Un operator de telecomunicatii are dreptul de a factura servicii in avans ?
Domnul Tompos Laszlo s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:
From:
Date: 2010/12/6
Subject: servicii in avans
To: reclamatii.cluj@opc.ro
Cc: office@asistentapentruconsumatori.ro
Buna ziua ,
un operator de telecomunicatii (telefonie , inet ) are dreptul de a factura servicii in avans ?
Va adresez intrebarea din urmatoarele motive :
- in cursul lunii noiembrie 16.11 mi-am schimbat abonamentul de la unul individual la unul in grup
- in data de 02.12 mi s-a emis factura in care erau facturate serviciile din luna noiembrie 01.11....30.11 si in avans perioada 01.12 ....31.12
- practic mi se dubleaza factura pt .luna decembrie
Rugamintea mea este sa ma lamuriti referilor la facturarea in avans a serviciilor oferite de acestia.
Este legal ca cineva sa-ti factureze o luna inainte un serviciu neoferit inca.
Va multumesc anticipat .
Cu stima ,
---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Avocat@APC <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 7 decembrie 2010, 10:19
Subiect: Asistenta pentru Consumatori - Tompos Laszlo
Către:
Numar iesire: 17442/ 07.12.2010
Catre Tompos Laszlo,
Buna ziua,
Stimate Domn,
Referitor la problema dumenavoastra, tin sa precizez fapul ca este ilegal sa va factureze cu o luna inainte ( sa estiemeze) in conditiile in care nu ati consumat si nu au de unde sa stie cat va fi suma facturata.
De asemenea va precizez ca ar fi indicat sa faceti o reclamatie la firma respectiva in care sa le precizati faptul ca dumnealor nu au de unde sa stie care va fi suma de facturat pe luna in curs, si de asemenea ar fi indicat sa faceti o reclamatie si la Autoritatea Nationale pentru Protectia Consumatorilor.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
asistentapentruconsumatori.ro said
am February 23 2012 @ 5:18 pm
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am February 23 2012 @ 5:18 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
cristina said
am December 7 2010 @ 12:46 pm
Sunteti siguri ca raspunsul dvs este cel corect? Din cate stiu abonamentele de telecom se factureaza in avans… dar poate ma insel si tre sa i dam pe misei in judecata. Vad ca nu prea mai sunt comentarii la articole. V-ati pierdut cititorii sau cenzurati comentariile?
Succes!
Alexandra said
am December 7 2010 @ 2:20 pm
RDS face asa! In luna a 10, sa zicem, primesc factura pentru luna 11, obligandu-ma sa platesc luna a 11 cu toate ca in luna a 11 poate vreau sa inchid abonamentul dar uite asa ei mai castiga niste bani si te mai tin legati de ei! Oricum, sunt f scarbita de aceasta firma si sunt convinsa ca indiferent pe ce cai i-as ataca (cum de altfel am si facut-o dar fara sorti de izbanda) tot ei ar castiga!Sunt niste hoti mana in mana cu OPC si aici nimeni nu are cum sa ma atace atat timp cat am facut plangeri la OPC, ANRE< si alte organisme pe care le-a apelat d-l Urban pentru mine si nu s-au obosit nici macar sa-mi dea un raspuns de vreun fel!
CAMELIA said
am December 7 2010 @ 2:54 pm
TOTI OPERATORII DE TELEFONIE DIN ROMANIA, PERCEP TAXA IN AVANS A ABONAMENTULUI. IN LUNA RESPECTIVA PLATESTI COSTUL CONVORBIRILOR SI AVANS ABONAMENT. MAI NOU LA ORANGE APARE PE FACTURA CURENTA, UN FEL DE CLAUZA CARE IN CONTRACT NU E PREVAZUTA, PRECUM CA DACA NU AI ACHIAT FACTURA IN 10 ZILE, DECONECTEAZA SERVICIUL, SI PENTRU RECONECTARE SE PLATESTE O TAXA DE 3,10 EURO. I
FIIND ABONAT ZAPP, IN URMA CU CEVA TIMP LA REZILIEREA CONTRACTULUI, IN URMA MAI MULTOR DISCUTII CU OPERATORII CARE SPUNEAU CA NU EXISTA ASA CEVA,AM FACUT CERERE SCRISA SI PT RETURNAREA AVANSULUI SI AM SI PRIMIT ACEI BANI, DOAR CA TREBUIE DAT UN CONT UNDE SA VIREZE BANII.
Un operator de telecomunicatii are dreptul de a factura servicii in avans ? | Stiri Bloggeri Din Romania said
am December 7 2010 @ 8:49 pm
[...] here: Un operator de telecomunicatii are dreptul de a factura servicii in avans ? This entry was posted in Uncategorized and tagged a-cineva-sa-ti, a-stie-care, decembrie-2010, [...]
Alexandra said
am December 8 2010 @ 11:11 am
Scuze ca nu am mentionat, Camelia, eu vorbeam de net.iar plangerea este formulata despre un operator de telecomunicatii ceea ce implica si net si telefon. My bad…
Un operator de telecomunicatii are dreptul de a factura servicii in avans ? | Ilfovul nostru said
am December 8 2010 @ 11:45 pm
[...] Pe larg: http://www.urbaniulian.ro/2010/12/07/un-operator-de-telecomunicatii-are-dreptul-de-a-factura-servici... [...]