Doamna Arina Mihai s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:



buna ziua,am si eu o problema ca toti cei de pe aici….cu banca BCR.
in iulie 2008 am incheiat un contract de imprumut imobiliar pe 30 de ani.in momentul incheierii contractului lucram in brasov unde castigam cu vreo 550 ron mai mult decat acum.asta nu ma impiedicat sa_mi platesc ratele lunar si punctual.in 2009 fetita mea cea mica in varsta de 1 an s-a imbolnavit,fiind diagnosticata cu o boala la inima si una la intestine,fapt care datorita cheltuielilor foarte mari,am intarziat cu 2 luni plata ratelor.am fost la directoarea sucursalei unde platim de obicei,am explicat situatia in care ne
aflam ,iar aceasta ne-a sfatuit sa facem un dosar in care sa demonstram si sa argumentam cu acte medicale motivele pentru care am intarziat,deoarece banca BCR ofera clientilor sai in asemenea cazuri posibilitatea de a plati pe parcursul a 6 luni numai niste comisioane bancare,si nu intreaga rata lunara. am depus dosarul respectiv cu intreaga documentatie medicala ceruta, la verificat directoarea,la trimis la bucuresti si ni s-a spus sa asteptam raspuns. au trecut alte 2 luni fara a fi informati din partea BCR,de rezolutie,desi altadata inainte de termenul de plata binenteles ca ne sunau sa ne ,,aminteasca” data platii.daca inainte ca eram la zi cu plata ne atentionau ca vine data platii,atunci desi trecusera 4 luni nu sau sinchisit sa ne anunte ca dosarul nostru de imprumut bancar a fost cedat unei firme de colectare SUPORT COLECT,care ne-a informat doar telefonic ca am fost preluati de ei.am fost la banca sa vorbim cu directoarea iar ea a spus ca nu stie nimic,nici de rezolutia dosarului trimis la bucuresti nici de ce am fost cedati la suport colect.dupa un timp(1 luna) am fost chemati la banca de catre suport colect,care vroiau sa ma convinga sa semnez o obligatie de plata prin care urma sa platesc in primele 3 luni o suma de 50 euro dupa care urmatoarele 8 luni plateam o suma egala cu rata noastra lunara,iar in a 12 luna urma sa platim restul sumei,,exigibile”adica tot creditul imprumutat.binenteles ca nu am fost de acord iar acestia sustin(si directoarea si suport colect)ca chiar daca nu semnez obligatia de plata,ei vor considera un acord tacit,deci ca si cum asi fi semnat.cu cateva zile inainte de a fi chemat la aceasta mascarada,eu am platit restantele si eram la zi,la fel sunt si in momentul actual.cu toate acestea suport colect ma suna lunar inainte de scadenta sa ma intrebe in ce data platesc rata. va rog spuneti-mi,in situatia in care bcr accepta luna de luna banii pe care ii depun pentru rata creditului,si din moment ce gresala nu afost a mea,si nici nu am semnat vreo obligatie cu suport colect,ce pot sa fac pentru a nu ma trezi ca atunci cand suport colect considera ca au trecut cele 12 luni sa ma oblige sa platesc tot creditul sau sa fiu pus in situatia in care sa vad ca ma da afara din casa.cum pot scapa de acesti rechini,de acesti camatari legali? va rog din suflet da-ti-mi o solutie.cu multumiri!!!




---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Horea Sangeorzan <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 6 octombrie 2010, 09:21
Subiect:
Către:
Numar iesire: 15259/ 06.10.2010




Stimata doamna,


In legatura cu problema dumneavoastra, va informez ca, legal vorbind, daca timp de cateva luni nu platiti rata la credit, contractul se reziliaza si tot creditul ramas de platit devine scadent - si este legal.

Acum, dumneavoastra nu mai platiti rate, nu mai aveti contract cu BCR - tot legal.

BCR a cesionat creanta (creditul) catre firma Suport Colect, care a devenit noul creditor, si poate sa va execute silit - tot legal.

Din punct de vedere legal, situatia personala nu va scuteste de plata ratelor la banca, oricat de tragica ar fi.

Va sfatuiesc sa faceti o notificare scrisa catre Suport Colect, prin care sa ii informati asupra faptului ca, fara sa recunoasteti debitul, fara sa refuzati sa il platiti, aveti dreptul si doriti sa verificati validitatea acestuia solicitand sa va explice modul in care a fost calculata suma, cu defalcarea debitului principal fata de alte categorii de pretentii financiare cuprinse in totalul indicat de acesta firma.

De asemenea, solicitati sa va trimita copii ale documentelor in baza carora aceasta firma de recuperari debite pretinde ca datorati suma de bani contestata.

Ei trebuie sa va raspunda in scris si, in functie de raspunsul lor, cel putin veti sti care este datoria dumneavoastra si puteti analiza ce mai puteti face acum.