Anpc nu face nimic iar companiile de telefonie fac ce vor ele
Domnul Ilas Cristian s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:
\"From: Ilas Cristian
Date: 2010/9/18
Subject: Reziliere contracte telefonie
To: iulian.urban@gmail.com
Domnule senator,
Pana la urma am sau nu dreptul sa reziliez un contract de telefonie mobila, semnat pentru 2 ani in care am primit o serie de avantaje cum ar fi minute gratuite sau bonusuri suplimentare , tot in minute? N-am primit telefon gratuit sau alte device-uri.
Va multumesc.
Cristian Ilas
Brasov
---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Horea Sangeorzan <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 20 septembrie 2010, 12:58
Subiect: ASISTENTA PENTRU CONSUMATORI - Cristian Ilas
Către: cristianilas@yahoo.com
Numar iesire: 14318/ 20.09.2010
Catre Cristian Ilas,
Stimate domn,
In nici un moment nu v-ati pierdut dreptul sa reziliati contractul.
Diferenta este ca, odata cu legea 161/2010, companiile acestea nu mai au dreptul sa va ceara bani daca plecati inainte de termen si nu v-au acordat ceva beneficii, gen luni gratuite sau telefoane la preturi promotionale.
Dar, ANPC tace si nu face nimic, asa ca aceste companii fac ce vor ele.
Adica, fac ce stiu ele mai bine, cer bani pentru orice.
Asadar, daca doriti sa reziliati un contract cu un operator, semnat de dumneavoastra in calitate de consumator, puteti face acest lucru. Dar, ca sa va aparati de pretentiile lor, va trebui sa-i dati in judecata.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
asistentapentruconsumatori.ro said
am February 23 2012 @ 1:44 pm
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am February 23 2012 @ 1:44 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
Alexandru said
am September 24 2010 @ 1:04 pm
”Dar, ANPC tace si nu face nimic, asa ca aceste companii fac ce vor ele.”
Si atunci pentru ce mai exista ANPC????? institutie care ar trebui sa apere drepturile cetatenilor…???
Cine are curajul sa-i dea in judecata daca le este taiata speranta inca de la primul pas???
Ciuly said
am September 24 2010 @ 9:57 pm
Eu am fost PFA (adica, nu mi se aplica ordonanta pt ca eram persoana juridica), si cu tampeniile din vara facute cadou de guvern, pe fondul lipsei partiale de activitate, am decis sa radiez pfa-ul. Aveam 2 contracte in “perioada minima contractuala”, unul cu vodafone si unul cu zapp.
La vodafone mi-au acceptat rezilierea, dar operatorii au “uitat” sa imi spuna ca trebuie sa consum punctele de loialitate inainte de reziliere (aproape 2000 de puncte, deci aproape 20 de euro in valoare). Dupa reziliere, cand am intrebat cum le pot consuma, mi-au servit gogoasa, si cand i-am intrebat de ce nu mi-au spus ca doar asa cum ma informeaza de taxa de reziliere, obligatie, trebuia sa imi zica si de drepturi; si atunci ca da, intr-adevar, ar fi trebuit sa imi spuna, dar acuma nu pot sa faca nimic, ca trebuie neaparat sa fie un abonament activ. Si eu trecusem numarul pe cartela. Dar las ca il portez in alta retea. Un cent n-o sa mai vada de la mine.
La zapp in schimb operatorul m-a informat, telefonic, ca trebuie sa platesc taxa de penalizare (!!!). Cand l-am luat tare ca totusi domle cum naiba sa platesc eu PENALIZARE pentru ca din motive economico-politice sunt nevoid sa imi inchid “firma”, a dat-o prin laturi, pina la urma spunandu-mi sa trimit decizia judecatoreasca pe fax.
Asa ca le-am trimis, dar am trimis si email cu aceeasi doleanta specificand clar toate problemele. Iar de tura asta, totul fiind in scris, evident ca nimeni n-a mai carcotit.
deci fratilor, cunoasteti-va drepturile si nu acceptati cu una cu doua ce vor ei. Iar daca o tin pe a lor, schimbati placa si continuati comunicarea in scris si detaliat. Sa vedeti cum se inmoaie. Asta daca is cu musca pe caciula, evident.
Robert said
am September 25 2010 @ 9:25 am
Vorbitul la telefon dauneaza grav sanatatii…
Parca vad pe unii dintre voi tavalinduse-n chinuri cand ramane fara tililica:))Doamne-ajuta!