Cum ma lasa Orange fara 600 de RON
Domnul Florin s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare, care a fost trimisa spre solutionare catre ANPC:---------- Forwarded message ----------
From: Florin
Date: 2011/4/26
Subject: Mesajele 123
To: iulian.urban@gmail.com
From: Florin
Date: 2011/4/26
Subject: Mesajele 123
To: iulian.urban@gmail.com
| Buna seara ma numesc Dumuta Florin. Alaltaieri am primit un mesaj de la orange prin care imi ziceau ca am fost selectat sa particip gratuit la extragerea a 100.000 de euro tot ce trebuie sa fac sa trimit un mesaj la 488 fara text si pe urma am primit mesaj de la 123 prin care spuneau "bine ai venit la promotie" stiind ca deja am trimis un mesaj gratuit la 488 am zis sa ma joc sa raspund daca totul este gratis insa partea pe care nu am citi-o este aceea ca au scris ca mesajele de la 123(0,89 eur). Am vazut la sfarsit sa incepem si ei automat au trimis un mesaj cu intrebarea...si cu variante de raspuns.Cand am vazut am zis sa particip daca tot m-am inscris gratuit. In mesajele pe care ei le-au trimis erau doar intrebarile si variantele de raspuns si numarul la care sa suni 123 nespecificand ceea ce consider ca era esential ca acel mesaj pe care il expediezi costa undeva la sfarsit cu un scris foarte mic dar sa il specifice. Eu m-am tot jucat vazand ca am castigat puncte multe si ca era foarte aproape de marele premiu. In tot acest timp eu am apelat 415 din 5 in 5 minute sa vad daca am cost suplimentar si aveam cost 0 stiind, vazand ca nu am cost am jucat am jucat...si am jucat pana m-am plictisit am lasat telefonul si seara cand sa dau un telefon am aflat ca aveam contul blocat si ca aveam de platit 600 de ron Spuneti-mi va rog ce sa fac nu am salar, sunt elev. Parintii cand au aflat au zis sa fac cumva sa ma descurc, am vazut ca dumneavoastra ati mai purtat lupte cu cei de la orange.Spuneti-mi va rog ce sa fac? (nestiind ce sa fac am facut o sesizare la cei de la orange vazand ca ea trebuie facuta in 5 zile de la data incidentului) Va multumesc! Paste fericit! |
--
---------------------------- Original Message ----------------------------
Subject: Interpelare ref. mesaje Orange
From: "Urban Iulian" <iulian.urban@senat.ro>
Date: Wed, April 27, 2011 10:11 am
--------------------------------------------------------------------------
Buna ziua,
Stimati Domni,
Plecand de la sesizarea de mai jos, va solicit avand in vedere
dispozitiile legale, sa demarati o investigatie vizand aceste nereguli
semnalate de cetatean.
Va solicit sa imi comunicati in scris atat demararea investigatiei cat si
rezultatul anchetei desfasurate si sanctiunile aplicate.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 1203
asistentapentruconsumatori.ro said
am February 23 2012 @ 10:31 am
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am February 23 2012 @ 10:31 am
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
nom de plume said
am April 27 2011 @ 10:42 am
Ce nereguli crezi ca o sa se “constate”? Doar chiar vatamatul Florin a spus ca a vazut ca exista costuri…asta este, ii inchide abonamentul si ii executa silit pe parinti. Si cand o sa lucreze copilul pentru bani, o sa aiba mai multa grija de ei. Chiar nu-i vina Oringi aici.
Criss said
am April 27 2011 @ 3:09 pm
Dar kiar nu-i amendeaza nimeni pentru concursurile lor de 2 lei. Sunt inselatoare! Este foarte usor sa te lasi pacalit. De ce nu spun clar? Daca vrei sa participi te costa 1 euro fiecare mesaj pe care-l trimiti..Sa vezi atunci cine mai joaca!! Nu asa…ca e gratis..bla..bla… sunt niste smenari…numa’ cu smecherii umbla..Mare atentie cu astia!
DinSuPamant said
am April 27 2011 @ 6:45 pm
hehe eu am primit azi acel mesaj, suna ca la tine doar ca trebuie sa apelez 448, in plus pe langa cei 100.000 mai sunt multe EXTRA Premii. La sfarsit mai scria ca am 15 minute in retea.
Am intrat pe pagina lor si acolo altfel sta situatia, trebuie sa trimiti sms la 123 si abia pe urma primesti 15 minute.
Deci primul mesaj pe care probabil il primeste lumea este de incurajare si derutare in acelasi timp; adica esti selectat sa participi GRATUIT…TRIMITE SMS GRATUIT…
Pe urma ei iti trimit din nou sms-uri, iar tu nefiind atent, plin de entuziasm ca esti norocos si ca te-au selectat si ca este gratuit te bagi in jocul lor. Banuiesc ca acesta este procedeul.
Orange incearca sabotaj insa trebuie sa fi chiar prost de tot sa nu citesti atent sms-urile. Si atata timp cat ei specifica in sms-urile ce urmeaza ca te costa de exemplu (0,89 eur)pentru un sms la 123 ei se acopera oarecum, insa pica in plasa copii, batranii…
Eu cred ca este o mica infractiune doar ca nu o poti dovedii, sta pe la mijloc, e bine gandita in conformitate cu legea.
Imi pare rau pentru aventura ta, insa exact cum zis; primul mesaj incearca sa creeze o stare de euforie, cei fara experienta cum sunt copii si batranii cad usor in plasa si totusi orange iese cu fata curata pentru ca nu au incalcat legea, ei sau folosit de lucuri psihologice.
Esti la mila lor, dar orange este o afacere iar oamenii de afaceri nu au mila.
Sorry.
Pana la urma asta si vor sa cada cat mai multi in plasa ca sa faca profit in urma sms-urilor.
doru said
am April 29 2011 @ 4:01 pm
Cum pe posturile de televiziune apar anumite avertismente despre vizionarea unor programe,la fel si blocarea anumitor sit-uri interzise copiilor,cred ca la fel ar trebui procedat si cu companiile de telefonie care recurg la astfel de ,concursuri,in care sa apara la mesaje ,AVeti grija copii,acest concurs poate atenta la buzunarul parintilor vostri
MCpZ said
am April 30 2011 @ 10:50 pm
NU este de vina ORANGE , de vina sunt cei care habar nu au sa citeasca , ORANGE “era” de vina DOAR in cazul in care NU arata tariful unui sms la 123 , in cazul asta Florin a mentionat ca NU a citit si tariful mesajului de la 123 [mesajele de la 123(0,89 eur) ]
deci a scris CLAR la inceput ca e gratuit la numarul 448 , apoi pentru numarul 123 a mentionat pentru toti care stiu sa citeasca bine ! mai grav de cei care sunt nehaliti de premii si intrati in plasa , gen Florin care a trimis foarte multe mesaje in valoare de 600 LEI , nu a citit primul mesaj .. dar nu a citit chiar nici unul ?
asa va trebuie , ca tot nu v`ati invatat minte ca 90% din concursurile din ROMANIA sunt trucate !
doru said
am July 8 2011 @ 4:55 pm
Pe sit-ul orange concursul s-a desfasurat in perioada noiembrie 2010-ianuarie 2011.Eu primesc mesaje de participare in aprilie?!