Inselaciunea jocului SMS Vodafone ” Pauza de joaca”
---------- Forwarded message ----------
From: Ruxx
Date: 2010/11/13
Subject: Jocul SMS Vodafone "Pauza de joaca"
To: office@asistentapentruconsumatori.ro, iulian.urban@gmail.com
Buna ziua,
Doresc sa depun si eu o reclamatie privind jocul prin SMS pornit de Vodafone, deoarece la acest joc se pare ca a participat si soacra mea, in varsta de 82 de ani (de pe numarul ei de telefon s-au trimis 18 mesaje - 13 in octombrie si 5 in noiembrie - pana ieri inclusiv).
Am gasit si regulamentul campaniei - https://www.vodafone.ro/pauzadejoaca/ - unde am vazut ca "(13) Prin trimiterea unui SMS gratuit la numarul 303 (SMS de Înregistrare) cu cuvantul cheie “DA” (“Cuvântul Cheie”) sau alte Cuvinte Cheie indicate de Organizator si care exprima acordul de participare (de exemplu CASTIG, CASTIGA, OK, JOC, EURO, BANI ), Participantii activeaza Serviciul Recurent incepand cu ziua trimiterii mesajului si pana la finalul Promotiei (20 ian 2011). Serviciul Recurent, ofera, in schimbul taxei zilnice (“Taxa”) de 0,99 EUR (TVA inclus)...". Totusi, din desfasuratorul apelurilor facturate in octombrie, soacra mea nu a trimis nici un SMS la 303, deci nu si-a exprimat nici o clipa acordul de a participa la acest joc.
Astazi le-am scris si celor de la Vodafone, probabil un raspuns din partea lor va veni in cursul zilei de luni. Va voi tine la curent cu solutionarea lor. Eu vreau doar sa-mi recuperez banii platiti in plus.
Multumesc,
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
asistentapentruconsumatori.ro said
am February 23 2012 @ 1:25 pm
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am February 23 2012 @ 1:25 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
Serban Sever said
am November 21 2010 @ 3:13 pm
Mare atentie,
Vodafone a instaurat furtul la nivel national!
Am raspuns, pur si simplu din curiozitate, la primul sms de la 303 si, nu puteam sa-mi imaginez, am fost bombardat zilnic cu alte sms-uri pe care, desi nu le-am deschis, ma taxau, automat, cu aproximativ 1 euro pe zi. I-am contactat pe cei de relatiile cu publicul si mi-au invocat un regulament care insa, mie, nu mi-a fost comunicat in mod explicit.
Eu sunt profesor universitar la POLITEHNICA si, totusi, au reusit sa ma insele cu, cel putin, 40 de euro. Dar cu cat au reusit sa-i insele pe cei multi din tara?
Vodafone nu este la prima hotie de acest fel; dar, in celelalte dati, taxarea se facea pe fiecare sms returnat si, nu AUTOMAT, cum se intampla in acest caz. Hotii si-au perfectionat metodele de furaciune!
Fac apel la toate “victimele” acestor HOTI, denumiti generic “VODAFONE”, pentru a ne uni, in actiunea de recuperare a pagubele care ne-au fost provocate.
Puteti sa-mi scrieti pe adrea de e-mail dcserban@yahoo.com.
Eu personal, dupa ce rezolv aceasta problema, am sa-mi transfer telefonul la alt furnizor de servicii telefonice!
Prof. univ. dr. ing. Sever SERBAN
sa
GOCIU MARIA said
am November 29 2010 @ 7:24 pm
AM LUAT SI EU TEAPA CU CONCURSUL DE LA VODAFONE CU MESAJUL DE LA 303 MI-A LUAT BANII DAR ACUM AI VREAU INAPOI CE POT SA FAC MA POATE AJUTA CINEVA?
MUSTAFA ZMIR said
am December 17 2010 @ 1:10 pm
Hotii de la vodafon
Asadar mai insistati si nu va lasati pacaliti said
am December 28 2010 @ 7:40 pm
http://www.urbaniulian.ro/2010/10/25/mega-escrocherie-concurs-vodafone/
ca sfat din proprie experienta cel mai bine este sa va adresati pe email (www.vodafone.ro) reclamatiile pt ca asa sunt obligati sa va raspunda tot “in scris” si in cazul in care nu sunteti multumiti de rezultat puteti sa va folositi de acel email primit de la ei.
Succes.
c.namock said
am March 9 2011 @ 8:39 pm
MILOGII MI-AU TRASO SI MIE.DESI I-AM RECLAMAT NU S-AU PUTUT ABTINE AI TOT MAU TAXAT DE CATIVA EURO.POATE CA[SPER]SANT FINANCIAR IN BUDA.VORA ACEEA:FOAIE VERDE DE DUDAU SA LE FIE SI MAI,,BINE”PERSONAL VOI MIGRA CU NR. LOR LA ALTA RETEA MAI GENEROASA EX.COSMOTE.FACETI LA FEL SI POATE LE VA VENI MINTEA LA CAP!!!!!
