Enel intrerupe curentul chiar si 8 ore pe zi

22 Dec, 2010  Initiative, amendamente, declaratii politice

Tweet this

Doamna Mihaela Manea s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare, care a fost trimisa spre solutionare catre ANPC, ANRE, ENEL:

---------- Forwarded message ----------
From: Mihaela
Date: 2010/12/22
Subject: RECLAMATIE ENEL DISTRIBUTIE - sectorul 2 Bucuresti
To: office@asistentapentruconsumatori.ro














Prin prezenta doresc sa reclam intreruperile de curent electric care au inceput cu data de 15 decembrie 2010 si se intampla seara de seara, pe perioade de timp de 6 pana la 8h.

Deoarece compania raspunde prin mesaje inregistrate pe robot telefonic si de multe ori este dificil sa ni se preia sesizarea, am numai doua numere de inregistrare : 741803/16 dec. si 750172/21 dec.

Zona afectata este de fiecare data aceeasi, si anume : Matei Voievod, Agricultori, Tepes Voda, Orzari si strazile adiacente.

Fiind o zona cu case, prin taierea curentului electric, implicit ramanem si fara caldura, deoarece nici centralele termice nu mai functioneaza. Deci ramanem in intuneric si in frig noapte de noapte, la minus 7-10 grade, fapt ce a condus la imbolnavirea membrilor familiei mele.

Totodata aparatura electronica, calculator, modem, router, sistemul de protectie al casei (camerele supraveghere video si senzorii de alarma) se deregleaza sistematic, avand ulterior nevoie de specialisti pentru remediere. Ca sa nu mai vorbesc de aparatura menajera (frigider, congelator, televizoare, telefon fix, etc.), care primeste socuri electrice la cadere si la repornirea fluxului.

Nu cred ca este o defectiune intamplatoare, deoarece se repeta sistematic si dureaza aproximativ acelas numar de ore pentru ... "remediere".

Consider ca este o sfidare si o intrerupere deliberata pentru a compensa consumul mare de sarbatori din alte zone ale Capitalei (posibil zona luminata cu decoratiuni din centru),  in situatia in care se dovedeste ca nu au echipe de interventie profesioniste si capabile sa remedieze o defectiune care, culmea, in alte anotimpuri nu se repeta decat extrem de rar si, cu adevarat accidental.

Este de neconceput ca in secolul XXI sa fim tinuti in intuneric si in frig, cu atat mai mult cu cat platim "rezervare" anticipata pentru distributie.

Ce obligatii are compania fata de consumatorii prejudiciati ?? Cu ce ne despagubeste ?  Pe saitul lor nu exista nicio adresa de contact pentru relatii cu publicul sau reclamatii electronice, ci doar pagini cu laude la propria adresa.

Manea Mihaela, strada Orzari nr.77, sectorul 2, Bucuresti.



---------------------------- Original Message ----------------------------
Subject: Interpelare ref. ENEL - sector 2 Bucuresti
From:    "Urban Iulian" <iulian.urban@senat.ro>
Date:    Wed, December 22, 2010 10:23 am
To:      anre@anre.ro
reclamatii.bucuresti@anpc.ro
info.ro@enel.com
Cc:
------------------------------
--------------------------------------------

Buna ziua,

Stimati Domni,

Plecand de la reclamatia de mai jos, va solicit avand in vedere
dispozitiile legale, sa demarati o investigatie vizand aceste caderi
frecvente ale energiei electrice din cauza carora cetatenii au de suferit.

Va solicit sa imi comunicati in scris atat demararea investigatiei cat si
rezultatul anchetei desfasurate si sanctiunile aplicate.




Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com

Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro

Afisari: 832

4 Comentarii pana acum»

  1. asistentapentruconsumatori.ro said

    am May 26 2012 @ 5:31 pm

    Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
    Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
    Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
    TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro

  2. vrajitorul.eu said

    am May 26 2012 @ 5:31 pm

    INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ Magia afacerii dvs.
    informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html

  3. Enel intrerupe curentul chiar si 8 ore pe zi | Ilfovul nostru said

    am December 23 2010 @ 12:24 am

    [...] Pe larg: http://www.urbaniulian.ro/2010/12/22/enel-intrerupe-curentul-chiar-si-8-ore-pe-zi/ [...]

  4. Bondocel said

    am January 4 2011 @ 11:44 pm

    Deocamdata e bine ca dureaza numai 8 ore pana de curent, dupa ce vom incepe sa dam inapoi banii la FMI s-ar putea sa nu avem curent mai mult de 3-4 ore pe zi pentru ca o sa-l vanda sa plateasca datoriile. Asa a fost si pe vremea raposatului, cei care vor sa-si aduca aminte stiu. Vor avea grija papusarii din conducere sa faca rost cumva de banii pe care i-au luat si folosit ei si pe care o sa-i platim noi, din pacate.

Comment RSS · TrackBack URI

Lasa un comentariu

Nume: (Obligatoriu)

eMail: (Obligatoriu)

Site:

Comentariu:



Urban Clean