Cum ne fura E.ON
Am formulat si trimis o interpelare catre ANRE, ANPC pe tema neregulilor identificate de jurnalisti la EON:
---------------------------- Original Message ----------------------------
Subject: Interpelare ref. EON
From: "Urban Iulian" <iulian.urban@senat.ro>
Date: Wed, July 7, 2010 1:47 pm
To: office@anre.ro
reclamatii.iasi@anpc.ro
--------------------------------------------------------------------------
Buna ziua,
Stimati Domni,
Formulez prezenta interpelare pornind de la stirea potrivit careia
"Centrala Electrica de Termoficare plateste catre E.ON Gaz Distributie un
tarif de trei ori mai mare pentru transportul gazelor naturale pe o
distanta de numai 6 kilometri, fata de sumele achitate catre SNTGN
Transgaz SA pentru aducerea gazelor naturale de la Medias la Iasi •
Ambele planuri tarifare sunt reglementate de catre aceeasi institutie -
Autoritatea Nationala de Reglementare in domeniul Energiei. Pentru ca
detine o conducta de numai 6 kilometri pe raza municipiului Iasi,
respectiv din Pacurari si pana la Centrala Electrica de Termoficare (CET),
E.ON Gaz Distributie SA percepe un tarif de 3 ori mai mare decat
societatea care livreaza gazul de la Medias la Iasi. Schema este simpla si
se bazeaza pe 2 ordine emise de catre aceeasi institutie - Autoritatea
Nationala de Reglementare in domeniul Energiei (ANRE). Pentru a aduce
gazele la Iasi, sefii termocentralei iesene achita tarife diferentiate
catre doi furnizori: SNGTN Transgaz SA si E.ON Gaz Distributie SA. Astfel,
conform Ordinului 76/27.08.2009 al ANRE, privind stabilirea tarifelor
reglementate pentru prestarea serviciului de transport al gazelor naturale
realizat de SNTGN Transgaz SA Medias, precum si in baza Ordinului
18/24.06.2010 al ANRE, privind prelungirea duratei de valabilitate a
Ordinului 76/2009 al ANRE, CET Iasi SA achita catre primul furnizor
urmatoarele tarife pentru: componenta fixa pentru rezervarea capacitatii
pentru servicii ferme - 0,22 lei pentru fiecare MWh si ora de rezervare,
precum si pentru componenta volumetrica pentru fiecare MWh transportat -
7,50 lei. Si asta in conditiile in care compania de stat aduce gazul la
Iasi de la sute de kilometri.Prin comparatie, E.ON Gaz Distributie SA
percepe de la CET Iasi SA un tarif de 23,65 lei pentru fiecare MWh
transportat pe raza municipiului Iasi, respectiv pe o distanta de numai 6
kilometri! Tariful este reglementat printr-o alta dispozitie a ANRE si
anume a Ordinului 55/2009. De unde aceasta diferenta imensa si care sunt
rationamentele unei astfel de inechitati? Cum s-a ajuns ca pentru gazul
transportat pe raza municipiului, CET Iasi SA sa plateasca un tarif de
aproape 3 ori mai mare decat pentru cel adus de la sute de kilometri?
Raspunsul la aceste intrebari ramane deocamdata necunoscut", asa cum
puteti citi aici: http://www.bzi.ro/cum-ne-fura-e-on-177898
Va rog sa demarati o investigatie cu privire la cele expuse in acest
articol si sa imi comunicati rezultatele acesteia si sanctiunile aplicate.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
andrei said
am July 7 2010 @ 9:57 pm
felicitari esti super bine documentat…. tot respectul
rastoaca olivia said
am July 10 2010 @ 5:40 pm
la fel am patit si eu care am platit lunar factura ,in loc de 50 de ron mi s-a pus 2700 ron si ca nu am platit de 2 ani factura.
excroci ordinari de la eon!
