Incerc sa ies dintr-un contract cu Orange dar mi se cer despagubiri
Doamna s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:
\"From:
Date: 2010/10/5
Subject: Denuntare contract orange
To: iulian.urban@gmail.com
Buna ziua,
ma numesc Irina si sunt din Alba Iulia.
Am cateva intrebari la D-voastra vis-a-vis de un contract cu Orange.
Am avut un abonament de familie cu 3 numere incluse la care am beneficiat de o oferta de reducere 50% pana prin luna februarie 2010 cand, de la 150 ron am ajuns la cca 400 ron /luna.( in conditiile in care aveam foarte putine minute pentru acesti bani)
Am mers la orange si am solicitat explicatii si o eventuala modificare de abonament, spunandu-le ca mi - e imposibil sa platesc 400 lei/luna telefoanele.
Mi s-a spus ca datorita unui aparat telefonic achizitionat pe puncte Thank-You in luna mai 2009 mi-am prelungit contractul cu doi ani si singurul lucru pe care-l pot face este sa renunt la acel abonament de familie ,cele trei numere sa devina abonamente individuale, dar planul tarifar trebuie sa se incadreze la o medie a ultimelor 3 luni ( adica decembrie 2009 - februarie 2010) , medie care nu a putut fi sub 350 ron data fiind perioada sarbatorilor.
Nu am avut de ales, in loc de 400-420 lei am ajuns la 350 lei/luna dar macar avem minute, dar de cand am aflat de acea lege 161 am tot fost la Orange sa incerc sa mai reduc abonamentul, dar nu reusesc nicicum.
Le-am explicat ca sunt in imposibilitate de plata , ca as vrea sa reduc nu sa renunt, cel putin o perioada, zic ca exista o clauza care spune ca nici nu pot renunta nici nu pot contracta un plan tarifar inferior.
Va rog sa-mi spuneti daca are rost sa fac plangere la Anpc, exista vreo sansa sa pot scapa de acest abonament urias pentru aceste vremuri?
Va multumesc
---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Horea Sangeorzan <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 5 octombrie 2010, 17:22
Subiect: ASISTENTA PENTRU CONSUMATORI - Irina
Către: irina_ungureanu2005@yahoo.com
Numar iesire: 15256/ 05.10.2010
Catre Irina,
Stimata doamna,
Cu privire la problema cu Orange, in acest moment, aceste mari companii aplica cum vor ele noile reglementari, deturneaza scopul acestei legi.
Sub masca unor \"juste\" despagubiri se cer bani, se pretind bani de la clientii care vor sa renunte la serviciile lor inainte de terminarea perioadei contractuale.
Asadar, puteti renunta la contract, dar, daca doriti sa nu platiti nimic si sa fiti in siguranta, ar trebui sa ii actionati in instanta, deoarece ANPC nu pare sa vrea sa se implice.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
asistentapentruconsumatori.ro said
am February 23 2012 @ 9:19 pm
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am February 23 2012 @ 9:19 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
aliada said
am October 6 2010 @ 11:33 am
Si asa aflam ca legile sunt pentru amarati, nu pentru “rechini”!!!!!
Si atunci ptr ce atatea legi? Ca sa para doar ca au cei de la conducere ceva de facut?
Incerc sa ies dintr-un contract cu Orange dar mi se cer despagubiri | Ilfovul nostru said
am October 6 2010 @ 9:46 pm
[...] Pe larg: http://www.urbaniulian.ro/2010/10/06/incerc-sa-ies-dintr-un-contract-cu-orange-dar-mi-se-cer-despagu... [...]
Maria said
am October 6 2010 @ 10:54 pm
Atata timp cat ati beneficiat de asa-zise “oferte pro,otionale”, prin care ati cumparata telefoane la preturi asa-zis mai mici, Orange e indreptatita sa ceara despagubiri, cand au calculat pretul telefonului s-au gandit ca-l recupereaza de la dvs. in cei 2 ani obligatorii de contract …