Comportament abuziv KAUFLAND MEDIAS
Domnul Iulian Brateanu s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare, care a fost trimisa spre solutionare catre ANPC:
---------- Forwarded message ----------
From: Iulian
Date: 2011/2/10
Subject: comportament abuziv KAUFLAND MEDIAS
To: iulian.urban@gmail.com
From: Iulian
Date: 2011/2/10
Subject: comportament abuziv KAUFLAND MEDIAS
To: iulian.urban@gmail.com
KAUFLAND MEDIAS
Dupa ce am achitat produsele in valoare de 200 lei agentul de paza a controlat toate produsele motivand ca am fost filmat din 4 unghiuri in timp ce cantaream gresit o telina si gasind o diferenta de 400 g la telina in valoare de 1 leu.
Am fost condus intro camera izolata intimidat, amenintat cu politia si datorita conjuncturii in care ma aflam fiind insotit de sotie si nepoata de 2 ani am fost obligat sa platesc daune magazin in valoare de 150 lei taindumi-se chitanta de catre agentul de paza.
Consider ca am fost victima unui comportament abuziv, deoarece analizand cele intamplate este evident ca nu am fost la furat de telina.
De ce nu am fost anuntat sau avertizat in momentul in care supraveghetorii au sesizat o neregula, sau la casa inainte de a achita ca atunci cu siguranta nu mai cumparam nimic de acolo.
Ma declar total nemultumit de calitatea serviciilor pentru care am platit bani grei.
In plus de asta vreau sa mai precizez ca in timp ce ii explicam agentului de paza ca sunt un om de onoare si nu ma cobor sa fac astfel de fapte si ca se creaza o situatie penibila in timp ce sotia si copilul asteptau afara in frig fara sa stie ceea ce mi se intampla, am fost catalogat HOT si mi s-a spus ca TOTI SPUNETI LA FEL ca nu sunteti de vina.
Am cerut o intrevedere cu un organ de cinducere care la ora aceea lipseau cu desavarsire.
Va rog sa ma ajutati cu un sfat: cum sa abordez situatia aceasta.
Va multumesc.
---------------------------- Original Message ----------------------------
Subject: Interpelare ref. comportament abuziv KAUFLAND MEDIAS
From: "Urban Iulian" <iulian.urban@senat.ro>
Date: Mon, February 14, 2011 1:53 pm
To: reclamatii.sibiu@anpc.ro
------------------------------
--------------------------------------------
Buna ziua,
Stimati Domni,
Plecand de la reclamatia de mai jos, va solicit avand in vedere
dispozitiile legale, sa demarati o investigatie vizand aceste nereguli
semnalate de cetatean.
Va solicit sa imi comunicati in scris atat demararea investigatiei cat si
rezultatul anchetei desfasurate si sanctiunile aplicate.
---------- Forwarded message ----------
From: Iulian Brateanu <
Date: 2011/2/10
Subject: comportament abuziv KAUFLAND MEDIAS
To: iulian.urban@gmail.com
KAUFLAND MEDIAS
Dupa ce am achitat produsele in valoare de 200 lei agentul de paza a
controlat toate produsele motivand ca am fost filmat din 4 unghiuri in
timp ce cantaream gresit o telina si gasind o diferenta de 400 g la telina
in valoare de 1 leu.
Am fost condus intro camera izolata intimidat, amenintat cu politia si
datorita conjuncturii in care ma aflam fiind insotit de sotie si nepoata
de 2 ani am fost obligat sa platesc daune magazin in valoare de 150 lei
taindumi-se chitanta de catre agentul de paza.
Consider ca am fost victima unui comportament abuziv, deoarece analizand
cele intamplate este evident ca nu am fost la furat de telina.
De ce nu am fost anuntat sau avertizat in momentul in care supraveghetorii
au sesizat o neregula, sau la casa inainte de a achita ca atunci cu
siguranta nu mai cumparam nimic de acolo.
Ma declar total nemultumit de calitatea serviciilor pentru care am platit
bani grei.
