Doua luni de tepe la Volksbank
Luni, 23 August 2010 - http://www.bzi.ro/doua-luni-de-tepe-la-volksbank-184581
De mai bine de doua luni de zile, una dintre cele mai mari banci de pe piata actioneaza abuziv, punandu-si clientii sa scoata bani din buzunare pentru comisioane care au fost declarate ilegale • Nemultumiti de faptul ca sunt jecmaniti, clientii au depus la Protectia Consumatorului nu mai putin de 56 de reclamatii impotriva comisionului de risc impus de Volksbank • 34 reclamatii au fost depuse intr-o singura zi • Comisionul de risc trebuia eliminat începand cu data de 1 iunie, însa clientii bancii sunt, in continuare, taxati suplimentar • Controlul nu s-a finalizat, insa banca risca o amenda de zile mari
Una dintre cele mai mari banci de pe piata actioneaza abuziv, punandu-si clientii sa scoata bani din buzunare pentru comisioane care au fost declarate ilegale. In aproximativ zece zile, s-au inregistrat zeci de reclamatii din partea iesenilor, care au sesizat faptul ca Volksbank continua sa aplice comisionul de risc, desi, prin intermediul OUG 50/2010, acesta a fost exclus de pe lista comisioanelor care pot fi aplicate de institutiile bancare. Astfel, nemultumiti de faptul ca sunt jecmaniti, clientii au depus la Protectia Consumatorului nu mai putin de 56 de reclamatii impotriva comisionului de risc impus de Volksbank. Dintre acestea, 34 sunt venite intr-o singura zi. Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor (CJPC) Iasi a primit sesizarile prin intermediul unui cabinet de avocatura, care a sesizat faptul ca, desi comisionul este ilegal, Volksbank continua sa il perceapa. "In momentul de fata, sunt 56 de reclamatii legate de incasarea comisionului de risc de catre Volksbank, contrar prevederilor OUG 50/2010. Cazul este in cercetare, asteptam un punct de vedere scris din partea bancii", a explicat Daniel Piftor, comisarul sef al CJPC Iasi.
56 amenzi
Ancheta, in ceea ce priveste cele 56 de reclamatii, este in derulare. Conform reprezentantilor Protectiei Consumatorului, legislatia in vigoare prevede amenzi pentru institutiile bancare de minim 20 mii lei si maxim 80 mii lei. Insa, in conditiile in care, la sediul institutiei au ajuns 56 de reclamatii pentru filiale diferite ale bancii, pe date diferite, modul in care poate fi amendata banca, pentru sesizarile care se confirma, da batai de cap angajatilor institutiei de control. De asemenea, trebuie specificat si faptul ca, in luna mai, clauzele prin care Volksbank a putut majora dobanzile fara consultarea clientului, dar si cele referitoare la aplicarea comisionului de risc au fost catalogate drept abuzive de o instanta de judecata, iar judecatorii au dat castig de cauza consumatorilor care s-au adresat la Protectia Consumatorului.
Pe ce se duc banii
Care este suma exacta pe care banca a luat-o de la clientii sai, desi comisionul a fost declarat ilegal, nu se poate estima. Pentru fiecare contract in parte, suma variaza, iar un total al sumei date in plus de clientii ieseni este destul de dificil de estimat. Indiferent insa de suma, iesenii isi vor banii inapoi. Comisionul in cauza este de 0,165 la suta aplicat la soldul creditului, platibil lunar, in zilele de scadenta, pe toata durata de derulare a contractului de credit. Comisionul este perceput de banca in conditiile in care exista un risc sa nu isi mai poata recupera suma acordata clientilor, in acest mod acoperind o parte din eventualele pierderi. Comisionul de risc trebuia eliminat începand cu data de 1 iunie, însa clientii bancii sunt, in continuare, taxati suplimentar. Conform OUG 50/2010, bancile nu le mai pot impune clientilor sai decat patru comisioane. "Pentru creditul acordat, creditorul poate percepe numai: comision de analiza dosar, comision de administrare credit sau comision de administrare cont curent, compensatie in cazul rambursarii anticipate, costuri aferente asigurarilor, dupa caz, penalitati, precum si un comision unic pentru servicii prestate la cererea consumatorilor", se arata in Ordonanta de Guvern, la articolul 36.
Atentie la contracte!
Protectia Consumatorului aduce si o serie de recomandari in ceea ce priveste incheierea unui nou contract de credit. Astfel, in conformitate cu noile reglementari, clientii pot cere formularul standard cu datele referitoare la credit si pot verifica daca a fost completat cu toate informatiile privind costul creditului. Formularul trebuie sa contina suma totala de rambursat, rate plus dobanzi plus comisioane. De asemenea, poate fi cerut un exemplar al contractului de credit, pentru a-l studia, in liniste, acasa, inainte de a fi semnat. Banca este obligata sa prezinte contractul cu cel putin 15 zile inainte de semnare, iar pentru orice derogare trebuie sa aiba acordul scris al clientului. Cei care deja au contracte in derulare au posibilitatea de a refuza plata unor comisioane pentru unele operatiuni cu numerar, pe care bancile le percep pentru plata ratelor, cum ar fi comisionul de plata a ratei in avans sau comisionul pentru plata prin intermediar si nu numai. Orice iesean caruia banca ii percepe, in continuare, comisioane, care nu sunt incluse de noua ordonanta, se poate adresa CJPC Iasi. Volksbank nu a dat publicitatii nici un punct de vedere legat de aceasta situatie, respectiv de numarul record al plangerilor depuse impotriva acestui comision.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
asistentapentruconsumatori.ro said
am August 23 2010 @ 1:29 pm
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am August 23 2010 @ 1:30 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ – Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
RADIO EREVAN said
am August 23 2010 @ 4:32 pm
De doua luni s-a mai prins lumea …. deoarece VOLKSBANK trage tepe de cind s-a infiintat !!! ( asa au stabilit in Business-Plan)
Dan said
am August 24 2010 @ 12:09 pm
Mai au o problema in contractele standard> dobanda se va midifica ” in caz de schimbari semnificative pe piata” fara sa defineasca ce inseamna semnificativ… nu au vrut sa schimbam nimic sau sa adauge definitia cuvantului sa stim la ce ne asteptam cu explicatia daca ne convine … bine daca nu ei nu sch. nimic asta dupa ce platisem apr 2000 euro cu tot ce trebuia inclusiv evaluare imobil etc.
repet nu este nicio trimitere la euribor sau altceva…
Baimareanul said
am August 24 2010 @ 4:22 pm
Eu va rog sa ne spuneti ce anume putem face. Si eu am credit la Volksbank si in aceasta luna mi-au inclus in rata comisionul de risc. Au spus ca cel mai probabil il vor integra in comisionul de administrare iar clientii bancii vor fi notificati pentru a renegocia dobanzile.
Stefic Daniel said
am August 25 2010 @ 4:16 pm
Banca trebuie sa elimine comisionul de risc, precum si alte comisioane care NU sunt prevazute in OUG 50/2010.
DECI NU TREBUIE TRANSFORMATE IN COMISIOANE SUB ALTA DENUMIRE, CI TREBUIE EFECTIV ELIMINATE.
Deci atentie la ce semnati!!!!!
Urmatorii 20 si ceva de ani vor fi dupa cat de atenti sunteti la ce semnati!!!!
Bafta la toti nefericitii ce aveti contracte de credit la VB.
sfatuitorul de profesie said
am August 25 2010 @ 9:10 pm
tot ce inseamna banca luat gitul!
cristina si florin said
am August 26 2010 @ 9:50 am
am rugamintea, fata de cei care au avut deja proces cu Volksbank, sa-mi recomande un avocat familiarizat cu astfel de litigii.
multumesc (tel 0724271027)
Voinea Mihai said
am August 26 2010 @ 10:54 am
Nu semnati nici un document cu banca pana nu consultati un avocat care se pricepe la finante-banci.
Oricum cei care aveti contract nu trebuie sa mai semnati nimic cu banca , refuzati orice act!!! Banca trebuie sa renunte la “comisionul de risc ” nu sa il redenumeasca si apoi sa ne fraiereasca pe noi sa semnam tampeniile lor.
Fiti atenti fratilor , nu va lasati jefuiti !!!! Oricum din cauza bancherilor s-au intamplat toate nenorocirile si razboaiele din lumea asta prost facuta.
Baimareanul said
am August 27 2010 @ 10:33 am
In concluzie: merg luna viitoare la banca si …. ? Daca nu platesc rata, ma aleg cu penalizari. Daca refuz noul contract … habar n-am ce se intimpla, probabil va trebui sa-mi transfer creditul la alta banca.
Gabriela said
am September 2 2010 @ 10:01 pm
azi am fost la banca sa discutam noile conditii la un credit pe care il am la ei .Mi s-a spus ca acel comision de risc se transforma in comision de admin al contului . Ce este de fact ?Unde putem depune plangeri ?
coneac angela said
am September 4 2010 @ 12:56 am
Doresc sa ma inscriu si eu alaturi de cei care dau banca VBin judecata.
Cum procedez?
multumesc.
coneac angela said
am September 4 2010 @ 12:57 am
Doresc sa ma inscriu si eu alaturi de cei care dau banca VB in judecata.
Cum procedez?
multumesc.
