Am cumparat doua telefoane de la Germanos, ambele defecte.
Domnul R s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:
From:
Date: 2011/1/19
Subject: IATA RECLAMATIA PE CARE AM FACUT-O LA GERMANOS,IN LEGATURA CU FINANTAREA EFG!!!!
To: office@asistentapentruconsumatori.ro
RECLAMATIE,
Am onoarea.Numele meu este Roland Popcev si sunt client de-al dvs. Anul trecut in febr. am vrut sa cumpar un dualsim de la Germanos,in rate.Spun c-am vrut deoarece de la primul tel. am primit unul defect:sonorul minim in hands-free era atat de tare incat te surzea.Am acceptat-atentie!,sa iau un alt tel. care mi-a si cazut cu tronc,care era de 3x mai scump decat primul,tot dual sim.Ghinion curat:mi-a fost dat cu un defect de soft din fabrica cu care am fost plimbat 10 luni la serviceul dvs. concluzia finala fiind ca nu poate fi reparat,pe perioada servisarii neputand beneficia timp de-atentie! 2luni de serviciiile abonamentului Cosmote pe care am fost nevoit sa-l accept pt. a putea cumpara in rate tel respectiv!Dupa cele 10luni,mi s-a aprobat intr-un final schimbarea tel,DAR!-spre stupoarea mea mi se spune ca nu-mi poate fii adus acelasi tel deoarece mai e unul singur de acelasi fel in reteaua Germanos-Ro. si fiind din acelasi lot,are acelasi defect si nu mai au de unde sa-mi dea tel respectiv!Ca sa mi-ale altul din oferta Germanos...Insa,din cele puse la dispozitie,IAR SUNT CU DEFECTE!!!! Al 3-lea,tot un Samsung,dar-ATENTIE!-pe sina,nu candy-bar cum am vrut de la bun-inceput,mi-a desfacut sseful de magazin bateria din tipla,a pus-o-n tel.,arata FULL bateria,am plecat de la mag. la h19,noaptea L-AM OPRIT,l-am aprins la h 07 a 2-a zi,si la h17 S-A TERMINAT BATERIA!!!!Clar defect:curt in placa sau senzorul ce determina gradul de incarcare al bateriei defect!Il duc la mag. a 2-a seara si-mi spune seful de mag. CA MA JOC,dar in urma argumentelor CERTE:mi-l schimba si-mi pune la dispozitie la aceleasi caracteristici si functii 2...TOUCH-SCREENURI,NU CANDY-BAR!TEL TOTAL DIFERITE DE CE-AM VRUT EU SA CUMPAR!!!Un al 3-lea,candy-bar,LG,mult mai slab in general k performante l-am refuzat.DAR!!!! STUPOARE DIN NOU!!!! Tel.,un Motorola,are defecte de soft,dar si fizice:mi s-a oprit si inchis SINGUR-din senin,de 3 ori!!! DE 4X!!!! MI-A RESTRICTIONAT SINGUR APELURILE,AFISAND APOI:\"NR. NERECUNOSCUT!\" L-AM RESETAT SI MI-A STERS NUMERE SI SMS-URI MEMORATE DIN SIM-URI!!!!! CAUZANDU-MI ASTFEL PIERDEREA UNOR PROBE PT. UN PROCES!!!!! STRIGATOR LA CER!!! SI CAND M-AM DUS LA MAG. STITI CE MI-A SPUS SEFU DE-ACOLO,OBRAZNIC:\"CA ORICE TEL. V-ASI DA,I-ATI GASI UN DEFECT!\"...ADICA CU CE SUNT EU DE VINA CA GERMANOSUL VINDE CIURUCURI?????????????????????
VA SPUN EU,MAI BINE ANULATI CONTRACTUL SI NE DESPARTIM PRIETENI.....
ASTEPT AJUTORUL DVS. mULTUMESC ANTICIPAT.
TOT RESPECTUL !!!
---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Avocat@APC <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 20 ianuarie 2011, 10:57
Subiect: Asistenta pentru Consumatori -
Către:
Numar iesire: 18845/20.01.2011
Catre Roland Popcev,
Buna ziua,
Stimate Domn,
Pentru a va acorda consultanta va rugam sa ne precizati cu exactitate problema cu care va confruntati.
In legatura cu cele relatate de dumneavoastra va sugerez sa faceti o reclamatie catre Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului - institutie abilitata sa constate abuzurile si sa aplice sanctiuni.
In cazul unui raspuns nefavorabil puteti sa apelati la instanta astfel cerandu-va drepturile.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro































asistentapentruconsumatori.ro said
am May 26 2012 @ 5:40 pm
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am May 26 2012 @ 5:40 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
nom de plume said
am January 20 2011 @ 7:28 pm
lol
Am cumparat doua telefoane de la Germanos, ambele defecte. | Ilfovul nostru said
am January 22 2011 @ 12:26 am
[...] Pe larg: http://www.urbaniulian.ro/2011/01/20/am-cumparat-doua-telefoane-de-la-germanos-ambele-defecte/ [...]
Informatii despre telefoane mobile said
am January 25 2011 @ 10:41 pm
Asta e inadmisibil… Vedeti ca mai sunt si alte locuri unde se gasesc telefoane. mai ieftine chiar. si “culmea”, chiar functioneaza