Clauză contractuală ilegala impusă de Provident: Putem da buzna oricând peste tine, ca să-ţi cerem banii
- În contractul pe care clienţii „Provident” îl semnează „cu ochii închişi”, se menţionează că orice angajat poate vizita clientul fără vreo notificare prealabilă
- Această vizită „poate fi refuzată sau amânată numai din motive întemeiate”.
- Practicile de tip miliţienesc „legalizate” prin contractele „Provident” dau dreptul angajaţilor firmei de a-şi teroriza clienţii care au dificultăţi financiare
- Clienţii pot specula o eroare a contractului: agenţii „Provident” nu sunt angajaţi, iar clauza respectivă se referă exclusiv la angajaţi
- „M-am săturat de telefoane şi vizite la domiciliu. Nici afară nu pot ieşi cu fetiţa, că agentul mă urmăreşte”, se plânge un client „Provident” care a întârziat cu plata ratelor
La titlul de „cea mai activă şi mai hrăpăreaţă firmă de cămătari cu acte în regulă din România” poate candida cu mari şanse de succes firma „Provident Financial România IFN” (cunoscută ca „Provident”). Sumele pe care nefericiţii clienţi trebuie să le ramburseze ajung să se apropie de dublul împrumutului angajat, în condiţiile în care perioada maximă de creditare este de 56 de săptămâni.
Deşi activează de ani buni, instituţiile abilitate nu au avut curiozitatea de a analiza contractele încheiate de „Provident”, pentru că altfel ar fi sesizat atât lipsa unor clauze obligatorii, cât şi prezenţa altora care se pot încadra la „clauze abuzive”.
Un exemplu al extraordinarului tupeu „Provident”, dar şi al disperării şi naivităţii de care dau dovadă clienţii acestor cămătari cu acte în regulă, este Articolul 12 din contract, unde se spune:
„Clientul acceptă că orice angajat al Provident poate vizita Clientul la adresa indicată mai sus pentru a discuta orice problemă în legătură cu Contractul de Credit fără vreo notificare prealabilă. Această vizită nu va prejudicia dreptul Clientului la intimitate şi poate fi refuzată sau amânată numai din motive întemeiate”.
Drepturile pe care şi le arogă cămătarii „Provident” sunt exact cele pe care le aveau miliţienii şi securiştii, care oricând puteau să te viziteze acasă „fără vreo notificare prealabilă”. Singura diferenţă este că pentru vizitele miliţienilor nu îţi dădeai acordul scris….
Sărind peste faptul că „mai sus” nu există nici o adresă indicată, aceasta fiind trecută pe verso, remarcabil este faptul că „orice angajat al Provident poate vizita Clientul”, nu numai persoana care a încheiat contractul, această clauză fiind special menţionată pentru ca, în cazul unor întârzieri, clientul să poată fi şicanat de diverşi indivizi.
Numai că aici există o problemă pe care „autorii” contractului nu au semnalat-o: agenţii „Provident” nu au calitate de angajaţi „Provident” ceea ce înseamnă, conform contractului, că ei recurg la un abuz atunci când „vizitează” clientul, iar clientul ar putea fi pe deplin îndreptăţit „să le dea cu flit”.
Iar faptul că aceşti agenţi nu sunt angajaţi nu este doar o bănuială, ci este scris tot în contract, chiar la articolul 1: „Pentru a evita orice confuzie agenţii nu sunt angajaţi ai Provident”.
De remarcat este faptul ca foarte multe sesizări ale clienţilor „Provident” s-au răspândit pe Internet, cele mai multe arătând starea de „sugrumare” la care ajung oamenii care nu-şi mai pot plăti la timp rata săptămânală: „Am imprumutat de la Provident 1500lei chiar de sarbatori. Nu aveam ce pune pe masa si nici Mos Craciun nu venea la fetita mea. De 6 saptamani nu am mai platit nici o rata. Sunt disperata ca nu am cum sa restitui banii, dintr-un salariu de 540 de lei abia am de mancare. Vreau sa termin o data ca m-am saturat de telefoane si vizite la domiciliu. Nici afara nu pot iesi cu fetita ca agentul ma urmareste. Cand vin de la servici si ea (fetita) vrea la plimbare simt ca innebunesc. Nu cred ca cineva imprumuta bani pt tel. si LCD-uri, ci pt. a avea ce pune pe masa. Eram disperata cand am facut imprumutul. Acum regret pt ca nu am cum sa-l restitui. Mi-au pus penalizari,dobanzi care nu stiu de unde au aparut (la 4 saptamani in loc de 200 de lei am 320)”, a relatat una dintre clientele „Provident”.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 1917
asistentapentruconsumatori.ro said
am February 23 2012 @ 8:36 pm
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am February 23 2012 @ 8:36 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
Clauză contractuală ilegala impusă de Provident: Putem da buzna oricând peste tine, ca să-ţi cerem banii | Ilfovul nostru said
am October 29 2010 @ 11:06 pm
[...] Pe larg: http://www.urbaniulian.ro/2010/10/29/clauza-contractuala-ilegala-impusa-de-provident-putem-da-buzna-... [...]
