UPC imi cere taxa de reziliere, ce pot face ?
Domnul Micu s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:---------- Forwarded message ----------
From: micu
Date: 2011/6/8
Subject: taxa reziliere contract UPC abuziva
To: iulian.urban@gmail.com
Buna ziua! Ma numesc Micu si sunt din Cernavida, Constanta. V-as ruga sa imi dati si mie un sfat in urmatoarea speta:
In luna iunie 2010 am incheiat un contract cu UPC pentru serviciile de televiziune si internet iar in luna martie 2011 am semnat un act aditional la acel contract prin care
mi-a fost marita viteza la serviciul de internet. In luna mai 2011 am reziliat contractul cu UPC motiv pentru care acestia mi-au emis o factura cu o taxa de 100 de lei pentru fiecare serviciu la care am renuntat, deci 200 lei. Este adevarat ca atat in contractul semnat in iunie 2010 cat si in actul aditional semnat in martie 2011 se prevede ca renuntarea inainte de termen la serviciile UPC se taxeaza cu suma de 100 lei pentru fiecare serviciu in parte.
Avand in vedere prevederile din Anexa la Legea 193/2000 privind clauzele abuzive din contractele incheiate intre comercianti si consumatori modificata prin Legea 161/2010, unde la litera j specifica :
\"j) restrang sau anuleaza dreptul consumatorului de a denunta sau de a rezilia unilateral contractul, in cazurile in care:
· comerciantul a modificat unilateral clauzele prevazute la lit. e);
· comerciantul nu si-a indeplinit obligatiile contractuale;
· comerciantul a impus consumatorului, prin contract, clauze referitoare la plata unei sume fixe in cazul denuntarii unilaterale;\"
dar si a prevederilor art 84 din Codul Consumului (Legea 296/2004) modificat de aceeasi Lege 161/2010 care adauga faptul ca \"drepturile partilor referitoare la o justa despagubire nu vor fi afectate in cazul denuntarii unilaterale.\" , v-as ruga sa-mi spuneti daca voi fi nevoit sa achit suma de 200 lei impusa de cei de la UPC, sau ce alta posibilitate legala as avea.
Va multumesc anticipat.
---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Avocat@APC <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 16 iunie 2011, 09:16
Subiect: Re:Micu
Către:
Numar iesire: 21162/16.06.2011
De la: Avocat@APC <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 16 iunie 2011, 09:16
Subiect: Re:Micu
Către:
Numar iesire: 21162/16.06.2011
Catre Micu ,
Buna ziua,
Stimate Domn Micu ,
Referitor la solicitarea dumneavoastra,contractul respectiv prelungirea lui este valabil. Deci sunteti obligat sa ramaneti pana la terminarea lui.
Operatorul nu are (in mod normal) obligatia sa accepte rezilierea. Penalitatea pentru a rezilia si inceta imediat contractul nu este legala, dar d-voastra aveti obligatia sa stati la ei pana la sfarsit.
Cu o mica exceptie: Daca functionarea este atat de defectuoasa si nu corespunde cu prevederile din contract, atunci aveti sansa sa iesiti din contract imediat. Si atunci nu aveti nici o obligatie de plata, nici pentru reziliere nici altceva. Trebuie insa din pacate, sa dovediti calitatea proasta, si aceasta este ceva mai dificil.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 1141
asistentapentruconsumatori.ro said
am February 23 2012 @ 4:34 pm
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am February 23 2012 @ 4:34 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
UPC imi cere taxa de reziliere, ce pot face ? | Ilfovul nostru said
am June 17 2011 @ 6:14 pm
[...] Pe larg http://www.urbaniulian.ro/2011/06/16/upc-imi-cere-taxa-de-reziliere-ce-pot-face/ [...]