200 de romani inselati de agentia de turism Colibri din Timisoara
Ţepe de sezon. O deveancă a plătit sute de euro pentru a afla că nu poate să plece nicăieri
Trebuia să petreacă un concediu minunat în insula Corfu din Grecia, dar cu doar patru zile înainte să plece a fost anunţată că agenţia de turism nu a făcut plata către hotelul unde urma să fie cazată. Este păţania lui Georgeta Ştefan, un expert contabil de 47 de ani din Deva. Vestea a primit-o chiar de la reprezentanţii touroperatorului Colibri din Timişoara, companie de la care a cumpărat bilet
"Am pus la punct mai totul încă de anul trecut. Am fost la un târg de turism ce a avut loc la Timişoara şi acolo am dat de oferta agenţiei Colibri. Am verificat firma şi am văzut că este licenţiată de către minister. Am plătit pachetul, care conţinea cazarea şi masa. La un moment dat am auzit vorbindu-se în presă de această firmă şi am început să am emoţii. În 23 august trebuia să plecăm. Cu doar patru zile înainte am fost sunată de o reprezentantă a agenţiei care mi-a spus să nu mai plecăm în Corfu pentru că nu au făcut plăţile mai departe şi nu avem unde să fim cazaţi", povesteşte Georgeta Ştefan.
Femeia a sunat şi la hotelul unde urma să stea cu soţul şi a aflat cu stupoare că nu are rezervare.
"La noi suma a fost relativ mică, deşi am muncit din greu pentru ea. Am luat legătura cu un domn din Timişoara care a păţit la fel. El a cumpărat un pachet cu 3.500 de euro. Dar cel mai deranjant este că ne-a distrus concediul. Noi nu putem pleca oricând, având în vedere meseriile noastre. Acum suntem asaltaţi de clienţi şi muncim în concediu. Sperăm ca săptămâna viitoare să reuşim totuşi să mergem undeva. În loc de relaxare ne-am consumat timp şi nervi", spune Georgeta Ştefan.
Deveanca a sunat imediat la Ministerul Turismului, de unde a aflat că agenţia de turism nu mai are licenţă de câteva săptămâni. Acum a scris câteva adrese către procurorii timişoreni, către Oficul pentru Protecţia Consumatorilor din Timişoara şi către Ministerul Turismului, în căutarea dreptăţii.Deveanca este doar una dintre cele 200 de persoane înşelate de către touroperatorul Colibri. O parte dintre clienţii înşelaţi şi-au dat seama de acest lucru abia când au ajuns în aeroport sau la destinaţie, unde au aflat că hotelul luxos din centrul oraşului este de fapt o derăpănătură într-o zonă mărginaşă. "Hotelul pe care noi l-am contactat nu mai avea camere şi au fost mutaţi la un alt hotel", au declarat reprezentanţii companiei Colibri, citaţi de stirileprotv.ro
http://hunedoreanul.gandul.info/eveniment/tepe-de-sezon-o-deveanca-a-platit-sute-de-euro-pentru-a-afla-ca-nu-poate-sa-plece-nicaieri-video-7042950
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
rastoaca olivia said
am August 28 2010 @ 1:40 pm
mai buna este excursia pe cont propriu nu prin agentiile mafiotilor!
vrajitorul.eu said
am September 1 2010 @ 3:23 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ – Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
SUBURBAN NEOM said
am January 22 2012 @ 9:45 pm
CER DEMISIA LUI IULIAN SUBURBAN PENTRU DECLARATIILE FACUTE LA ADRESA PROTESTATARILOR DIN TARA SI INCA CEVA SA PUNETI UN BUTON DE DISLIKE LA FIELDUL DE FACEBOOK…SA TRAITI BINE…..LA JILAVA !!!