Enel imi da numere de inregistrare si ma ignora
Domnul F s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare, care a fost trimisa spre solutionare catre ANPC, ANRE, ENEL:
---------- Forwarded message ----------
From: FM
Date: 2011/2/22
Subject: Enel
To: office@asistentapentruconsumatori.ro
Buna ziua
Ma numesc Fleancu Marian si vreau sa reclam SA Enel Energie Muntenia SA.
Am inregistrata la aceasta societate o plangere nr 74731127/26.12.2010 la care inca nu am primit raspuns.
Plangerea se refera la probleme cu alimentarea cu energie electrica la adresa din comuna Clinceni, Strada Salcamilor Nr 19 Judetul Ilfov contractul fiind pe numele sotiei .
Plangerea depusa la Enel contine urmatoarele reclamatii care inca nu sunt rezolvate:
1 Tensiune electrica furnizata mai mica decat valoarea specificata in contract ( sunb 207V) In special seara intre orele 19 – 21 si dimineata.
2 Chiar daca valoarea tensiunii este normala aceasta scade cu aproximativ 15 V daca consumul locuintei ajunge la ~ 2kw (Mentionez ca puterea maxima instalata este de 7kw)
3 Distorsiuni armonice severe probabil induse de operatori economici (depasesc cu mult limitele normale)
Inainte de a depune aceasta plangere am facut mai multe reclamatii la care au venit mai multe echipe de interventie, care neoficial au confirmat o problema cu reteaua dar oficial vad ca nu exista un mecanism de autosesizare.
Am informat in scris Enel despre aceste probleme la care vad ca in afara de numarul de inregistrare pe care mi l-au dat, ma ignora pentru ca am incercat sa mai iau legatura cu dansi si nu raspund.
Cu stima
---------------------------- Original Message ----------------------------
Subject: Interpelare ref. Enel Energie Muntenia SA.
From: "Urban Iulian" <iulian.urban@senat.ro>
Date: Tue, February 22, 2011 11:12 am
To: info.ro@enel.com
office@anre.ro
reclamatii.ilfov@anpc.ro
Cc:
--------------------------------------------------------------------------
Buna ziua,
Stimati Domni,
Plecand de la sesizarea de mai jos, va solicit avand in vedere
dispozitiile legale, sa demarati o investigatie vizand aceste nereguli
semnalate de cetatean.
Va solicit sa imi comunicati in scris atat demararea investigatiei cat si
rezultatul anchetei desfasurate si sanctiunile aplicate.
Senator Urban Iulian
Vicepresedintele Comisiei Juridice in Senatul Romaniei
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
asistentapentruconsumatori.ro said
am May 26 2012 @ 7:16 pm
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am May 26 2012 @ 7:16 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
Enel imi da numere de inregistrare si ma ignora | Ilfovul nostru said
am February 22 2011 @ 11:02 pm
[...] Pe larg: http://www.urbaniulian.ro/2011/02/22/enel-imi-da-numere-de-inregistrare-si-ma-ignora/ [...]
Conciu Emilia said
am February 28 2011 @ 7:49 pm
Mangerii Enel sînt nişte nesimţiţi care dispreţuiesc cetăţenii români.
Eu am făcut o reclamaţie acum 5 luni şi nu am primit nici un răspuns.
Aceşti italieni ne umilesc şi ne batjocoresc în ţara noastră.
Ruşine.
george said
am March 5 2011 @ 5:32 pm
stati sa-i vedeti pe austrieci cum ne batjocoresc….OMV, BCR….si sun mai multi …dar astia 2 intrec orice masura.