---------- Forwarded message ----------
From: Giovanna Cela
Date: 2011/6/22
Subject: probleme cu Euroline
To: iulian.urban@gmail.com


Buna ziua,

Ma numesc  Marineta, sunt din localitatea Pascani, judetul Iasi.
Povestea mea cu Euroline este urmatoarea: In septembrie 2005 am cumparat in rate, de la un magazin Altex din orasul meu, un computer, in valoare, la acea data, de 1200 lei. Bineinteles, Altexul lucra cu aceasta asa zisa institutie financiara Euroline, fiind singura optiune pe care mi-o ofereau pentru a putea cumpara obiectul dorit. Contractul era pe 4 ani, cu o rata lunara relativ mica, de circa 38 de lei, desi ei preacticau o dobanda destul de piparata. Ca urmare, mi-au dat un card cu care eu ar fi urmat sa platesc ratele lunare la Bancpost, spunandu-mi-se ca e singura modalitate de a le plati. Pe acel card aveam si o limita de credit, in care, avand nevoie de bani la un moment dat, eu am intrat, si am ridicat circa 2200 de lei. Imediat rata mea s-a dublat, eu am considerat atunci normal, tinand cont ca ridicasem banii din card. De atunci am platit in fiecare luna, rate din ce in ce mai mari, sufocante, iar de vreo 4 ani platesc cel putin 100 de lei pe luna, inclusive penalitatile pe care ei mi le pun daca am intarziat cumva in luna precedenta. Sunt somata, hartuita psihic, pe un ton inacceptabil, in fiecare luna, uneori zile la rand sa platesc sume din ce in ce mai mari, fara sa inteleg de ce. Am facut un calcul si am ajuns la concluzia ca eu am platit déjà imprumutul initial in proportie de circa 150%, adica, pentru suma de 2200 de lei eu am platit déjà circa 5500 de lei (o sa adun chitantele si o sa-mi fac calculul in amanunt). Cu toate acestea, in fiecare luna eu am de platit din ce in ce mai multi bani, fara sa-mi fie cosiderata achitata nici macar o parte din suma pe care am ridicat-o, ba din contra, acum pe factura este trecuta ca datorie restanta o suma mult mai mare decat cea pe care am luat-o eu, adica 3300 de lei, fata de 2200 cat am luat eu din limita de credit a cardului !!!
Va rog sa-mi spuneti si mie daca un astfel de jaf este legal in tara asta, mie mi se pare de neconceput pentru o tara cat de cat civilizata, dar nu am siguranta ca in Romania ar fi chiar de neconceput. As dori, daca sunteti amabili, sa ma lamuriti si pe mine cum stau lucruile si daca eu am vreo unealta legala cu care sa lupt impotriva acestor talhari.
Va multumesc mult,

P.S. Inca nu mi-am adunat toate chitantele cu care am platit de-a lugul anilor aceste rate, si as vrea sa va intreb daca exista o posibilitate ca Bancpost-ul, banca prin care erau achitate aceste sume de catre mine, sa-mi elibereze un desfasurator al platilor, pentru ca s-ar putea sa fi ratacit vreo chitanta pe parcursul timpului.



---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Avocat@APC <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 27 iunie 2011, 08:40
Subiect: Re:  Marineta

Numar iesire: 21254/27.06.2011

Catre  Marineta,


Buna ziua,
Stimata Doamna  Marineta,


Referitor la solicitarea dumneavoastra,trimiteti o adresa catre BancPost( aceasta este banca cu care firma de retail are contract)prin care solicitati sa vi se puna la dispozitie desfasuratorul de plata al cardului euroline( sunt obligati sa tina aceasta evidenta). De asemeni mentionati ca plata s- a facut cu cardul prin bancomat BancPost. Trimiteti aceasta srisoare prin posta , recomandata cu confirmare de primire( pentru a avea dovada ).Daca raspunsul dat este in sensul celor prezentate de dumneavoastra, o sa fiti nevoita sa sesizati autoritatea de reglementare in domeniu si de control, respectiv Autoritatea de protectie a consumatorului.