Taxare abuziva Romtelecom
Domnul Marian s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:---------- Forwarded message ----------
From: marian ciobanu
Date: 2011/4/14
Subject: Taxare abuziva Romtelecom (1930)
To: iulian.urban@gmail.com
Buna ziua, imi puteti spune va rog daca este normal si legal sa fiu taxata fara a mi se cere acordul in prealabil sau sa fiu avertizata, cu posibiliatea de a ma retrage din convorvire daca nu imi convine tariful practicat de Romtelecom la serviciul 1930 (care serviciu nu stiam ca este taxabil, chiar daca am sunat din Cosmote cum este cazul meu). Am sunat prima data, nu am intrat in legatura cu vreun operator, ma tot puneau (au importat metoda americana de a fura bani degeaba cu apasa tasta 1, apasa tasta ...?, pentru a ne incarca la nota de plata si a nu putea intra in legatura cu vreun operator, desi normal si politicos este sa dai ton de ocupat daca ai toti operatorii in convorbire sau nu vrei sa raspunzi). Spuneti-mi va rog ce solutie legala am pentru a-i obliga pe cei care fac asa ceva sa-si declare costurile ascunse si sa dea posibilitatea clientului de a se retrage daca tariful nu ii convine (un nr. de informatii este in toata lumea gratuit, in caz contrar trebuie sa fim anuntati cat platim pe minutul de convorbire), pentru a nu mai plati si altii la fel. II pot notifica sa imi returneze banii incasati ilegal, sau au vreo lege de tip romanesc care le permite acest abuz ?
Va multumesc pentru timpul acordat si astept cu interes raspunsul Dv
---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Avocat@APC <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 15 aprilie 2011, 17:46
Subiect: Re:Marian
Către:
Numar iesire: 20700/15.04.2011
Catre Marian ,
Buna ziua,
Stimate Domn Marian ,
Referitor la cele expuse,sesizati Protectia consumatorului pentru ca sunt incalcate normele privind buna credinta in relatia cu consumatorii.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 1455
asistentapentruconsumatori.ro said
am May 26 2012 @ 7:45 pm
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am May 26 2012 @ 7:45 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html