---------- Forwarded message ----------
From: Marian
Date: 2011/4/6
Subject: contract rds
To: iulian.urban@gmail.com


Stimate domnule Urban Iulian,


Va deranjez si eu cu o problema legata de contractul cu SC RDS & RDS SA. Am anexat contractul meu cu aceasta societate, anexa contractului si notificarea prin care solicit rezilierea acestui contract.


Problemele sunt doua din care prima o prezint mai pe scurt pentru ca deja sunt resemnat in privinta acesteia.
Este vorba de o clauza prevazuta in contract prin care un contract de prestari de servicii inlocuieste altele (daca exista) in derulare si le prelungeste automat perioada de valabilitate. In cazul meu, desi am precizat faptul ca nu doresc acest lucru (puteti vedea si in contract ca acele rubrici sunt date cu pasta corectoare - greseala mea - ar fi trebuit sa fie barate sau daca le lasam asa cu pasta sa fie semnate si stampilate de RDS) si am si fost asigurat ca se poate acest lucru, ma trezesc la sfarsitul contractului ca in baza lor de date figurez cu toate contractele avand clauza de reziliere 31.05.2011.
Nu vreau sa vorbesc de cazul meu ci sa intreb daca aceasta clauza este sau nu legala? Personal mie mi se pare abuziva mai ales prin prisma faptului ca majoritatea clientilor sunt oameni simpli si sunt usor de pacalit cu acest subterfugiu.
Practic un client daca are un contract de cablu de 5 ani si incheie inca unul de internet este obligat sa isi prelungeasca contractul de cablu pana la maturitatea celui de internet neavand posibilitatea sa rezilieze contractul de cablu atunci cand doreste (am expus aici cazul meu).


A doua problema care doresc sa o prezint este cea legata de rezilierea contractului pentru intreg pachetul de servicii.
Ca o paranteza aici va comunic faptul ca angajatii RDS comunica tuturor clientilor faptul ca rezilierile se fac numai intre 1 si 5 ale lunii, desi in contract nu se precizeaza notificarea de reziliere poate fi depusa numai in acest scurt interval.


Vorbind acum la obiect situatia se prezinta astfel:


In 18.03.2010 am incheiat contract cu RCS & RDS pentru prestari de servicii de internet valabil 15 luni. Contractul se incheie in 31.05.2011 - potrivit comunicarilor verbale ale celor de la RDS, acesteia refuzand sa elibereze vreun inscris care sa ateste acest fapt.


Potrivit punctului 2.2 din anexa acesta se prelungeste pe durata nedeterminata dupa expirarea duratei initiale daca niciuna dintre parti nu denunta imprealabil acest contractul.
Avand in vedere faptul ca eu doresc sa termin contractul in data cu 31.05.2011 (termenul la care expira contractul) si am facut notificare scrisa si depusa la casieria RCS & RDS in data de 06.04.2011 consider ca acest contract este denuntat si nu trebuie sa fie prelungit pe durata nedeterminata. Cu toate acestea RCS & RDS mi-au comunicat telefonic ca rezilierea nu se poate face inainte de terminarea contractului astfel incat eu sunt obligat sa platesc si luna IUNIE 2011, pentru ca, potrivit punctului 5.4 denuntarea se face pana in data de 5 a lunii iar incheierea contractului opereaza din data de 01 a lunii urmatoare.
Practic am incheiat contract pe 15 luni dar sunt obligat sa platesc 16 luni.
Personal consider ca RCS & RDS abuzeaza de statutul lor de firma monopol si isi bate joc de cetatenii simpli care nu se pot apara singuri si ca ceea ce mi-au comunicat sunt minciuni , eu, avand posibilitatea de a incheia acest contract astfel incat sa nu fiu nevoit sa platesc si luna iunie.


Va cer parerea dumneavoastra referitoare la aceasta speta si sfatul dumneavoastra privitor la aceasta speta referitor la modul in care ar trebui sa abordez aceasta problema si ce ar trebui sa fac astfel incat pe de o parte eu sa nu fiu nevoit sa platesc o luna in plus fata de obligatiile pe care mi le-am asumat iar pe de alta parte ceilalti clienti RCS & RDS sa fie protejati de astfel de lucruri.