Lucian said
am September 4 2010 @ 8:00 pm
Cel mai mare grup din Romania a clientilor nemultumiti de abuzurile Volksbank http://finance.groups.yahoo.com/group/ClientiVB_Bucuresti/
Lucian said
am September 4 2010 @ 8:01 pm
Pregatim cel mai mare proces care a avut loc vreodata impotriva vreunei banci din Romania. Intrati aici si informati-va http://finance.groups.yahoo.com/group/ClientiVB_Bucuresti/
Claudia said
am September 4 2010 @ 8:18 pm
Aceasta este adresa grupului de discutii a clientilor nemultumiti de volksbank
http://finance.groups.yahoo.com/group/ClientiVB_Bucuresti/
camelia said
am September 4 2010 @ 8:47 pm
Veniti alaturi de noi pentru a da banca in judecata…nu trebuie decit sa va inscrieti pe http://finance.groups.yahoo.com/group/ClientiVB_Bucuresti/join
si veti afla care sunt pasii pe care trebuie sa-i faceti.
Hai sus!
tepuit deVBK.Ro. said
am September 4 2010 @ 8:51 pm
la nume si e-mail obligatoriu? nimic nu e obligatoriu in lumea asta…ci noi ne obligam din cauza egoismului uman unii pe altii….VBK.Ro.? cea mai hoata banca…Intrebare pentru ei……cum poate motiva in instanta VBR aparitia acestui comision care nu exista in conventia de credit in Cond.Speciale (si nici in cond. generale) in locul comisionului de risc devenit ilegal odata cu OUG50 ? putem da banca in judecata si o facem …suntem peste 1400 si numarul nostru creste…va puteti inscrie aici…. ClientiVB_Bucuresti@yahoogroups.com
bruno said
am September 4 2010 @ 8:55 pm
http://finance.groups.yahoo.com/group/ClientiVB_Bucuresti/
HAI SUS !!!!!!!
ilies ciprian said
am September 14 2010 @ 12:42 am
am si eu aceasi problema cu comisionul de risc.are cineva o cerere tip de eliminare a comisionului?cum ma inscriu si eu alaturi de cei care dau banca in judecata?
Movilianu Elena said
am September 15 2010 @ 7:30 pm
Buna seara, am un credit ipotecar la Volksbank,am primit actul aditional-comisionul de risc bancar este redenumt in comision de administrare cont. Cum sa procedez in continuare0 sunt de acord cy dobanda dar nu si cu comisionul de risc.! Multumesc.
Simona Baron said
am September 16 2010 @ 5:54 am
Si eu sunt client Volksbank cu credit ipotecar si nu prea inteleg ce riscuri isi asuma banca in conditiile in care daca nu platesc imi ia casa…
Aceeasi formulare de transformare a comisionului de risc in administrare…
In plus nu este respectata perioada de transmitere a notificarii cu “cel putin 30 zile” inainte de modificare si termenul de 15 zile in care pot decide daca accept sau nu… notificarea este inregistrata pe data de 03.09.2010, eu am primit mandatul postal pe data de 14.09.2010 si trebuie sa ma prezint la banca pew data de 17.09.2010…
Daca cineva a reusit ceva in acest sens… sa ne spuna cum a facut…
bratu Angelica said
am September 16 2010 @ 9:57 am
daca comisionul de risc a fost deja incasat de banca , acesta fiind esalonat pe o perioada de aproximativ doi ani, si au mai trecut alti doi ani de atunci, se poate cere restituirea sumelor retinute cu acest titlu ?
iliescu said
am September 23 2010 @ 11:32 am
cum pot refuza transformarea comisionului de risc in comision de administrare ? Doresc formulare pe e-mail
simion cristian said
am September 27 2010 @ 6:50 pm
salut;;;; am si eu un credit la VB ,cu acelas comision de risc redenumit in comision de administrare credit ,dobanda fixa au transformat-o in dobanda variabila ,,,,ce mai se joaca in picioare ordonanta 50/2010 mi-au trimis un act aditional cu care eu nu am fost de acord le-am trimis si o notificare in acest sens am sesizat si ANPC
simion cristian said
am September 27 2010 @ 6:57 pm
si astept raspus de la ANPC DAR CAND AM MERS LA BANCA SA-MI PLATESC RATA APRE SURPRIZA ….. EI DEJA AU MODIFICAT IN SISTEM SI AU INTRODUS GRAFICUL DE RAMBURSARE CEL NOU DIN ACTUL ADITIONAL CU CARE EU NU AM FOST DE ACORD PE CARE EU L-AM CONTESTAT …… CE-I DE FACUL??????? AJUTATI-MA NU MAI INTELEG NIMIC…..///