Contorul de energie electrica s-a stricat iar cei de la Enel nu au venit sa instaleze unul nou
Domnul Tufan Marius s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare, care a fost trimisa spre solutionare catre ANPC, ENEL, ANRE:---------- Forwarded message ----------
From: Tufan Marius <marius.tufan@gmail.com>
Date: 2010/10/5
Subject: Reclamatie SC Enel Energie Muntenia-Inlocuire contor
To: info.ro@enel.com
Cc: informatii@asistentapentruconsumatori.ro, reclamatii.bucuresti@opc.ro
Buna ziua,
doresc sa reclam modul de operare al angajatilor Enel.Detinem un abonament pe numele Stanciu Angela la adresa:Str Lotrioara nr 20 sector 3-Bucuresti.
In data de 19.09.2010 am depus reclamatia 657018 referitor la faptul ca tensiunea electrica in locuinta nu era constanta si dupa mai multe reveniri si apeluri la numarul de telefon 021.9291 s-a deplasat o echipa dupa 72 de ore nu 12 ore cum se spune telefonic iar legatura a fost facuta pe direct din cauza contorului care se defectase si urma sa ajunga o echipa comerciala pentru a il inlocui.
From: Tufan Marius <marius.tufan@gmail.com>
Date: 2010/10/5
Subject: Reclamatie SC Enel Energie Muntenia-Inlocuire contor
To: info.ro@enel.com
Cc: informatii@asistentapentruconsumatori.ro, reclamatii.bucuresti@opc.ro
Buna ziua,
doresc sa reclam modul de operare al angajatilor Enel.Detinem un abonament pe numele Stanciu Angela la adresa:Str Lotrioara nr 20 sector 3-Bucuresti.
In data de 19.09.2010 am depus reclamatia 657018 referitor la faptul ca tensiunea electrica in locuinta nu era constanta si dupa mai multe reveniri si apeluri la numarul de telefon 021.9291 s-a deplasat o echipa dupa 72 de ore nu 12 ore cum se spune telefonic iar legatura a fost facuta pe direct din cauza contorului care se defectase si urma sa ajunga o echipa comerciala pentru a il inlocui.
De atunci au mai fost depuse nenumarate sesizari dar echipa tot nu ajunge pentru a inlocui contorul.
A fost facuta si o reclamatie scrisa la sediul din Bd Nicolae Grigorescu nr 20,sector 3.Numarul sesizarii:6117112 din data de 27.09.2010.
Echipa tot nu a putut ajunge dupa 8 zile de la depunerea sesizarii scrise si de fiecare data suntem informati ca in 12 ore va ajunge cineva.
Se poate verifica aceasta graba a angajatilor Enel de remediere a sesizarilor?
A fost facuta si o reclamatie scrisa la sediul din Bd Nicolae Grigorescu nr 20,sector 3.Numarul sesizarii:6117112 din data de 27.09.2010.
Echipa tot nu a putut ajunge dupa 8 zile de la depunerea sesizarii scrise si de fiecare data suntem informati ca in 12 ore va ajunge cineva.
Se poate verifica aceasta graba a angajatilor Enel de remediere a sesizarilor?
---------------------------- Original Message ----------------------------
Subject: Interpelare ref. reclamatie SC Enel Energie Muntenia-Inlocuire contor
From: "Urban Iulian" <iulian.urban@senat.ro>
Date: Wed, October 6, 2010 11:46 am
To: office@anre.ro
info.ro@enel.com
reclamatii.bucuresti@opc.ro
bucurestiilfov@inspectorat.anpc.ro
Cc:
------------------------------
--------------------------------------------
Buna ziua,
Stimati Domni,
Plecand de la reclamatia de mai jos, va solicit avand in vedere dispozitiile legale, sa demarati o investigatie vizand aceste abuzuri la care a fost supus consumatorul.
Va solicit sa imi comunicati in scris atat demararea investigatiei cat si rezultatul anchetei desfasurate si sanctiunile aplicate.
Buna ziua,
Stimati Domni,
Plecand de la reclamatia de mai jos, va solicit avand in vedere dispozitiile legale, sa demarati o investigatie vizand aceste abuzuri la care a fost supus consumatorul.
Va solicit sa imi comunicati in scris atat demararea investigatiei cat si rezultatul anchetei desfasurate si sanctiunile aplicate.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 1116
asistentapentruconsumatori.ro said
am February 23 2012 @ 12:37 pm
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am February 23 2012 @ 12:37 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
Contorul de energie electrica s-a stricat iar cei de la Enel nu au venit sa instaleze unul nou | Ilfovul nostru said
am November 22 2010 @ 10:38 pm
[...] Pe larg: http://www.urbaniulian.ro/2010/11/22/contorul-de-energie-electrica-s-a-stricat-iar-cei-de-la-enel-nu... [...]
elena said
am December 7 2010 @ 12:44 pm
DOMNULE SENATOR,DE O LUNA SI JUMATATE,UPC CONSTANTA NE INTRERUPE ZILNIC CATE 4-5 ORE RETEAUA DE CABLARE DIN ZONA LAPUSNEANU-DACIA. ZILNIC AM FACUT RECLAMATII PA MOBIL-(CATE 30 MINUTE NATIONALE PE CELE 2 LUNI MI-AU FOST CONSUMATE)PENTRUCA DE PE FIX NU AVEAM CUM. AZI 7 NOIEMBRIE,EXACT TOT DE LA ORA 9 NE=A FOST LUATA CABLAREA,IAR DUPA 2 ORE SI CURENTUL TOTAL. PE ACEASTA CALE,VA OINTREB CA ABONAT UPC CARE PLATESC CATE 100RONI PE LUNA CA PENSIONARA,CINE IMI PLATESTE DAUNELE DUPA ABONAMENT SI CELE 60 MINUTE NATIONALE DUPA MOBIL. BINE,SE MAI INTAMPLA CATE O DEFECTIUNE CARE SE REMEDIAZA,DAR DE O LUNA SI JUMATATE ,ZILNIC SA FIM SABOTATI PE BUZUNARELE NOASTRE,NU ESTE CORECT. DACA MERGEM LA OPC,SUNTEM NEVOITI SA INTRAM IN PRACESE IN TRIBUNAL ,CA ASA SE APLICA LEGILE IN ACEASTA TARA.DACA PE DECEMBRIA NU PLATESC ABONAMENTUL,UPC IMI TAIE CABLAREA. ASTA ESTE TARA DE NEBUNI DE DUS LA PSIHIATRIE.