Volksbank refuza respectarea prevederilor prevazute in OUG 50/2010.
Doamna C D s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:
---------- Forwarded message ----------
From:
Date: 2010/10/19
Subject: Sesizare neprimire act aditional personalizat
To: office@asistentapentruconsumatori.ro, reclamatii.bucuresti@opc.ro, dan.vlaicu@anpc.ro
Cc: mugur.isarescu@bnro.ro, bnr@bnro.ro
Buna ziua,
Subsemnata D C, domiciliata in Bucuresti, Str. Lotrioara, in calitate de imprumutat (impreuna cu sotul meu, Dobre Marian Razvan) in baza conventiei de credit nr. 647/LM/28.11.2003, încheiata cu Volksbank Coltea-România, reclam prin prezenta refuzul Volksbank Coltei de a ne actul aditional personalizat conform prevederilor prevazute in OUG 50/2010.
Prin adresa nr. 35845/21.09.2010 am fost invitati la sediul bancii pentru a semna actul aditional. In data de 6 octombrie 2010, m-am prezentat la sediul Volksbank Coltei pentru ridica actul aditional aferent conventiei mai sus mentionate. Domnisoarele de la ghiseu mi-au explicat ca nu mi-l pot da, deoarece este personalizat si ca trebuie sa imi fac programare pentru a-l ridica. Am facut aceasta programare pentru data de 7 octombrie 2010, la ora 9.00
In data de 7 octombrie 2010, la ora 9.00 m-am prezentat la sediul Volksbank Coltei si am primit varianta draft nepersonalizata a actului aditional, care nu contine decit X-uri, cratime si puncte de suspensie, acolo unde ar trebui sa se afle toate informatiile necesare semnarii mai sus mentionatului act aditional. In aceeasi zi, am trimis un e-mail la urmatoarele adrese apartinind Volksbank Coltei, \'ana.cotrau@volksbank.ro\'; \'coltei@volksbank.ro\'; \'coltei@vbr.ro\'; \'info@volksbank.ro\'; \'cristina.calin@volksbank.com.ro\', in care explicam situatia si ceream emiterea actului aditional personalizat.
Mai mult, in data de 8 octombrie 2010 am solicitat si in scris inminarea actului aditional, printr-o cerere trimisa prin Posta Romana, cu confirmare de primire. Din confirmarea de primire rezulta ca cererea ajuns la Volksbank Coltei in data de 11.10.2010. Din pacate, nici pina astazi nu am primit vreun raspuns sau actul aditional personalizat.
De aceea, va rog sa luati masurile necesare pentru remedierea situatiei mai sus mentionate.
Va multumesc,
---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Horea Sangeorzan <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 20 octombrie 2010, 11:38
Subiect: Re:Sesizare neprimire act aditional personalizat
Către:
Numar iesire: 15676/ 20.10.2010
_______________________
Vis a vis de de cele expuse ,tinand cont ca banca a incalcat prevederile OUG 50 / 2010 (de exemplu: forma actului aditional propusa de banca incalca prevederile OUG 50/2010), dupa ce ati depus o reclamatie la sediul bancii, mergeti si depuneti o sesizare si la ANPC in care le relatati pe scurt cursul evenimentelor si atasati o copie a reclamatiei depuse la sediul bancii.
Daca raspunsul primit va va nemultumi puteti sa inaintati actiune in instanta individual sau ca parte a unui grup(nu inainte de a analiza toate implicatiile referitoare la pierderi de timp si de bani, raportat la prejudiciul in cauza).
Foarte important de mentionat sunt urmatoarele:
Banca nu are voie sa penalizeze sau sa declare creditul scadent in cazul in care clientul refuza semnarea actului aditional in forma propusa de banca (conform OUG 50 / 2010 art. 40 alin. (4) lit. b) “creditorul poate rezilia sau denunta unilateral contractul ori poate penaliza consumatorul în cazul afectarii reputatiei creditorului);
Clientii care nu au intarzieri de plata dar au obtinut restructurari in baza diminuarii veniturilor beneficiaza de toate prevederile OUG 50/2010 in baza art. 2 alin (2) lit. g) : “contracte de credit referitoare la amânarea, cu titlu gratuit, a platii unei datorii existente, neîntelegându-se prin acestea contractele de restructurare, reesalonare etc.”
In tot acest timp trebuie sa achitati integral ratele lunare pentru ca prevederile OUG 50/2010 nu se aplica in cazul in care, conform art. 6 lit. a), “consumatorul si-a încalcat deja obligatiile cuprinse în contractul de credit initial”;
Pana cand nu obtineti o decizie in instanta care suspenda platile lunare sau declara modificarile aduse contractului de catre banca la care aveti creditul ca neavand suport legal, trebuie sa continuati platile lunare asa cum banca le va emite
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
asistentapentruconsumatori.ro said
am February 23 2012 @ 8:11 pm
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am February 23 2012 @ 8:11 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
Volksbank refuza respectarea prevederilor prevazute in OUG 50/2010. | Ilfovul nostru said
am October 20 2010 @ 10:23 pm
[...] Pe larg: http://www.urbaniulian.ro/2010/10/20/volksbank-refuza-respectarea-prevederilor-prevazute-in-oug-5020... [...]
