Cosmote imi factureaza 4000 de RON desi eu nu eu am folosit abonamentul
Domnul Mihai Teaca s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea solicitare:
---------- Forwarded message ----------
From: Mihail Teaca <mihail.teaca@yahoo.com>
Date: 2010/8/27
Subject: Problema
To: iulian.urban@gmail.com
Buna ziua domnule Senator
ma bucur foarte mult ca exista facebook-ul, asa am descoperit adresa Dumneavoastra si imi permit sa va deranjez cu o problema.
Varul meu a plecat in Italia si a lasat fratelui meu un abonament cosmote. Se pare ca fratele meu ar fi vorbit de vreo 1200 ron, din pacate nu am stiut sa facem reclamatie in 30 de zile, dar am facut la un moment dat catre Cosmote, nici pana azi nu am primit nici un raspuns. Din contra ne-au trimis factura catre o firma de recuperare care efectiv ne agaseaza cu telefoanele. De cate ori am vorbit cu ei si le-am zis ca o sa incercam sa aflam un raspuns la scrisoarea trimisa catre Cosmote ne-au zis ca ei oricum vor recupera suma de banii, penalizarile ridicandu-se in acest moment la vreo 3000 ron.
Ce ma sfatuiti sa fac? Unde sa ma duc?
Din suma de aproximativ 1200 ron am platit 400, si pana la urma platim toata factura dar ca sa ajung sa platesc 4000 ron este strigator la cer, in situatia in care doar eu lucrez, tata are pensie 926 ron , mama este casnica, fratele meu mijlociu nu lucreaza si a iesit din somaj, mai am si 2 nepoate care stau pe la mine, iar fratele meu mic are un ajutor pentru handicap de 238 ron. Cum as putea plati eu 4000 ron cu asa probleme, in situatia in care am depus o cerere la COSMOTE si apoi aflu ca sunt deja la o firma de recuperatori.
Va multumesc foarte mult pentru timpul de a citi acest email si in speranta ca ne veti ghida va mai multumesc inca o data.
Cu respect,
Mihai Teaca
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 661
monis said
am August 29 2010 @ 10:09 pm
Asa factureaza si cei de la RDS pentru abonamente reziliate sau pentru servicii pe care tu nu le mai folosesti de ceva timp. Asa ca nu e nici o noutate. Cred ca sunt pe principiul daca se prinde bine, daca nu cel putin am incercat
.
RADIO EREVAN said
am August 30 2010 @ 5:46 pm
… daca NU ati folosit si v-a costat 4000 Lei (RON) ,
va dati seama cit va conta daca-l FOLOSEATI ???
Mihai said
am August 30 2010 @ 9:46 pm
sunt mai multi nemultumiti http://www.magari.ro/ionut-g-%E2%86%92-cosmote-zice-una-germanos-face-ce-vrea/
ova said
am August 31 2010 @ 12:35 pm
Pe numele cui a ramas abonamentul ?
Sa vorbesti de 1200 de lei la tel. e cam mult , unde a vorbit cu aia de pe luna, cu traficantii de droguri din jamaica sau in noua zeelanda ?
asistentapentruconsumatori.ro said
am September 1 2010 @ 2:49 pm
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am September 1 2010 @ 2:50 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ – Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html