February 23 2012 @ 5:22 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
Serviciul Telecitire de la Enel nu este functional si imi incarca factura | Ilfovul nostru said
am August 18 2011 @ 7:59 pm
[...] Pe larg http://www.urbaniulian.ro/2011/08/18/serviciul-telecitire-de-la-enel-nu-este-functional-si-imi-incar... [...]
kokoshel said
am August 23 2011 @ 9:05 pm
Puteti folosi si “numarul de urgenta” 112 (sau 911 ca tot aia e)..pentru a reclama .. Politia Romana ..:)
Sfat prietenesc: Nu mai platiti facturile la timp la ENEL ca s-au prins ca sunteti o “vacuta buna de muls”. Inainte de Craciun si de Pasti “dragutzii de la ENEL” trag cate o regular(iz)are la toti clientii , stiti dvs, de ce …
Candva, cand era tanar si credibil, domnul senator ne-a promis ca termina odata cu abuzurile ENEL …
.. din pacate un proces castigat importiva lor = ZERO barat, fiindca nu avem notiunea de precedent in tara lui Peshte-Voda …
Ramona said
am September 5 2011 @ 2:58 pm
Avand in vedere, stimata doamna, ca ati facut public codul Eneltel ORICINE din tara asta poate apela numarul de la Enel si sa dea un index in locul dvs (si de 10 ori mai mare decat il aveti inregistrat); data viitoare cand veti incerca sa sunati evident va va spune ca indexul este gresit (niciodata nu va lua un index mai mic decat ultimul declarat sau estimat- in cazul in care intr-o luna nu ati dat deloc indexul). Puteti incerca varianta online enel.ro unde puteti gestiona cu usurinta contul (inclusiv sa dati indexul). Va sfatuiesc prieteneste sa sunati la ei la call center sau sa mergeti la o casierie Enel si sa solicitati ca un reprezentant Enel sa citeasca contorul. Asa cu siguranta veti plati suma corecta. Incercati sa nu mai faceti publice date personale.
Numai bine!
Zamfir Adriana said
am January 20 2012 @ 2:25 pm
Solicit marirea kw, de la 100 la 200, lunar, pentru ca factura este mica, iar la regularizare platesc foarte mult.
Va multumesc!
cod:eneltel401157817
cod client:20830528