Domnul  Pop s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:

---------- Forwarded message ----------
From: Pop Bogdan
Date: 2011/5/30
Subject: Teapa cu firma
To: iulian.urban@gmail.com


Buna ziua,

Va scriu in speranta unui sfat in legatura cu o problema aparuta aproximativ acum 9 luni de zile. Tatal meu pe firma lui a comandat o usa pentru apartament import Germania de la firma Greznerlines cu sediul social in Bistrita CUI 22490019, nr. de inmatriculare J06/966/2007, strada BRUJENI 1123, localitatea Prundul Bargaului, judetul Bistrita Nasaud. Ni s-a promis o reducere de 100 lei daca achitam suma integral. Am acceptat si am asteptat sa ni se livreze usa intr-un termen de 3 saptamani. Am semnat si un contract cu reprezentantul firmei. Apoi a urmat \"distractia\". Domnul nu ne-a mai contactat si am inceput sa-i dam noi telefoane in speranta ca ne va livra produsul. De fiecare data ne amana din diverse motive. Asta se intampla anul trecut.
La inceputul acestui an l-am sunat din nou pentru a solicita banii inapoi pentru ca era evident ca nu mai primeam usa. La o convorbire telefonica avuta ne-a spus ca a scapat usa pe jos si s-a spart. Era o usa din sticla mata solida. Era evident ca nu avea cum sa se sparga asa usor. Anul trecut vazand ca nu se mai livreaza produsul am comandat o alta usa, alta cheltuiala in plus.
Tatal meu a facut reclamatie la politie, care evident au spus ca nu e de competenta lor fiind litigiu intre doua firme. A fost chemat dnul Horatiu Grezner la politia sectia IV din Cluj-Napoca pentru a da o declaratie, el avand un punct de lucru in Cluj-Napoca pe strada Fabricii de Zahar, Noi am gasit acest punct de lucru cautand pe internet pe situl firmei, care acum nu mai exista.
Din anumite motive nu am continuat cu demersurile pana in luna mai a acestui an cand am contactat o avocata specializata pe drept comercial. Din pacate nu ne-a dat mari sperante in recuperarea banilor. De daune morale nici nu a fost vorba trebuind sa probam. Mie mi se pare un motiv destul de bun pentru daune suplimentare faptul ca am stagnat cu lucrarile aproape 2 luni pentru ca a trebuit sa ne orientam spre alta firma.
Se pare ca practica acestui domn nu este unica. Postand problema noastra pe forumul softpedia (postul meu de acolo il gasiti usor) am gasit alte persoane care aveau aceeasi problema cu dnul mentionat. Doua dintre persoane se pare ca si-au rezolvat problema discutand cu tatal dansului si cu rugaminti, ceea ce nu mi se pare normal.
Mai exista un domn din Cluj, care a comandat pe persoana fizica usi pentru apartament si care la fel nu a primit produsul comandat. A facut reclamatie la protectia consumatorului care l-au trimis sa reclame in judetul Bistrita sau chiar sa se judece in instanta. Din nou un alt caz trimis in instanta.
Termenul de judecata mentionat de avocata este undeva la un an de zile, procesul putand dura chiar 2 ani de zile. Intrebarea mea este mai exista vreo speranta in Romania de a ne solutiona problema onorabil, pentru ca am impresia ca justitia apara infractorii din ce in ce mai mult. Ce putem face? Renuntam la ideea de a ne lupta pentru drepturile proprii sau ne deschidem si noi o firma de dat tepe ?
Sper ca aveti o solutie la problema noastra si va astept raspunsul. Va pot furniza daca este nevoie, dovezile legate de cazul nostru, contractul si factura.

Va multumesc,
Pop

---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Avocat@APC <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 31 mai 2011, 08:47
Subiect: Re:Pop Bogdan
Către:
Numar iesire: 21004/31.05.2011

Catre Pop Bogdan ,


Buna ziua,
Stimate Domn Pop ,


Referitor la problema expusa ,trimitei o notificare scrisa sc respective prin care le solicitati returnarea sumei.In cazul in care nu rezolvati problema pe cale amiabila din pacate singura optiune este o actiune in instanta.
Multumesc!