Doamna Stanila Elena s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:



\"From: Stanila
Date: 2010/9/8
Subject: Contact asistentapentruconsumatori.ro
Nume: Stanila
Prenume: Elena Nicoleta

Buna ziua

Numele meu este Stanila Elena Nicoleta si in anul 2008 am contractat un credit de la Alpha Bank (creditul este pe numele sotului deoarece eu nu aveam servici). Ieri (06/09/2010) am fost la sediul Alpha Bank din Ploiesti (de acolo am contractat creditul) pentru a vedea actul aditional care ne aliniaza creditul la cerintele ordonantei 50/2010.
Creditul nostru este in lei cu dobanda variabila formata din : dobanda de referinta a bancii Aplha care la acea data era 12% si o marja de 2,5%, deci 14,5%. Ieri am cerut directorului sucursalei sa imi zica si mie cum vor aplica OUG 50/2010 (precizez ca acest contract prevede si comision de risc) si daca vor scoate comisionul de risc....si mi-a facut o simulare a planului de rambursare si vor ca de acum innainte dobanda sa fie formata din : dobanda de referinta a BNR (6.25%) + marja fixa de 11,2% (in aceasta marja au bagat diferenta dintre actuala dobanda de referinta a bancii Alpha si dob de referinta a BNR + un procent care sa acopere comisionul de risc)= 17,45%, iar conform graficului pe care l-a simulat costul total al creditului meu ar creste cu aproape 5000 ron.
I-am spus ca refuz sa semnez acest act aditional si au ei un formular de refuz pe care le-am spus ca nu il pot semna, deoarece dupa motivele refuzului imi cereau sa declar ca situatia mea financiara si maritala nu s-a modificat de la data semnarii contractului pana in prezenta, adica venitul net nu s-a diminuat...ceea ce este incorect...deoarece sotul lucreaza in sistemul bugetar si salariul lui s-a diminuat cu aproape 30%, iar eu tot nu am servici...
Le-am cerut o \"\"Cerere de oferta\"\" cu ceea ce imi propun ca sa pot merge la ANPC, BNR...si nu au putut sa imi dea...sau nu au vrut..deoarece cu actul aditional pe care ei mi l-au dat nu pot face nimic..pentru ca nu este semnat si nu ma crede nimeni ca nu am pus eu acele cifre...
Va rog frumos sa ma indrumati si pe mine...ce sa fac mai departe...
Este oare corect ce fac ei?...mi-au aratat un raspuns de la ANPC la o adresa a Asociatiei Bancilor...unde ANPC le da voie sa introduca in marja lor fixa diferenta dintre dobanda de referinta a bancii respective si indicele dupa care se face raportarea si ca le-ar da voie sa bage in aceiasi marja si procentul aferent comisionului de risc...oare asa sa fie....va rog daca puteti sa imi da-ti un raspuns...

Va multumesc mult!!
Cu stima,
Stanila Elena Nicoleta



---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Horea Sangeorzan <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 9 septembrie 2010, 10:14
Subiect: ASISTENTA PENTRU CONSUMATORI - Stanila Elena Nicoleta
Către: printi_1976@yahoo.com
Numar iesire: 13453/ 09.09.2010



Catre Stanila Elena Nicoleta,

Stimata doamna,

Cu privire la aceasta problema cu banca, va informam ca legea este lege si se aplica, nu se discuta, nu se \"reformuleaza\" cum vrea banca.

Articolul privitor la variatia dobanzii este clar, dobanda este formata din acel indice robor/euribor (in functie de moneda creditului) + o marja fixa pe toata durata contractului.

Pai, daca aveti DEJA marja fixa in contract, atunci totul este foarte clar si simplu, bancile complica totul.

Sotul dumneavoastra trebuie sa faca o scrisoare si sa o trimita prin posta, recomandata cu confirmare de primire sau sa o depuna personal la banca si sa ia numar de inregistrare (dar, s-ar putea sa nu aveti timp, sau, mai grav, se poate sa dati peste ceva functionari mai \"nepoliticosi\"). Si in acea scrisoare sa arate clar ca doreste aplicarea intocmai a OUG 50, cu nimic in plus, fara interpretarile proprii si personale ale bancii.

Pana acum, legea era buna pentru ei, si, daca aveai ceva de reclamat, primeai raspunsul standard - ai semnat, ai luat banii, esti obligat. \"Asta-i legea\".

Ei bine, acum, \"asta-i legea\", si legea este clara. Ca nu se acorda un drept la profit pentru banci, este alta discutie.