Doamna Nitzu Eliza s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:


\"From: Nitzu Eliza
Date: 2010/9/21
Subject: Cum sa procedez?
To: office@asistentapentruconsumatori.ro



Buna ziua, ma adresez dv. cu urmatoarea problema:
Vecinii mei au dorit ca sa elimine 2 stalpi de curent din propria lor curte,proprietatea fiind in trecut a vinalcoolului.Pe acesti stalpi era racordat curentul meu si al unui vecin. El s-a adresat Enelului din Tr. Magurele, care foarte rapid(vecinul lucra in Spania si a \"\"uns\"\" treburile),a daramat stlpii din curtea lui si a deviat firele pe la marginea proprietatii lui si a mea,ocolind-o.Pentru noua lucrare erau necesari 4 stalpi,muncitorii au adus doar 3, au racordat cei 2 vecini ai mei in bune conditii iar pe mine pt. ca nu exista in ziua aceea stalpul cel de al 4lea(si nici nu am stiut ca trebuie sa existe),m-au legat,insa firul aproape atinge acoperisul,iar distanta zic ei e prea mare pana la casa, de la ultimul racord .Problema e ca acum au adus al 4 lea stalp,dar firul nu mai ajunge la casa decat daca il amplaseaza undeva in interiorul curtii, unde pe mine ma incurca si e inestetic.Intrebarea este ,cum se poate ca Enelul sa tina cont doar de doleantele estetice ale unui singur client, iar eu sa nu fiu nici macar consultat,ascultat, privind amplasamentul stalpilor? Croitorul masoara de 10 ori si taie odata, ei s-au apucat de lucru fara sa aiba toate materialele necesare, au facut cea mai simpla conexiune iar acum nu mai pot amplasa stalpul de legatura decat daca ei isi refac bransamentele,lucru pe care muncitorii nu vor sa-l faca cu toate ca am convenit un anumit loc de amplasare cu seful lor. Acum m-au amenintat ca nu mai vin decat daca voi veni eu cu bani sa platesc .Mentionez ca eu detin un contract cu Enelul si nu ma gandeam ca voi ajunge sa am casa in pericol de incendiu deoarece firul trece pe langa cosul de pe casa si atinge acoperisul. Sfatuiti-ma ce sa fac, nu trebuia sa existe un contract pt. realizarea conditiilor de coexistenta?Am citit in regulament ca ar trebui sa existe un aviz tehnic de racordare, un studiu de solutie ce implica o colaborare cu utilizatorul pentru stabilirea celei mai avantajoase solutii de racordare. Din cauza modului lor de lucru defectuos, sunt pus in pericol de incendiu. Sfatuiti-ma ce sa fac? Va multumesc mult si vreau sa ma incapatanez sa cred ca inca nu a disparut din lume dreptatea, bunatatea, credinciosia si profesionalismul. O dovada puteti fi chiar dumneavoastra!







---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Horea Sangeorzan <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 22 septembrie 2010, 09:26
Subiect: ASISTENTA PENTRU CONSUMATORI - Nitzu Eliza
Către: ellynitzu@yahoo.com
Numar iesire: 14552/22.09.2010



Catre Nitzu Eliza,

Stimata doamna,

Cu privire la cele relatate, va sfatuiesc sa faceti o sesizare scrisa pe care sa o inregistrati la Enel sau le-o trimiteti prin posta, recomandata cu confirmare de primire - NU povesti, NU telefoane sau alte discutii. Vorbele sunt zero.

Si cereti rezolvarea problemei dumneavoastre, cereti sa se gaseasca o solutie care sa multumeasca si pe dumneavoastra, si pe ei.

In functie de raspunsul lor, puteti face plangere scrisa la ANPC si ANRE.

Daca nu va rezolvati in nici un fel problema, puteti sa dati in judecata compania de energie.