Doamna Clain s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:

Date: 2010/10/12
Subject: sesizare si ajutor
To: iulian.urban@gmail.com
Cc: terezacl70@gmail.com


Buna seara ma numesc clain wilhelmina tereza si sunt din botosani am facut un credit la magazinul ALTEX din botosani acum 5 ani in data de 3-5-2005 la dupa semnarea unor asa numite forme ma primit factura produselor cu suma totala de plata 1890RON stabilita in 60 de rate ,rata fiind stabilita de 50RON pe luna.Doamna de la magazin mi-a spus c pentru plata ratelor se va emite un card de credit,cerere ce a fost completata de dumneaiei pe calculator apoi scoasa la imprimanta ma pus sa o semnez.In urma cu 2-3 zile de la ridicarea produselor primesc prin posta un card cu un cod pin,doar atat fara un exemplar la contractului. Incepind cu 2009-2010 si pana in prezent ma suna si spun ca am intarzieri de plata si ma ameninta ca ma baga in biroul de credit chiar ca ma da in judecata pur si simplu hartuire in toata regula,si suna pana le trimit suma pe care o comunica prin telefon,sume ce ajungde la 50RONcat era rata pana la sume de 300-400RON PLATIND ANUME CE? DOBAINZI SI COMISIOANE EXAGERAT DE MARI. Cele 60 de rate s-au terminat la data de 3-5-2010 si totusi imi vine de plata sume cu limita de plata intre 300-400RON cu comision si penalizari cit mai multe si mai mari . In urma cu o luna dupa ce m-au sunat 3 zile la rind a patra zi au sunat de 5ori cerandu-mi suma de 210RON ,spre seara reusind sa inprumut acea suma vrand sa comunic ca voi plati a doua zi mi se spune ca suma este de 400RON NU DE 210RON ca sa emis extratul ( pe care nu l-am primit nici la aceasta data iar scadenta era pe 7-8 a lunii curente). Am solicitat telefonic si in scris cu confirmare de primire a raspunde la intrebarile :-pentru ce fel de servicii sau produse datorez suma de 77880.60RON -sa imi trimita copie dupa actul in care am cerut limita de suma precum si actul in care am cerut cresterea limitei de la 910RON la 2910RON. -sa imi trimita coii ale documentelor in baza carora Euroline pretinde ca eu datorez aceste sume de bani plecand de la faptul ca nu am semnat un ACT pe care sa scrie CONTRACT, -sa imi trimita lista completa a platilor pe care eu le-am facut catre Euroline ,si graficulde plati( pe care nu l-am primit nici macar o copie) ,plus un extrat de cont complet . In data de 5-10-2010 adica 5 luni de la terminarea ratelor primesc la solicitarea mea in loc de CONTRACT cu NR DE ?(CA NU EXISTA ASA CEVA )am primit cerere de emitere card de credit si conditii generale de emitere a cardului ambele fara un NR.DE INREGISTRARE. Vreau sa mentionez ca pe acele copii apare numai stampila ALTEX cea a Euroline fiind pusa dupa . Luand la citit acele hartii ca nu se pot numi CONTRACT am constatat ca apar modificari in datele personale mai bine zis nu apare copilul care la acea data avea varsta de 9 ani si a fost declarat stiind ca falsul in acte se pedepseste. La sectiunea tranzactii apare mentionata si suma de 3000RON suma de care nu mi sa zis nimic si suma de 1819RON CARE APARE SI PE FACTURA PRODUSELOR suma pentru care am si semnat. Am mai citi in conditii generale ca \"Depasirea limitei de credi va repezenta o incalcare serioasa a prezentelor conditii generale si va indreptatii emitentul sa intrerupa relatiile de afaceri si colaborare cu detinatorul ,sa blocheze cardul sisa solicite rambursarea imediata a sumei datorate,\" as vrea sa stiu de ce nu au respectat aceasta conditie generala si au lasat sa se ajunga la suma de 7788.60RON(va spun tot eu pai de ce sa nu se imbogateasca pe seama unei persoane care nu a fost informata cu aceste conditii generole ). Va rog foarte mult sa ma ajutati cu problema aceast deosebit de ...(nu mai stiu cum sa o numesc te duce la disperare ). Daca as aveo posib ilitati financiare i-as da in judecata numa ca cu un salar de confectioner si cu un copil in intretinere nu voi reusi sa scap de ei nici in mormant. Va multumesc anticipat cu stima si respect Clain wilhelmina tereza.




---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Horea Sangeorzan <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 14 octombrie 2010, 10:22
Subiect: Re:sesizare si ajutor
Către: terezacl70@gmail.com
Numar iesire: 15619/ 14.10.2010



Catre wilhelmina tereza clain ,

Buna ziua,
Stimata Doamna Clain ,

Referitor la solicitarea dumneavoastra ,puteti incerca, daca sunteti sigura ca acele penalitati sunt calculate in mod fraudulos, chiar si prin prezentarea unor sume false fara o baza legala, introducerea unei plangeri penale impotriva Euroline , pentru infractiunea de inselaciune (art.215 C.pen.),astfel puteti determina verificarea legalitatii actelor ce dovedesc veridicitatea creantei, solicitind organelor de cercetare penala aceasta verificare.Sesizare catre ANPC pe care sa o atasati in copie la plangerea depusa.
In situatia in care ,nu sunteti convinsa de justetea sumelor nu faceti plati voluntare .
Puteti intenta si actiune civila in raspundere contractuala (contractul este un acord de vointa al partilor, dar nu poate fi probat decat in conditiile prevazute de art.1191 si urm. C.civ.)