Enel nu a facut schimbarea contorului de 3 luni de zile desi sunt obligati sa o faca la 3 zile dupa semnarea contractului
Doamna Claudia s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:
From: clau h
Date: 2010/12/8
Subject: Teapa ENEL
To: reclamatie@urbansiasociatii.ro
Buna ziua,
Doresc sa va aduc la cunostinta urmatoarele, sperand ca poate dumneavoastra ma puteti ajuta. Am cumparat o casa de la o persoana juridica in luna Iulie ac. Am schimbat toate contractele de utilitati , cu exceptia contractului de electricitate. Am facut demersurile necesare catre ENEL incepand cu luna August ac.
Semnarea contractului s-a facut in data de 14.09.2010, si activarea abia cand m-am deplasat personal la sediul din Veteranilor, (adica dupa 3 luni in conditiile in care trebuia facuta odata cu semnarea contractului urmand ca apoi in maxim 3 zile sa se inlocuiasca contorul). Dupa activare, persoana de la relatii cu clientii a introdus in calculator programarea pentru inlocuirea contorului in data de 08.12.2010. NU s-a prezentat nimeni la aceasta data la locul de consum pentru inlocuirea contorului. Mentionez ca eu am cerut invoire de la serviciu pentru a fi acasa toata ziua. Ce putem face in aceste conditii? Cine plateste pentru ziua mea de munca pierduta? Va mai trebui in viitor sa cer inca o zi de invoire? Momentan platesc factura de curent la valoarea de persoana juridica, care nu mai locuieste la aceasta adresa de 3 luni. O sa mi se returneze aceasta suma platita in plus? Contractul este semnat de 3 luni. Nu mi se pare corect sa fiu furata pe fata de compania pe care o reprezentati, doar pentru indolenta unor angajati. Va rog sa urgentati masurile de rigoare pentru derularea corecta a contractului cu nr. 1164221042 din 2010 luna 09 ziua 14.
Cu stima,
Claudia Hancu
---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Avocat@APC <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 9 decembrie 2010, 11:58
Subiect: Asistenta pentru Consumatori - Claudiu
Către:
Numar iesire: 17591/ 09.12.2010
Catre Claudia
,
Buna ziua,
Stimata Doamna,
Referitor la problema dumneavoastra, va sugerez sa mai faceti o reclamatie la Enel, in care sa precizati faptul ca au trecut 3 luni de zile de la data cererii initiale, pentru schimbarea contorului, dumneavoastra in acest timp ati platit tariful pentru persoana juridica dumneavoastra fiind o persoana fizica si de aceea doriti o regularizare.
De asemenea puteti sa faceti o reclamatie la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
asistentapentruconsumatori.ro said
am February 23 2012 @ 10:52 pm
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am February 23 2012 @ 10:52 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
Enel nu a facut schimbarea contorului de 3 luni de zile desi sunt obligati sa o faca la 3 zile dupa semnarea contractului | Ilfovul nostru said
am December 11 2010 @ 12:54 am
[...] Pe larg: http://www.urbaniulian.ro/2010/12/09/enel-nu-a-facut-schimbarea-contorului-de-3-luni-de-zile-desi-su... [...]