Teo said
am August 29 2010 @ 12:26 am
inca un furt pe fata!
http://glasul.ro/main.php?show=16&lang=ro&name=#Facturile_de_gaz_umflate_cu_5%25
au facturat consumul cu tva de 24 in loc de 19 procente!!! cum este posibil asa ceva?? Ce trebuie sa facem???
monika csilla said
am October 15 2010 @ 11:01 am
Mi se pare revoltator cum isi bat joc si fura cei de la E-on de la clientii lor. In primul rand nu trimit facturile fara de care la banci nu se pote plati (in timisoara numai prin banci se mai poate plati gazul), in cazul fericit in care totusi primesti factura sunt atat de neclare incat nu se intelege nimica din ele, si cand doresti sa platesti la banca de ce nu iti afiseaza la bancomate ca ai restanta? (in cazul in care a intr-adevar exista aceasta restanta) sau de ce ti se spune la caseria banciilor ca totul e in ordine? apoi te trezesti, fara se te anunte prealabil, ca ti se opreste gazul lasundu-te zile intergi fara gaz( apa calda , caldura, etc.) si punandu-te la ore intregi de stat la cozi interminabile si de plata taxei de repunere?. Si tot din cauza facturilor neclare ( care probabil itentionat sunt atat de neclare) foarte multi au platit aceeasi factura de mai multe ori si nu li s-a mai restituit banii. De ce este posibil ca e-on sa poate faca atatea hotii fara ca nimeni sa nu ia nimeni nici o masura?
T.M. said
am January 23 2012 @ 12:18 am
cum ne fura furnizorii de gaze: E.ON Energie Romania S.A. Tg.Mures-Sibiu?
raspuns: prin factura de regularizare!
luam un exemplu: X este consumator casnic de gaze naturale, avand contract cu E.ON Energie Romania S.A.
Conform ordinului 77/2009 “Art 7- Regularizarea va fi evidentiata DISTINCT pe factura, plata/recuperarea sumelor rezultate din regularizare efectuandu-se …” furnizorul are OBLIGATIA de a evidentia regularizarea (a 3-a luna) separat de facturarea consumului de gaz aferent celei de-a 3-a luna: deci 3 autocitiri +1 regularizare, intrucat neemiterea DISTINCTA a regularizarii, evidentiata DISTINCT in a 3-a factura, de catre furnizor, contravine drepturilor consumatorilor casnici vulnerabili de a fi protejati impotriva practicilor de vanzare abuzive.acest act normativ se contrazice un pic cu decizia ANRE 457/2005 capitolul II art.7 din anexa nr.2 care spune: “Art 7 – Regularizarea se va face pe bază de FACTURA DISTINCTA, plata/recuperarea sumelor rezultate din regularizare efectuându-se …..”
“Situatia consumatorilor individuali care se afla în situatii financiare vulnerabile risca în continuare sa se agraveze din cauza modalitatilor ininteligibile de facturare sau a dispozitiilor nejustificate de contorizare” conform Cartei europene a drepturilor consumatorului de energie.
descriu succint situatia lui X:
X re contract cu autocitire LUNARA, conform contractului incheiat cu E.ON si beneficiaza de ajutor de caldura LUNAR = 262ron.
