Domnul Cristian Stefanescu s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:


\"From: cristian stefanescu
Date: 2010/7/18
Subject: Reclamatie
To: office@asistentapentruconsumatori.ro


Buna ziua.Ma numesc Cristian Stefanescu si sunt din Iasi.Din august 2008 am un credit de nevoi personale la BancPost,credit facut pe 10 ani,deci inca 8 ani de acum incolo.De cand am creditul s-a intamplat de 2 ori sa intarzii cu plata ratei(o data 2 luni si o data 3 sapt)din motive independente de mine.Aceasta ultima data a fost in luna iunie anul acesta ,deci de curand,dar sotia mea a achitat ambele rate(cea restanta si cea curenta)inainte de termenul de plata a celei curente;deci 3 sapt.
Acum ca si atunci am aflat de la mama mea ca un vecin de bloc a oprit-o sa ii spuna ca persoana de la aceasi banca(casierita)unde are si el un credit i-a spus sa imi transmita sa trec pe la banca sa imi achit rata.Cu alte cuvinte acest vecin era cu problemele lui la BancPost iar casierita s-a folosit de ocazie sa imi transmita sa trec si eu pe la banca.Asta dupa ce in urma cu o saptamana sotia le achitase pe amandoua.
Asta e practica demna de o banca,asa se face acum transmiterea informatiilor despre clienti,din gura in gura.Acesta casierita care nu ma cunoaste transmite informatii despre mine catre o alta persoana pe care nu o cunoaste,doar pt ca s-a nimerit sa locuim in acel bloc??Si apoi acel vecin va barfi despre acest lucru cu alti vecini de bloc pana va reiesi ca eu nu vreau sa platesc ratele la banca,sau ca nu am cu ce...
Va cer parerea dvs pt ca din pacate,eu sunt plecat din tara si nu pot trec pe la banca sa discut cu persoana in cauza sau seful ei despre acest lucru.
Banuiesc insa ca intre client si banca exista o clauza de confidentialitate care ar trebui sa ii impiedice sa faca asta.
Drepturile imi sunt incalcate in mod nesimtit si daca am fi intr-o tara civilizata i-as da in judecata pt prejudiciu de imagine.Nu vreau sa ma rada vecinii si cunoscutii pt ca o nesimtita care nu isi cunoaste meseria trimite instiintari prin vecini ca la piata,in loc sa foloseasca telefonul sau posta.
Astept un raspuns,sfat de la dumneavoastra.Va multulmesc.
Cu respect
Cristian Stefanescu







--


---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Horea Sangeorzan <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 19 iulie 2010, 13:01
Subiect: ASISTENTA PENTRU CONSUMATORI - Cristian Stefanescu
Către: christyan78@yahoo.com
Numar iesire: 10565/ 19.07.2010




Catre Cristian Stefanescu,

Cu referire la cele relatate, va informam ca puteti depune plangeri scrise la banca si la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Faceti plangeri scrise, semnate si motivate, atasati si o declaratie semnata de acel vecin. Solicitati raspunsuri scrise si motivate.
Trimeti plangerile prin posta, recomandate cu confirmare de primire.

Dar, vedeti, problema este ca acel vecin sa fie dispus sa recunoasca in instanta sau in fata unei autoritati a statului ca persoane din banca i-au furnizat acele date ale dumneavoastra.
Si multe persoane, cand aud ca s-ar putea sa fie chemate in instanta sa depuna marturie isi schimba declaratiile sau refuza sa mai vorbeasca.

Si daca va pierdeti martorul, nu mai aveti cum dovedi acel lucru, si banca scapa.