Intreruperi frecvente in distributia cu energie electrica in sectorul 2
Doamna Gabriela s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare, care a fost trimisa spre solutionare catre ANPC, ANRE, ENEL:
---------- Forwarded message ----------
From: gabriela
Date: 2010/12/23
Subject: intreruperi frecvente in distributia cu energie electrica in sectorul 2 , Sos Iancului
To: office@asistentapentruconsumatori.ro
Buna ziua,
Ma numesc Gabriela , locuiesc in Sos Iancului si aceasta
reclamatie se refera la intreruperea distributiei de energie electrica in
zona, de care am "beneficiat" in perioada 16 - 22 ( 5 zile din 7) ,
aproximativ intre orele 18 - 24 .
Nu am primit nici o explicatie de natura tehnica si nici o notificare
legata de o programare a unor eventuale interventii / reparatii care ar
trebui efectuate in zona , astfel incat sa ne ajustam programul
domestic . De asemenea vreau sa reclam nivel scazut al departamentului Call
Center - angajati cu un nivel tehnic scazut si total neinformati despre
situatia de pe teren .
Cred ca deliberat suntem lasati fara serviciul de furnizare a energiei
electrice :
- nu se justifica problemele in Medie Tensiune, sectionari de cablu: acest
lucru presupunand interventii de lunga durata si oricum nu in fiecare seara;
- fie vorbim de un un post de transformare sub-dimensionat , fie genul
acesta de intrerupere a alimentarii poate fi generat doar de o protectie
declansata sau de fuzibili scosi DELIBERAT din circuitul electric;
- daca faza cu pricina este supra solicitata este datoria ENEL de a
redistribui consumatorii
Nu pot decat sa sper ca ne putem face auziti si prin intermediul DVS. Am fost
invitata de ENEL sa depun o reclamatie in scris la sediul lor - ca si
cand problema nu e cunoscuta - ( toate telefoanele catre Call Center
in aceste seri de bezna pesemne sunt inutile ) , de unde deduc ca
atitudinea fata de " nevoia clientului" nu e deloc una proactiva , ba mai
mult , am resimtit-o ca pe una sfidatoare.
Cu stima,
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
asistentapentruconsumatori.ro said
am February 23 2012 @ 5:00 pm
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am February 23 2012 @ 5:00 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
lucia said
am December 23 2010 @ 9:23 pm
Ne-am saturat de serviciile ENEL, stau in sect 2 str Maria Rosetti, frecvent se intrerupe lumina am reclamat continuu aceste neajunsuri de ex : cu nr 676679 din 15 oct 2010 ,cu nr 697576 din 10 nov 2010 apo in 15 nov etc deasemenea mi-au fost arse toate aparatele electrice din casa fapt recunoscut de ENEL MUNTENIA inclusiv contoarul care a luat foc din cauza de supratensiune punandu-mi in pericol de incendiu apartamentul.Am fost despagubita doar partial dupa 6 luni de sesizari ,plangeri scrise ,insistente si peste 23 de interventii si audiente, inclusiv interventia dvs ,suntem umiliti si batjocoriti ,zilnic se intrerupe lumina si se fragmenteaza reluarea acesteia .
Acestui “monstruos prestator de servicii “de cea mai proasta calitate trebuie sa i se anuleze contractul de privatizare .
Intreruperi frecvente in distributia cu energie electrica in sectorul 2 | Ilfovul nostru said
am December 24 2010 @ 12:25 am
[...] Pe larg: http://www.urbaniulian.ro/2010/12/23/intreruperi-frecvente-in-distributia-cu-energie-electrica-in-se… [...]