Vreau sa reziliez contractul cu Orange , ce ma sfatuiti ?
Domnul Trandafir Alexandru s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:
Nume: Trandafir
Prenume: Alexandru Ionut
Email: alex.itcv@gmail.com
Buna ziua,
Pe 15.12.2009 am facut la Orange Romania un contract(pt. telefonie mobila) in valoare de 20 eur(tva inclus). Pe data de 28.01.2010 am achizitionat un telefon tot de la ei prin programul \"Orange Thank You\" - perioada contractuala modificandu-se la 24 de luni.
Momentan nu imi mai permit sa platesc lunar aceasta suma, astfel am mers la ei, insa mi s-a spus ca nu pot trece la un plan tarifar mai mic - doar unul mai mare. Cand am intrebat de reziliere mi s-a comunicat ca trebuie sa platesc cele 15 luni ramase din abonament.
Ce este de facut in acest caz? Pot obtine cumva reziliera contractului? Sau macar micsorarea abonamentului cu marirea perioadei contractuale.
Multumesc.
Cu stima,
Trandafir Alexandru
---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Avocat@APC <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 18 noiembrie 2010, 12:52
Subiect: Asistenta pentru Consumatori - Trandafir Alexandru Ionut
Către: alex.itcv@gmail.com
Numar iesire: 16648/18.11.2010
Catre Trandafir Alexandru Ionut,
Buna ziua,
Stimate Domn Trandafir Alexandru Ionut,
Referitor la intrebarea dumneavoastra conform Legii 161/2010 pentru modificarea art. 84 din Legea nr. 296/2004 privind Codul consumului si a Legii nr. 193/2000 privind clauzele abuzive din contractele incheiate intre comercianti si consumatori, puteti rezilia contractul.
Tinand cont ca in acest timp ati achizitionat un telefon mobil, pentru rezilierea contractului va trebui sa platiti telefonul. Astfel puteti sa faceti o cerere scrisa la compania de telefonie si sa le comunicati ca in conformitate cu aceasta lege ar trebui sa rezilieze contractul fara a mai plati si restul de luni care au mai ramas in contract, sau puteti sa le cereti (in scris) sa va prelungeasca contractul si astfel daca sunt de acord sa va micsoreze abonamentul lunar.
Ar fi indicat in acelasi timp sa va adresati in scris la ANCOM si ANPC - institutii abilitate sa verifice abuzurile si sa aplice sanctiuni.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
asistentapentruconsumatori.ro said
am February 23 2012 @ 9:08 pm
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am February 23 2012 @ 9:08 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html