In plus de asta vreau sa mai precizez ca in timp ce ii explicam agentului
de paza ca sunt un om de onoare si nu ma cobor sa fac astfel de fapte si
ca se creaza o situatie penibila in timp ce sotia si copilul asteptau
afara in frig fara sa stie ceea ce mi se intampla, am fost catalogat HOT
si mi s-a spus ca TOTI SPUNETI LA FEL ca nu sunteti de vina.
Am cerut o intrevedere cu un organ de cinducere care la ora aceea lipseau
cu desavarsire.
Va rog sa ma ajutati cu un sfat: cum sa abordez situatia aceasta.
Va multumesc.
Buna ziua,
Stimati Domni,
Plecand de la reclamatia de mai jos, va solicit avand in vedere
dispozitiile legale, sa demarati o investigatie vizand aceste nereguli
semnalate de cetatean.
Va solicit sa imi comunicati in scris atat demararea investigatiei cat si
rezultatul anchetei desfasurate si sanctiunile aplicate.
---------- Forwarded message ----------
From: Iulian Brateanu <
Date: 2011/2/10
Subject: comportament abuziv KAUFLAND MEDIAS
To: iulian.urban@gmail.com
KAUFLAND MEDIAS
Dupa ce am achitat produsele in valoare de 200 lei agentul de paza a
controlat toate produsele motivand ca am fost filmat din 4 unghiuri in
timp ce cantaream gresit o telina si gasind o diferenta de 400 g la telina
in valoare de 1 leu.
Am fost condus intro camera izolata intimidat, amenintat cu politia si
datorita conjuncturii in care ma aflam fiind insotit de sotie si nepoata
de 2 ani am fost obligat sa platesc daune magazin in valoare de 150 lei
taindumi-se chitanta de catre agentul de paza.
Consider ca am fost victima unui comportament abuziv, deoarece analizand
cele intamplate este evident ca nu am fost la furat de telina.
De ce nu am fost anuntat sau avertizat in momentul in care supraveghetorii
au sesizat o neregula, sau la casa inainte de a achita ca atunci cu
siguranta nu mai cumparam nimic de acolo.
Ma declar total nemultumit de calitatea serviciilor pentru care am platit
bani grei.
In plus de asta vreau sa mai precizez ca in timp ce ii explicam agentului
de paza ca sunt un om de onoare si nu ma cobor sa fac astfel de fapte si
ca se creaza o situatie penibila in timp ce sotia si copilul asteptau
afara in frig fara sa stie ceea ce mi se intampla, am fost catalogat HOT
si mi s-a spus ca TOTI SPUNETI LA FEL ca nu sunteti de vina.
Am cerut o intrevedere cu un organ de cinducere care la ora aceea lipseau
cu desavarsire.
Va rog sa ma ajutati cu un sfat: cum sa abordez situatia aceasta.
Va multumesc.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 1513
asistentapentruconsumatori.ro said
am May 26 2012 @ 7:10 pm
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am May 26 2012 @ 7:10 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
dreptul la replica said
am February 20 2011 @ 11:10 pm
poti sa fi nemultumit 100 de ani de acum inlcolo pentru ca fapta care ai facut-o se numeste FURT iar faptul ca ai achitat dauna de intres a magazinului te-a scutit de un dosar penal. De mentionat faptul ca in cazul fiecarei sustrageri din magazin persoana in cauza va achita imediat daune de interes MAGAZINULUI (nu agentului de paza) iar in cazul in care acesta refuza se anunta organele competente (politia). Asadar domnule iulian va intreb cand ati tinut de punga in timp ce cantareati telina sperati sa scapati fara a fi prins, dar ghinion !!! nu conteaza valoarea.. conteaza cantitatea si 400 grame e aproape jumatate de kilogram. Asa cum politia te amendeaza daca nu-ti merge un far asa si agentii de paza te amendeaza daca nu respecti regulile !! p.s. poti merge la tribunal cu chitanta si sa intentezi un proces, dar ai 99% sanse sa-l pierzi pentru ca supravegherea video nu minte !!
gigi said
am February 21 2011 @ 9:20 am
@dreptul la replica said
Vorbesti numai prostii. Este vorba de 400 grame de telina nu de 400 de tone. Daca tu ca magazin esti atat de corect si drastic pentru o greseala atat de mica inseamna ca iti poti permite sa pierzi un client care la randul lui va influenta si alti potentiali clienti sa nu iti mai calce pragul. Analogia cu amenda data de politie este cel putin cretinoida iar daca nu iti dai seama de asta e grav.