Radu said
am October 31 2011 @ 5:25 pm
In primul rand, unora dintre voi, mai invatati sa scrieti corect. In al doilea rand…sunteti prea orbiti de propria prostie si lacomie care v-a facut sa va inscrieti la jocurile acestea..nu este vina companiei Vodafone ca voi sunteti ahtiati dupa bani. Vodafone anunta in momentul trimiteri primului mesaj ca o sa fiti taxati pe mesajele primite…daca va e lene sa cititi..ce vina are compania? In mesajul pe care il primiti la inscrierea in joc se specifica clar modul de taxare si pentru mai multe info vi se da un link pe care daca il urmariti pe internet va duce la o pagina care explica pe larg acest joc. Domnule profesor Serban Sever, cum va permiteti sa defaimati o companie ca Vodafone cand dumneavoastra nu va asumati toate responsabilitatile de client. Valabil si pentru ceilalti “inselati” fiti mai responsabili..concursul respectiv nu este o teapa, este total legal. Toti care au comentat aici in legatura cu “furturile” facute de Vodafone…puteti sa fiti mandri ca sunteti niste romani in adevaratul sens al cuvantului…de la mentalitatea parsiva pana la gandirea de-a dreptul inapoiata si cretina pe care o aveti.
Sanatate,
Radu
camelia said
am November 1 2011 @ 10:56 am
ok sunt de acord cu ce spune Radu.people, fiti atenti cand va cititi sms-urile,legal vodafone nu va inseala cu nimic pt ca sunt foarte clari cu ceea ce fac,iar de recuperat bani nu vii recuperati.Dar ca sa nu va mai taxeze trebuie sa dati un sms la 304 cu textul STOP,pt ca altfel VA TAXEAZA AUTOMAT zilnic.
rhuna said
am November 5 2011 @ 3:16 pm
Salutare
Si eu am picat in chestia asta cu 303. Am facut o reincarcare de 7 euro, timp de 3 saptamani am tot primit mesaje de la ei. Am raspuns doar pt ca imi spunea ca este gratuit si intr-adevar dupa ce-mi verificam creditul chiar nu-mi luasera nimic (asta in prima saptamana)… ulterior am primit un mesaj “ai un minut liber?” si fiind la servici…stiind ca am citit regulamentul intr-un weekend sa vad care-i treaba, nu te taxau cu nimic daca tu nu le dadeai mesaj cu da, asa cam am dat…si la 4-5 zile am avut creditul 0,60…
Acestea fiind intamplate anunt cu bucurie ca prefer sa platesc abonament lunar sau cartela la ORANGE! care mai nou au si net la metrou
radu said
am November 11 2011 @ 3:26 pm
Sunt cei mai marii hoti vodafon. M–au dat mesaj pt joc si m-au facut imi iau banii fara sa te anunte daca vrei sa joci sau sa nu joci. eu zic sa ii dam in judecata sa ne stangem mai multi. Asa faca burta mare hoti la drumul mare, eu o sa ma mut de la acest operator hotoman si asta ar trebuii sa facem cu totii sa ii bagam in faliment.
Olimpia said
am November 11 2011 @ 9:20 pm
…si eu ma joc, insa am citit regulamentul si nu am mai trimis raspuns la mesajul care activeaza acea chestie si sa-mi ia bani, raspund doar la mesajele gratuite. Din fericire nici nu ar avea ce sa-mi ia, este o cartela pe care nu o incarc, vb doar minutele incluse. Dupa cateva intrebari gratuite va pune sa trimiteti START sau altceva, atunci va activati si vi se iau bani, daca nu raspundeti la cel mesaj…nu are ce sa va ia. Daca insa ati activat acel serviciu…este suficient sa trimiteti STOP la 304 si nu va mai taxeaza.
Eu inca ma joc, am inceput acum 2 saptamani, si o sa continui, dar nu raspund la… “provocari”.
Nu prea cred in asa ceva, dar daca o sa castig va anunt si pe voi, deocamdata iau o “pauza de joaca” doar.
Olimpia
ion said
am November 19 2011 @ 10:40 am
m-am convins. cei de la vodafone nu sunt doar escroci. sunt si foarte prosti. politica lor de japca se va dovedi in scurt timp falimentara, asta in folosul celorlalti operatori de telefonie mobila care vor avea abonatii fugiti de la vodafone. pe mine ma tot sacaie cu mesaje gen vodafone v-a facut loc in tragerea la sorti etc. am sunat la ei si le-am spus sa nu mai plictiseasca. zic ei….dati mesaj la 304 cu cuvantul stop. de ce nu e suficient ca le comunic vebal? pe scurt ii dau dracu de jepcari prosti. nu stiu voi…pe mine ma lasa rece 1 euro pe zi…dar sistemul imi face scarba.
