Operatorii de telefonie au dreptul sa ceara plata in avans daca se depaseste limita de credit
Domnul Savin Costin s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:
\"From: Savin Costin
Date: 2010/8/31
Subject: Abuz Vodafone
To: office@asistentapentruconsumatori.ro
Cc: iulian.urban@gmail.com
Buna ziua,
As dori sa va raportez urmatoarul eveniment pe care il consider un abuz din partea Vodafone
Incepand cu luna iulie pretul facturilor catre Vodafone a inceput sa creasca datorita unui eveniment nefericit in familie(tatal meu a avut un accident la coloana cu o fractura in zona cervicala) urmand ca in luna august sa reusim sa il ducem intr-un spital din Germania unde speram ca raul facut in spitalele din Romania sa poata fi indreptat(operatie gresita la Iasi , infectii cu bacili extrem de rezistenti luate din spitalul judetean de la Targu Mures).
O data cu aceasta mutare s-a inregistrat si o crestere a facturii iar ca urmare am fost sunat de Vodafone ca sa se asigure ca intr-adevar proprietarul abonamentului il foloseste si le-am explicat ca intradevar eu sunt proprietarul dar ca sunt intr-o situatie mai deosebita si de aceea a crescut si pretul facturii.
Dupa aceea am fost atentionat prin sms CA DACA NU LE PLATESC IN AVANS pentru luna curenta IMI VOR SUSPENDA ABONAMENTUL .
Tin sa mentionez ca de 7 ani de cand sunt client Vodafone mi-am platit intotdeauna la timp abonamentul iar faptul de a plati in avans mi s-a parut absurd atata timp cat nu au nici un motiv pentru care sa considere ca nu o sa platesc.
Din pacate tatal meu nu a supravietuit iar pe data de 27 august 2010 Vodafone mi-a suspendat abonamentul in timp ce ma straduiam sa rezolv aducerea lui in tara
Bineinteles ca aceasta mi-a intrerupt mijloacele de comunicatii de care aveam nevoie si m-a pus intr-o situatie neplacuta.
Intentionez sa imi reziliez contractul cu Vodafone si sper ca ei sa poata fi trasi la raspundere pentru aceasta clauza pe care eu o consider abuziva.
Va Multumesc,
Costin Savin
---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Horea Sangeorzan <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 31 august 2010, 14:47
Subiect: ASISTENTA PENTRU CONSUMATORI - Costin Savin
Către: savin_costin@yahoo.com
Numar iesire: 12861/ 31.08.2010
Catre Costin Savin,
Stimate domn,
Mai intai, va transmitem condoleantele noastre.
Apoi, va informam ca, potrivit Termenilor si Conditiilor Generale pentru Persoanele Fizice, act auxiliar contractului incheiat de dumneavoastra cu vodafone, exista ceea ce se numeste \"Limita de Credit\". Astfel, daca se iveste o situatie in care abonatul utilizeaza in mod intens serviciile, depaseste un anumit prag al costului suplimentar, compania are dreptul sa solicite plata in avans a unor sume de bani.
Adica, exact ce s-a intamnplat in cazul dumneavoastra.
Prin urmare, pentru a atrage raspunderea Vodafone, ar trebui sa-i actionati in instanta, sa dovediti ca au actionat abuziv, au depasit nejustificat limitele dreptului pe care il aveau.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
asistentapentruconsumatori.ro said
am September 1 2010 @ 12:17 pm
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am September 1 2010 @ 12:17 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ – Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
Inca din 2006 se poate vorbi gratuit de la telefon la telefon said
am September 1 2010 @ 2:54 pm
Inca din 2006 se poate vorbi gratuit de la telefon la telefon insa exista grupurile obscure de interese care au incercat sa impiedice o desvoltare rapid a unui astfel de proces si au facut tot ce au putut ca astfel de informatia sa nu ajung la un numar cit mai mare de oameni Din pacate au fost invins pentru ca deja in Romania foarte multe lume vorbeste gratuit de la telefon la telefon si nu doar de la calculator la calculator
CE TREBUIE SA FACETI CA SA PUTETI VORBI GRATIS DE LA TELEFON LA TELEFON
Dece grupurile de interese nu doresc ca un numar cit mai mare de oameni sa afla acest lucru Dece Mass media ,ziaristi si bloger care lucreaza in mass Media nu pot sa vorbesc despre aceste lucruri Dece timp de 4 ani decand se poate vorbi gratis de la telefon la telefon si nu doar de la calculator la calculator ,nimni nu are curaj sa va informez despre aceste lucruri Dece Americani sunt suparati ca o firma din mare britanica care ofera astfel de servici a reusi sa detronez compania lor care pana acum va ofera posibiliatate sa vorbiti gratuit de la telefon la telefon De la ce companie este bine sa obtineti cont sa descarcati aplicatie si sa faceti configuratie ce telefoane sunt compatibile cu astfel de aplicatie Care dintre ele au proprie telefoane care vine deja cu aplicatie configurate ce preturi au fata de alte telefoane de acest gen aflati pe piata Ce companie investeste ca sa aiba un numar cit mai mare de oameni in retea in asa fel incit sa puteti avea un numar cit mai mare de partenri cu cqare puteti vorbi gratuit de la telefon la telefon
TOATE ACESTE SUNT CITEVA DIN INTREBARI SI SUBIECTE PE CARE LE VOM PREZENTA AICI
si intr-o alta editie si cu permisiune admnistratorul