facturile sunt: autocitire 16.09.2011-14.10.2011 index vechi 98-index nou 123 = 25 mc
autocitire 15.10.2011-14.11.2011 index vechi 123-index nou 163 = 40 mc
citire eon 15.12.2011 index nou (citit de eon) 369 ( unde este autocitirea aferenta consumului din a 3-a luna, la care are dreptul?) = deci a consumat in perioada 15.11.2011-15.12.2011 = 206 mc, logic ar fi sa poata beneficia de tot ajutorul de caldura si factura sa fie pe 0.00. in aceste conditii el are totusi de plata pe factura de regularizare = 111 ron, din cauza ca E.ON distribuie cei 206 mc (aferenti perioadei 15.11.2011-15.12.2011) peste celelalte 2 perioade de facturare cu autocitire, astfel ajutorul de caldura diminuandu-se cu contravaloarea aferenta cantitatii redistribuite pe celelate 2 perioade de facturare cu autocitire ( adica 16.09.2011-14.10.2011 si 15.10.2011-14.11.2011). in baza carui act normativ, legal acest furnizor aplica respectiva metoda de calcul? in acest caz furnizorul emite o factura in baza unui consum care nu este conform cu realitatea, deci este pasibil de cel putin o amenda. La ce mai foloseste autocitirea,daca E.ON distribuie consumul NU in baza autocitirii, aruncand astfel asupra consumatorului prezumtia de vinovatie, incalcandu-se astfel si Constitutia si Codul civil in care se stipuleaza ‘prezumtia de nevinovatie’, ca si cum furnizorul nu-l crede ca a consumat mc autocititi. si alta metoda de calcul mai abuziva decat prima: imparte ajutorul de caldura la 90 zile, ori ajutorul in acest caz trebuie asociat cu doar 1.5 luni (45 zile), de acest ajutor beneficiind din 1.11.2011 pana la data citirii de catre eon a indexului(adica 15.12.2011). Astfel furnizorul aplica in mod eronat metoda de calcul, este un furt, iar E.ON gaz energie romania SA profita de neclaritatea articolului 5 din noul contract cadru “CONDITII-STANDARD -pentru furnizarea reglementata a gazelor naturale la consumatorii casnici cap IV Art. 5. – Regularizarea contravalorii serviciului de furnizare reglementata, FACTURATA LUNAR, se face pe baza indexului echipamentului de masurare, citit o data la 3 luni.”
ideal ar fi:autocitire consumator (sau estimare eon) 16.09.2011-14.10.2011 index vechi 98-index nou 123 = 25 mc >>> emitere factura 1
autocitire consumator (sau estimare eon) 15.10.2011-14.11.2011 index vechi 123-index nou 163 = 40 mc >>> emitere factura 2
autocitire consumator (sau estimare eon) 15.11.2011-15.12.2011 index vechi 163-index nou 369 = 206 mc
citire EON 16.12.2011 ( si aici citirea EON poate sau nu sa coincida cu autocitirea din luna a3-a luna) >>>>>>>>>>>>>>> emitere factura 3+ regularizare !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! cu eventualele diferente pe plus sau minus. E.ON aplica abuziv si cu rea intentie a legii prin metoda de calcul neinteleasa si CONDAMNATA de MAJORITATEA CONSUMATORILOR, iar consumatorii se pot considera in contextul acesta consumatori captiv (monopol natural) si…furati.
conform ordinului 77/2009 ” IV. Determinarea consumului de gaze naturale
Art. 4 (1) Cantitatile de gaze naturale furnizate consumatorului SE STABILESC LUNAR, in conformitate cu prevederile Programului de consum, determinat conform anexei nr. 2, program prevazut in contractul de furnizare.
Art. 5 Regularizarea contravalorii serviciului de furnizare reglementata, FACTURATA LUNAR, se face pe baza indexului echipamentului de masurare, citit o data la 3 luni.
Art. 7 Regularizarea va fi evidentiata DISTINCT pe factura, plata/recuperarea sumelor rezultate din regularizare efectuandu-se in termenul prevazut in contract, cu angajarea corespunzatoare a raspunderii contractuale, in conditiile stipulate in contractul de furnizare,
VI. Drepturile si obligatiile consumatorului casnic de gaze naturale
c) sa transmita indexul echipamentului de masurare, determinat LUNAR prin AUTOCITIRE, in conditiile si la termenele precizate de furnizor”, X are dreptul sa dea indexul LUNAR prin autocitire si conform “Art. 7 -(1) Furnizorul are urmatoarele obligatii: b) sa FACTUREZE LUNAR contravaloarea serviciului pentru furnizarea reglementata a gazelor naturale si, dupa caz, a majorarilor de intarziere si sa transmita consumatorului FACTURA LUNARA” furnizorul are obligatia sa FACTUREZE LUNAR contravaloarea serviciului de furnizare a gazului, regularizarea fiind evidentiata pe a3-a factura, dar DISTINCT de consumul de gaze din a3-a luna.
cu cat a furat in acest caz E.ON = 111 ron !!!! sfatul meu: alegeti alt furnizor de gaze !! pana una alta mergeti si la protectia consumatorului sau sesizati ANRE.