Radianu Mihai said
am October 21 2010 @ 8:40 pm
Buna seara!
Am si eu un contract de credit cu aceasta banca de hoti,care nu vrea sa respecte legislatia tarii si a UE si nimeni nu ii face nimic!
Contractul incheiat in oct. 2007,prevedea plata unui comision de risc,comision defiintat odata cu intrarea in vigoare a OUG nr.50/2010.
Mi-au trimis o adresa in septembrie prin care ma instiintau sa ma prezint la banca,sa semnez un act aditional in care comisionul de risc in loc sa fie desfiintat,se redenumea in comision de administrare!
Nu am fost de acord,am facut notificare scrisa,amintindu-le prvederile actelor normative in vigoare si clauzele prevazute chiar de banca in anexele la contract,unde se defineau clar comi-
sionul de risc si comisionul de administrare,ca fiind doua tipuri de comisioane total diferite!
Azi am primit raspuns de la Volskbank,raspuns dat de niste idioti care,ignorand legea si propriile lor acte,vor sa ma faca cu orice
pret sa semnez actul aditional cu un comision care nu mai exista!
Ii voi reclama si la ANPC si ma voi ralia clientilor care au dat deja aceasta banca de banditi in judecata!
melisa said
am October 21 2010 @ 10:12 pm
A devenit PENIBILA INSISTENTA CU CARE VA AGATATI DE VOLKSBANK, stimate domnule Sangeorzan!
Atata “amabilitate” de a oferi un ditamai “raspuns” la o prezumtiva reclamatie, este si ea suspecta, avand in vedere modul laconic cu care tratati 99% din solicitarile care vi se adreseaza. Si acele solicitari, care va cauta pentru ajutor, vin tot dintr-o disperare de situatie, domnule Sangeorzan! Da, acele solicitari pe care le tratati cu tot sictirul, pentru ca nu va servesc pe tava “interesurile”…
S-avem pardon, dar chiar nsunteti penibili cu insistenta de a calca pe bataturi Volksbank, care, probabil ca nu “corespunde”, sau nu “raspunde” …”interesurilor” pe care le slujiti.
Ca idee, asaaa, ca poate nu stiti, VOLKSBANK A TRIMIS ACTELE ADITIONALE DIN LUNA MAI-2010. Si A SCAZUT SI DOBANDA DIN PROPRIE INITIATIVA, de la acea data, cand nu stiau de aceasta impusa scadere decat foarte putine persoane, care aveau legatura cu domeniul bancar…
So, lasati-o mai moale cu aceste “reclamatii”…
sos said
am October 22 2010 @ 8:01 am
Pt. Melisa …
Stimata doamna, bati campii.
Actele aditionale o fi fost trimise unora, dar grosul nu au primit nimic. Eu, personal, a trebuit sa merg de doua ori la banca si sa fac si o solicitare scrisa pana am primit actul aditional (proiect). Acesta, desigur, nu respecta prevederila OUG iar semnaturile sunt pe o adresa insotitoare, nicidecum pa act.
Dobanzile nu au scazut, pentru ca erau fixe. Acum, prin actul aditional devin variabile, dar nu se precizeaza nicaieri cand se fac citirile pentru indicatorii din formula de calcul.
Si, la final, nu stiu nici macar un singur om la care comisionul de risc sa nu fie transformat in comision de administrare.
Mai citeste doamna, mai citeste …
Victor said
am October 22 2010 @ 1:33 pm
Exista vreo banca unde nu exista comision de administrare sau risc sau de parcare in fata sau de intrat pe use sau de ochi albastri? Exista vreo banca unde sa existe doar dobanda?
sfatuitorul de profesie said
am October 22 2010 @ 6:14 pm
daCA le umpleti fetele d esinge or sa gindeasca sigur altfel relatia lor cucclientii pe viitor !
ana said
am November 8 2010 @ 1:19 pm
Pentru Melisa
Stimata Melisa ori esti angajata bancii ,ori nu stii ce vorbesti.VolksbanK nici pana azi nu respecta OUG. Faptul ca a scazut dobanzile este de fatada,pentru nestiutori ca tine.De fapt in conditiile creditarii din 2006,2007,2008 cand au fost luate majoritatea creditelor,banca a marit dobanzile cu diferenta dintre indicii de ref. de la data incheierii conv. si valoarea lor de acum.Asa ca deschide bine ochii ca daca ai credit la ei s-ar putea ca in viitorul apropiat sa nu-ti mai poti plati ratele.