Doamna Ana Negulescu s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:

Buna ziua,



Va scriu in legatura cu incalcarea unei declaratii data de Piraeus Bank sub stampila si semnatura, in urma unei cereri de refinantare.



Pe data de 20.09.2010, am solicitat de la Piraeus Bank, agentia Iuliu Maniu nr 79, o adresa de refinantare, aceasta fiindu-mi necesara la depunerea unui dosar de refinantare la Emporiki Bank. Pentru adresa am platit o suma de 60 EURO. Mi s-a eliberat adresa 1 din atasament, nr 2969/20.09.2010 precizandu-mi-se foarte clar care este principalul ramas, care este dobanda, precum si totalul pentru a-mi inchide creditul.

Pe baza adresei de refinantare de la Piraeus, am reusit sa iau imprumutul de la Emporiki (vezi contract Emporiki), acesta trimitand pe data de 08.10.2010, un Orden de Plata conditionat catre Piraeus cu suma solicitata.

Piraeus ma contacteaza pe data de 14.10.2010, cu trei zile lucratoare inainte de a-mi expira OP conditionat, sustinand ca adresa data a fost gresita si obligandu-ma sa platesc inca echivalentul a 5080RON in CHF, daca doresc inchiderea contului si acceptarea OP-ului conditionat care venea de la Emporiki.

Am refuzat sa platesc aceasta suma, intrucat era de 5 ori mai mare decat rata lunara aferenta creditului Piraeus si de asemenea, deoarece am platit o adresa de refinantare pentru a-mi refinanta creditul si pe baza adresei luata de la ei, am reusit contractarea unui alt credit. Am vorbit de asemenea cu reprezentantii bancii Emporiki, care mi-au spus ca nu au cum sa ia in considerare o a doua adresa care practic are o suma considerabil mai mare.

Spunand toate aceste lucruri reprezentantilor Piraeus, mi s-a spus ca cei din centrala mi-au calculat imprumutul si as avea de unde sa platesc diferenta o data ce imi iau banii...Lucru care iar, nu este normal...in plus, fiind si neadevarat...cerand explicatii pentru aceasta greseala, precum si solutii pentru remedia situatia, mi s-a dat ca unica rezolvare plata diferentei de catre mine, motivandu-mi-se ca a fost o greseala de sistem datorata celor doua reesalonari avute. Greseala de sistem pe care trebuie sa o suport eu, si nu Banca...

Cu toate acestea, pentru a reusi sa onorez clauzele contractului cu Emporiki, a trebuit sa platesc aceasta diferenta si sa le cer dupa aceea banii inapoi.

Am facut o cerere de a mi se inchide contul numai cu suma aparuta in prima Adresa de Refinantare si de asemenea am depus o reclamatie spunand cele intamplate. Nu am primit raspuns la nici una pana azi...Iar ceea ce am primit a fost o a doua Adresa de Refinantare nr 4053, in care nu se justifica greseala facuta in prima adresa, nu era precizat principalul, si nici dobanda si care ma soma sa platesc o suma considerabil mai mare pentru a-mi inchide contul. Mai mult, mi s-a trecut nr contractului si data incheierii lui, gresit...Prin urmare, mi s-a eliberat o a treia adresa in care s-au corectat acestea.

Pe baza celor prezentate si de asemenea pentru ca prima adresa este semnata si atestata de Banca si este baza pe care s-a obtinut si semnat contractul cu Emporiki, doresc sanctionarea Bancii Piraeus pentru declaratii false pe baza carora a fost semnat un alt contract de credit, precum si inapoierea sumei pe care am platit-o, ca diferenta intre cele doua adrese de refinantare.



Va anexez:

contract Piraeus
contract Emporiki
acte aditionale contract Piraeus corespunzand celor doua reesalonari
Adresa 1 de Refinantare
Adresa 2 de Refinantare gresita
Cererea de a mi se inchide contul cu suma declarata in Adresa 1 de Refinantare si pe baza careia am primit creditul la Emporiki
Reclamatia facuta la Piraeus Bank


Daca mai aveti nevoie de alte acte sau aveti orice alta intrebare pentru solutionarea cazului, va rog sa ma contactati.



O saptamana frumoasa

Data: 27 octombrie 2010, 14:04
Subiect: Asistenta pentru Consumatori
Către
Numar iesire: 15977/ 27.10.2010


Catre Ana Negulescu ,

Buna ziua,
Stimata Doamna Ana Negulescu,



Reglementarile bancare, in vigoare, instituite de BNR si privind activitatea de creditare a unei banci comerciale sunt completate de legi sau acte normative speciale, cu aplicabilitate la anumiti parametri ai creditului.Puteti sesiza ANPC-ul si ulterior in instanta, invocand clauze abuzive