Ce pot face ca sa scap de serviciile de proasta calitate de la vodafone
Doamna Rosca Mihaela Cristina s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:
\"From: Rosca Mihaela Cristina
Date: 2010/8/4
Subject: frauda vodafone
To: iulian.urban@gmail.com
Buna seara! Ma numesc Cristina, am 21 de ani si sunt din Galati. De un an si 7 luni beneficiez de \'\'serviciile\'\' VODAFONE pentru internet mobil.Am abonament de 11 Euro. Platesc in jur de 50 de lei pe luna. Numai \'\'servicii\'\' nu sunt astea, aproape lunar merg cu modemul la reprezentanta sa vada ce are, pentru ca nu beneficiez de internetul pe care il platesc. Doua luni de zile nu am beneficiat deloc,plus alte doua saptamani in fiecare luna. Nu mai pot sa mai platesc, nu-mi mai permit sa patesc \'\'servicii\'\' de care nu pot beneficia. Ce pot sa fac? Ajutati-ma, va rog! Va multumesc! O seara buna!
--
---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Horea Sangeorzan <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 5 august 2010, 11:49
Subiect: ASISTENTA PENTRU CONSUMATORI - Rosca Mihaela Cristina
Către: rmihaelacristina14@yahoo.com
Numar iesire: 11579/ 05.08.2010
Catre Rosca Mihaela Cristina,
Stimata doamna,
Cu privire la subiectul mesajului dumneavoastra, va informez ca trebuie sa faceti diferenta intre frauda si servicii de proasta calitate.
In cazul dumneavoastra, nu este vorba de nici o frauda, ci Vodafone ofera niste servicii slabe si destul de scumpe, atat. Nu se comite vreo infractiune impotriva dumneavoastra.
Daca dumneavoastra considerati ca sunteti victima unei infractiuni, trebuie sa faceti plangere scrisa la Politie.
Insa, repet, in acest caz, nu cred ca este vorba de vreo infractiune.
Ca remediu, puteti cere reziliere contractului cu ei, legea 161/2010 a schimbat putin reglementarile din domeniul protectiei consumatorilor, si acum puteti cere rezilierea fara plata unor taxe.
Desigur, pana acum, nici o companie din domeniul comunicatiilor nu a acceptat aceasta lege si asteapta sa fie date in judecata de clienti.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Ina said
am August 8 2010 @ 2:08 pm
ANPC-ul doarme din cate am vazut.
vrajitorul.eu said
am August 9 2010 @ 11:10 am
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ – Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
asistentapentruconsumatori.ro said
am August 9 2010 @ 11:10 am
Reclamati abuzurile la care sunteti supusi la office@asistentapentruconsumatori.ro
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro