Domnul Iorgu Marian s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:
Buna ziua,

La sfarsitul lunii iulie am avut un incident rutier,in timp ce masina era parcata regulamentar un camion mi-a acrosat partea dreapta fata.Ca urmare am fost la sectia de politie si s-a facut un proces verbal in care se constata neatentia celui care ma lovit (i s-a dat avertisment) si mi sa facut dovada.Am fost la firma de asigurari Carpatica unde s-a facut un dosar pentru reparatie(au fost facute si fotografii).La nici o saptamana am primit acasa o decizie ca nu se accepta dosarul deoareca cele consemnate de Politie si de mine nu erau conform cu “constatarile” facute de cei de la Carpatica. Cand am fost la ei am avut surpriza sa constat ca nici macar nu luase legatura cu cel care mi-a accidentat masina (nu existau fotografii si nici declaratia celui care mi-a lovit masina).Am primit asigurari ca se va lua legatura si cu cel vinovat,insa dupa inca o saptamana mi s-a spus ca vor o contra expertiza si ca imi vor da raspunsul in 10 zile ,eu intre timp putand sa imi repar masina.
Am reparat masina ,dar timp de o luna nu am mai primit nici o veste.Am fost iar la sediul Carpatica si mi s-a spus ca raspunsul a ramas cel initial adica neacceptarea la plata a devizului dar am constatat ca raspunsul la contraexpertiza era datat cu o zi inaintea cereri de contraexpertiza.Am solicitat o discutie cu directorul de daune de la Carpatica dar acesta ma dat afara spunandu-mi sa revin dupa trei zile la ora 9.In ziua in care am stabilit intalnirea domnul director nu a binevoit sa vina pentru ca era in concediu asa ca am apelat la Protectia Consumatorului. Cei de la OPC m-au indrumat catre Comisia de Verificare a Asigurarilor;aici am facut o declaratie scrisa despre toate problemele intampinate la Carpatica,urmand sa primesc un raspuns in cel mult 30 de zile.Deoarece trecuse termenul si nu am primit nimic m-am adresat din nou la cei de la Comisia de Verificare a Asigurarilor unde mi sa spus ca raspunsul a fost trimis prin posta inca de pe data de 29.09.2010 dar eu nu l-am primit nici pana azi (26.10.2010). Dupa ce mi-am ridicat personal hartia cu raspunsul la solicitarea mea am constatat ca aceasta Comisie nu a facut decat sa transcrie punctul de vedere al celor de la Carpatica spunandu-mi-se ca singura solutie este sa ii dau in judecata. Intre timp am aflat ca directorul de la Carpatica (Carabulea Vasile )are pe cineva influent in Comisia Nationala de Supraveghere a Asigurarilor si ca sunt foarte multi care au intimpinat aceleasi probleme ca si mine fara repercursini asupra firmei de asigurari Carpatica(s-a cerut retragerea licentei).
Deoarece nu am posibilitati materiale sa ii dau in judecata pentru dovedirea celor intamplate (in sprijinul celor afirmate de mine am martori,procesul verbal facut de Politie si chiar declaratia celui care ma lovit ) doresc sprijin juridic pentru recuperarea pagubei.
Va multumesc anticipat
cu stima Iorgu Marian


CATRE: iorgum@yahoo.com
SUBIECT: Carpatica nu accepta dosarul
Numar iesire: 15941/ 26.10.2010


Catre iorgu marian,


Buna ziua,
Stimate Domn Iorgu Marian,


Referitor la cele relatate , este o practica curenta la acest asigurator in a nu despagubi invocand motive puerile si prevalandu-se de cauzele si împrejurările producerii accidentului.In aceasta situatie solicitati un răspuns clar, în scris, din partea asiguratorului asupra situaţiei,inteleg ca s-a efectuat o expertiza in dosarul de dauna pentru ca inspectorul de dauna sa se lamureasca de anumite aspecte tehnice ale accidentului. Nu va pot spune daca modul in care s-a lamurit este cel corect sau nu,deoarece nu cunosc datele problemei.
Cereti o copie a expertizei sau cel putin (daca nu vor sa dea o copie totala a raportului de expertiza) argumentele tehnice ale respingerii dosarului de dauna.
Apelati la serviciile unui expert judiciar pentru formularea unor obiectiuni la raportul de expertiza.
Convocati concilierea si pe baza parerilor celor doi experti discutati.
Concilierea este obligatorie , dar inutila in sensul ca asiguratorul nu-si va schimba punctul de vedere.
Nu sunteti nici primul si nici ultimul care este tratat in acest mod de catre societatile de asigurare.
Dupa conciliere urmeaza actionarea societatii de asigurare in instanta.
Nu va ramane decat dumneavoastra ca parte pagubita sa depuneti o cerere de conciliere la asigurator, dupa care sa va actinati vinovatul in instanta si acesta sa cheme asiguratorul in garantie.Referitor la solicitarea dumneavoastra daca nu aveti posibilitatea materiala faceti o cerere de acordare asistenta judiciara . Cererea va cuprinde motivele de fapt si de drept pe care se intemeiaza si care determina pe petent sa ceara concursul justitiei, justificand si argumentand demersul justitiar. Cererea se face obligatoriu in scris si va trebui sa arate pricina la care se refera si starea materiala a partii, fiind insotita de dovezi scrise privitoare la veniturile si sarcinile acesteia.E tot cam p-acolo cererea. O completati in numele dvs.
Trebuie sa adaugati si o declaratie in care sa scrieti ca pe ultimele 12 luni nu ati mai beneficiat de ajutor judiciar.
6. Se indica instanta competenta material si teritorial sa judece cererea (aceeasi cu cea care judeca actiunea principala).