Astai boala romanesca :reguli naziste pentru greseli mici si indulgenta neobisnuita pentru greseli mari.
george said
am February 27 2011 @ 11:48 am
domnule magazin…oricum stie toata lumea ca sunteti de cacat. acest articol doar intareste mirosul…
crezi tu ca omul ala a venit sa fure 400g de telina? daca venea la furat, va fura altceva…nu fantastica cantitate de 400 de GRAME…
donnie said
am March 2 2011 @ 10:01 am
ce sa se poarte abuziv?se poarta cu cine le pernite,ce pumn in bot is lua,cand am dreptate si sunt tratat nocorespunzator calc pe gat pe ori cine..poate sa fie si basescu,ca ma doare in p…. de el…si omul de mai susu zice corect,daca era sa fure nu se apuca sa fure un cacat de telina…paote a pus gresit sau nu a luat mana da pe punga sa nu se rostogoleasca telina de pe cantar si au vazut niste strungari,cizmari sau ce dracu au fost inaite sa devina agenti de paza…toti uzinarii sunt agenti de paza si nici macar nu sunt in stare sa vorbeasca frumos…pai daca sunt obijnuiti cu cocartul si cu cocartarii….
Vlad Tepes said
am March 2 2011 @ 6:55 pm
Auzi mai drept la replica….daca vroia sa o fure nu o cintarea…
Dar in mintea voastra de ratati fara scoala si cultura…ati prins marele intractor…In mod normal v-as spune”sa va fie rusine”…dar la pupincuristi ca voi,fara coloane vertebrale si avortati de mici…nu are rost…nu intelegeti decit de bite…Mai aveti un pic de timp sa va bucurati…in curind, evreii pe care ii pupati in fund sa va dea o coaja de piine, vor dispare cu voi cu tot…
Nicaieri in europa civilizata, nu exista atitea firme de ratati, care se cred badyguarzi…
Nu sunteti decit niste slugi cu parul in mina…Paznici ..va zicea inainte…si asta ve-ti ramine…
In istorie, erati “vatafi”…adica slugi mai rasarite…care ologeau bietii tarani…DAR VA VINE RINDUL MAI BAIETI…si ce o sa ma mai distrez, cind o sa va bata femeile cu gentile in capetele alea seci…Hai sictir.
ioana said
am March 19 2011 @ 12:42 pm
dragilor.. vreau sa va spun ca va inselati amarnic in privinta hotilor din magazine ori cine are posibilitatea de a cere inregistrarea faptei ce se gaseste intr_un dispecerat al magazinului pe suport d.v.d.iar in baza acelei inregistrari se poate inainta un proces pe rol.ginditiva ca nimeni nu are curajul sa va opreasca fara un motiv real si bine stbilit in urma vizionarii inregistrarii video. va spun asta deoarece stiu asta si ma pricep foarte bine ce va spun deoarece sunt in bransa si stiu toate procedurile legalece se pot demara.nimeni nu are curajul sa vina sa ceara un asemenea element de sustinerea nevinovatiei deoarece se stiu cu musca pe caciula vin doar pe net si incearca cu disperare sa se dezvinovateasca .si inca ceva doresc sa aduc la cunostinta faptul ca nu suntem analfabeti sau cum sa scris mai sus fosti muncitori ratati in cariera ci suntem si noi absolventi ale uor scoli in care sa invatat asidu ce inseamna bunul simt ….cu respect pentru toti cetateni cu bun simt.
mircea ivan said
am August 18 2011 @ 12:24 pm
La Kauflnd Nedias sunt paznici foarte obraznici si daca tot sunt pusi acolo sa tea degeaba , de ce nu stau linga cintare ca sa fie siguri ca nu-i fura nimeni. Si eu am fost foarte grabit si am patit exact ca si d-nul de mai sus si m-am lovit de ticalosia si nesimtirea firmei de paza de la iesire care abia asteapta sa te tepuiasca si te pune intr-o situatie ingrata de iti vine sa le dai in bot cind vezi cit sunt de prosti si rau intentionati.
mircea ivan said
am August 18 2011 @ 12:29 pm
Pentru dreptul la replica.