Podeanu Liliana said
am December 8 2011 @ 2:12 pm
Nu sunt de acord cu “Radu”, cel care scrie corect, nu inteleg de ce jignesti romanii care se lasa furati, la propriu si la figurat, de tentatiile materiale; nu toata lumea are o situatie financiara buna, iar Romania e plina de HOTI:jocuri, concursuri, piramide de tot felul, mediatizate, legale…De ce n-ar fi si Vodafone printre ei? Pacat, pentru ca ani de zile, consider ca au fost lideri pe piata; acum, concurenta le cam ia abonatii si o sa piarda in continuare teren.
Ca o paranteza, am avut la ei 5(cinci) abonamente, la care am renuntat din motive financiare, chiar mai am ceva restante, cu toate astea (acum incepe distractia…), am cartela Vodafone, am raspuns la 303, pana la bani, bineinteles; aici ai dreptate, trebuie citit cu atentie mesajul, daca nu intelegi, mai bine stai potolit, ca altfel ti-o iei…
Da, daca esti atent, dar ce puteam face eu aseara, cand fetita mea, cu un aer nevinovat, mi-a spus, asa, intr-o doara, cum l-au bombardat “aia de la Vodafone pe tataie (70 ani),cu mesaje de la 303″? I-a dat telefonul, sa vada ce scrie si uite cum a raspuns copilul meu la primul mesaj, la al doilea…mie mi-a stat inima, am intrebat-o cat de departe a mers, daca a raspuns cu 1 sau 2 si daca a scris si “DA” sau “START”…s-a schimbat la fata, la propriu, vazand, cred, pe fata mea ca e de rau. Am cerut telefonul, am verificat mai intai cate mesaje s-au expediat si, de ce nu ma mir oare, cu o indemanare de care numai generatia de azi e capabila, nu erau decat 70… Am solicitat “cost control” si am vazut negru in fata ochilor.
In cateva minute, abonamentul a fost incarcat cu 27 euro, numai din mesajele respective (intr-o singura zi), altfel “tataie” are minute gratuite si plateste strict abonamentul in fiecare luna.
Cum e domnule Radu si dragi sustinatori ai VODAFONE? Daca nu vorbeam noi ca fetele si continua si azi si maine…?
Avem sau nu motive de suparare, suntem buni de plata?
Aveti copii?
Ce credeti ca a simtit copilul meu aseara, un copil care nu iese din cuvantul parintilor, un copil care stie care sunt posibilitatile noastre financiare, stie care ne sunt limitele, DAR, copil fiind, a luat-o valul si a butonat…ce trebuia sa-i fac?
Si-a invatat lectia; totusi, pentru ca altor copii sa nu li se intample ce i s-a intamplat fetitei mele, cei care concep astfel de “momeli”, respectiv VODAFONE…ca ei au provocat nenorocirea asta, sa gandeasca si cu sufletul, nu numai cu buzunarul propriu. Vin sarbatorile si chiar ar trebui sa daruim, nu sa ne furam caciula unii la altii.
Fetita mea si-a “butonat”, fara sa-si dea seama de consecinte, cadoul de CRACIUN, poate va da de gandit si concepeti, cum spuneam mai sus, mesajele, in asa fel incat minorii, copiii (in general),care nu se intretin inca singuri, sa nu le dea curs, un MESAJ DE AVERTISMENT, in prealabil…
Da, dar revenim la origini, nu? Atunci cum ar mai fi fraieriti abonatii?
Oricum, ATENTIE MAXIMA, daca se intampla, imediat ce vedeti ca le creste “VENITUL” celor de la VODAFONE, anulati cu SMS catre 304, cu mesajul: STOP…si verificati-va creditul , oameni buni, tot timpul, in special pe telefoanele pe care nu le folositi personal, cele pe care le detin bunicii si copiii, dar pe care le suportati dvs.
E UN SEMNAL SI SPER SA FIE DE FOLOS.
Eu am gresit…desi raspundeam chiar si acasa, cu copiii langa mine, NU LE-AM ATRAS ATENTIA ASUPRA CELOR INTELESE DE MINE, NU LE-AM SPUS CA DOAR MA JOC SI NU DAU CURS MESAJELOR “PE BANI”.
Si chiar mi-as dori sa se termine odata, se profita prea mult de pe urma naivitatii oamenilor, prea se cred unii destepti, ar trebui sa-i ajutam sa intre putin in faliment, sa ne unim, ca nu sunt singurii care ne pot furniza servicii…
Sa aveti o zi frumoasa…
radu said
am February 2 2012 @ 11:23 am
neau pacalit hotii nemernici . am participat aproape 60 de zile si nu am castigat nimic. parerea mea este ca nu a castigat nimeni nimik si numele de pe siteul cu castigatorii sunt false va sapun eu. iar dak cei de la vodafone spun ca am castigat sa ma contacteze pe imeil ca sa ma prind si eu ce e asta oricum o escrocherie mai mult ca sigur.a da ma numesc radu