ANTITEPARI said
am October 30 2010 @ 2:04 pm
Cred ca ati uitat sa precizati ca acest articol este preluat INTEGRAL de pe antitepari.ro:
http://www.antitepari.ro/index.php?option=com_content&view=article&id=62742:clauz-contractual-impus-de-qcmtarii-providentq-putem-da-buzna-oricand-peste-tine-ca-s-i-cerem-banii&catid=1:ultimile-tiri&Itemid=78
alina said
am November 6 2010 @ 9:56 am
buna ziua.in legatura cu aceasta firma provident-eu sunt la al doilea imprumut de la ei si mai am o singura rata de platit ca sa termin. Dar ceva imi este neclarr-azi am intrat pe pag lor de net sa imi calculez un eventual imprumut egal cu cel pe care l-am luat acum 42 de saptamani,ce nu am inteles este dobanda care a calculat-o atunci adica de 1100 lei la un credit de 1500 de lei pe perioada de 42 de saptamani-total de returnat 2600 lei si rata saptamanala de 63 lei am avut-o. .Acum cand am scris aceeasi suma de 1500 de lei si ei au calculat dobanda tot pentru 42 de saptamani imi venea o rata saptamanala de 42 lei si totalul sumei era de 1920 lei. ADICA DIFERENTA DIN CREDITUL LA CARE INCA PLATESC SI UN ALT EVENTUAL IMPRUMUT ESTE DE APROXIMATIV 680 LEI. CEEA CE NU INTELEG E CA NU POT INTRA SA LE LAS UN EMEIL CU ACEASTA NELEMURIRE SI DE CE E ASA DE MARE DIFERENTA DUPA CE AM FACUT IMPRUMUTUL. VA ROG SA MA LAMURITI.MULTUMESC
ana said
am November 10 2010 @ 6:13 pm
Mama mea a facut un imprumut la Provident in valoare de 2500ron, ce nu stia ea e ca va plati dupa cele 56 de saptamani 4570ron,aproape dublu.Culmea nesimtiri e ca daca vrei sa platesti anticipat e egal cu zero nu scade nici macar cu 1%.Cum sa fac eu sa beneficiem de aceasta rambursare anticipata cum este data in ordonanta 50.Mentionez ca nu are nici o intarziere plateste saptamanal.
MULTUMESC ANTICIPAT
tips said said
am December 21 2010 @ 2:57 am
Fals, reducerile sunt foarte mari in caz de plata anticipata,in comparatie cu alte institutii financiare.Luati legatura direct cu managerul care a autorizat imprumutul sau managerul de zona.Cine v-a spus ca nu exista o reducere a mintit sau se afla in necunostinta de cauza!!!
ana said
am March 4 2011 @ 1:29 am
Va rog sa-mi spuneti ce este de facut in cazul in care un agent provident A INSELAT un cartier intreg?
A facut credite si refinantari, oamenii nu au luat banii sau daca au luat si au achitat intreaga suma nu au primit chitanta, agentul provident spunand ca-i pune esalonat. Pe numele meu a facut credit, refinantare.
A recunoscut ca nu sunt creditele clientilor ci ale ei, pentru ca a fost descoperita de cei de la provident. Insa cred ca nu au asa ceva in contract. Frauda e de peste 500mil si chiar daca ea si-a insusit 27 de contracte, recunoscute in fata lor , cei de la PROVIDENT SPUN CA TREBUIE SA PLATEASCA OAMENII PAGUBITI. E normal asa ceva? Pe numele meu are 40mil, bani care i-a recunoscut ca-i are de pus. Spuneti-ne unde sa ne adresam. Suntem multi in aceasta situatie. Unor le dadea chitanta pe 10 lei si incasa 100lei, altora le dadea chitanta Falsa. Ce se poate face si unde trebuie sa ne adresam?
Multumesc
ana said
am March 4 2011 @ 1:31 am
Am omis sa spun ca suntem din Campulung , jud. Arges, Se poate verifica. Unde sa ne adresam?
ana said
am March 4 2011 @ 1:33 am
Si trebuie sa anuntam oamenii sa nu fie si altii inselati de agentii provident.
mariua said
am March 5 2011 @ 9:28 pm
Si eu sunt in aceeasi situatie, am de dat niste bani care nu i-am luat eu. Toata lumea trebuie sa stie, decat sa faci imprumut la Provident, mai bine … lipsa. Nu exista seriozitate in aceasta firma.
Pe contractul incheiat cu Provident nu exista nici un numar de contract si nici o stampila.
Toti agentii provident pot fura in voie si nu au ce sa le faca. Tot clientii raman pagubitii.
x said
am June 28 2011 @ 4:33 pm
Prostii platesc! Cand semnezi un contract il citesti inainte! asa ca, cine-i fraier, sa plateasca! Asa merita “desteptii” astia care fac imprumuturi in numele altora, le dau banii si apoi asteapta ca aia sa plateasca! Naivitatea se taxeaza scump! Agentii nu pot comide fraude, asa cum spunea cineva, asa usor, si nu toti fac asta. Diferenta in valoare de 680 lei de care amintea cineva este datorita faptului ca a facut calculul pt imprumutul prin transfer bancar, care a fost implementat de curand. Nu mai vorbiti fara sa stiti!
gogu danut said
am February 13 2012 @ 3:46 pm
eu am facut un imprumut provident si nu am platit nici o rata de 6 luni dar nici nimenii na venit dupa mine,legal ce imi pot face astept raspuns urgent multumesc