Din limbajul ofensat pe care il folosesti mi-am dat seama ca esti unul dintre timpitii de paznici de la Kaufland Medias. Kauflandul are mult de pierdut din cauza voastra…
Mircea Dragan said
am August 31 2011 @ 11:19 pm
daca iti vezi de treaba niciodata nu ai treaba cu firma de paza. Imi fac aproape zilnic cumparaturi la magazinul Kaufland din Medias si pana acum nu am fost oprit niciodata de paza, oare de ce? Pentru ca sunt unul dintre acei putini oameni care-si vand de treaba. Iar pentru domnul cu telina fapta in sine se numeste furt nu valoarea iar daca toti ar face la fel ca dumneata oare ce ar ajunge magazinul? un fel de trident….
andrei said
am September 10 2011 @ 5:36 pm
ptr domnul care a platit 150 lei pt dauna adusa magazinului este pe buna dreptate
Nu ti-a fost rusine domnule ptr 400 de grame sa te faci de ras cine te-a pus sa ti de punga in momentul in care ai cantarit nu te-ai gandit ca vei fi prins
dc procedeaza toti clinetii cum ai proceda u ce sar fi intamplat si eu merg destul de des la magazin si nu am avut nici o problema
CINE O CAUTA CU LUMANAREA AIA PRIMESTE
ion said
am September 19 2011 @ 7:49 pm
1 gram daca era .. este furt.. camera a vazut clar.. camera nu fura …
ion said
am September 19 2011 @ 7:51 pm
kaufland cel mai bun si va merge inainte mereu … tridentu e inchis de mulr asa ca .sssshiiittt
cristina said
am December 2 2011 @ 11:29 pm
aveti dreptate ,paznicii sant extrem de obraznici si needucati.sant o pata neagra pentru magazin
cristina said
am December 2 2011 @ 11:33 pm
cam scumpa telina,imi pare rau ptr. domnul,uite asa mai astupa gauriledin gestiune
ion said
am February 20 2012 @ 8:30 pm
cristina sa ma cac pe tine . si pe tine te-am prins la furat , de acea ti cu ursul ?
ioana said
am February 22 2012 @ 12:19 pm
stimati medieseni aseara am trait o mare experienta in magazinul kaufland din medias …am mers sa cumpar cate ceva si am avut surpriza ca la ora 8 seara sa fi vazut ceva incredibil…adica cum o domnisoara de la informatii raraita rau se chinuia sa anunte niste reduceri la fructe si legume iar la un semnal parca toata lumea fugea efectiv spre raionul de leg. fructe. acolo am avut surpriza sa vad mai multi cetateni pe care i cunosc cum se aruncau pe tot raionul acela sa apuce mai stiu io ce.am avut surpriza sa il vad pe un tip pe care il cunosc si care lucreaza la electrica medias cum se arunca efectiv sa apuce ceva peste amaratii aceia care se cunostea de la o posta ca nu au salariul acestui cetatean de la electrica .l-am indentificat foarte repede deoarece are un cap mare si chel si cu talia pantalonilor aproape pe c..ziceai ca ie c….la c…nu mi-as fi imaginat ca la salariul lui poate sa se preteze la asemenea fapte. mai era langa el un cetatean mai inalt cu mustata care la fel proceda calcand efectiv peste amaratii aceia.am sa vorbesc cu cineva sa imi de-a voie sa filmez astfel de intamplari demne de cascadorii rasului si am sa postez pa net. i-mi pare rau ca nu am filmat aseara sa-l fi vazut pe porcul ala de la electrica si pe prietenul acestuia.as sugera celor de la electica sa i mareasca salariul acestui cetatean ca va face de rusine…nu vreau sa i dau numele ptr.ca nu ar fi fair-play din partea mea.toate cele bune .