Efg ma hartuieste zilnic la telefon pentru o datorie pe care nu o am
Doamna Rotea Maria s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:
\"From: Maria Rotea
Date: 2010/6/29
Subject: Euroline
To: iulian.urban@gmail.com
Stimate Domnule Urban Iulian,
Numele meu este Rotea Maria, legitimata cu C.I. seria KL, nr., CNP 25, cu domiciliul in Calarasi, si sunt posesoare a unui card Euroline , card pe care nu l-am solicitat dar l-am primit prin posta si am fost informata telefonic de EFG Retail Services ca va trebui sa il folosec pt. plata ratelor.Doresc sa reclam urmatoarele: sunt hartuita sistematic de EFG Retail Services care pretinde fara nicio justificare plata unei presupuse datorii pe care o am fata de aceasta societate,EFG Retail Services ignora cerea mea de a-mi trimite contractul in baza caruia pretinde aceasta suma precum si un extras de cont in care sa apara situatia platilor pe care le-am facut catre aceasta societate si explicatii privind datoria pe care pretind ca o mai am catre ei..
Faptele sunt urmatoarele:
In luna aprilie 2006 am cumparat in rate de la magazinul Altex Calarasi un frigider si o masina de spalat, societatea creditoare fiind EFG Retail Services IFN SA. A fost stabilit un numar de 43 de rate achitate integral pana la aceasta data. Mentionez ca reprezentantul societatii EFG Retail Services m-a asigurat ca voi primi contractul prin posta, dar acest lucru nu s-a intamplat nici pana astazi,28 iunie 2010. Desi am solicitat telefonic de nenumarate ori acest lucru, iar in ultimul timp si prin intermediul postei electronice, EFG Retail Service ignora aceste solicitari si continua sa ma hartuiasca telefonic cerandu-mi plata unei sume de 7164.82 lei pe care nu o justifica in niciun fel.
Va trimit in atasament scrisoarea pe care am trimis-o acestei societati prin e-mail, la care nu am primit niciun raspuns. In ultimul extras de cont trimis de catre EFG acestia pretind urmatoarele:comision plata intarziata 45 ron, dobanda datorata 123.78 ron, comision lunar administrare cont 4.50 ron, comision depasire limita de credit 235.07 ron.
Va rog sa ma ajutati sa clarific aceasta situatie prin stabilirea debitului exact catre EFG Retail Services IFN SA in cazul in care acest debit chiar exista, sa ma ajutati sa obtin de la EFG Retail Services IFN SA un exemplar din contract si sa renunte la comisioanele oneroase pe care in mod justificat mi le pretinde, pe care nu le-am acceptat si in legatura cu care nu am fost informata in momentul incheierii contractului, si sa imi indicati mijloacele prin care pot cere sanctionarea EFG Retail Services IFN SA pentru nerespectarea obligatiei de a-mi remite un exemplar din contract si pentru hartuire telefonica.
Pentru orice informatii care v-ar putea ajuta in acest demers va stau la dispozitie la adresa mentionata in scrisoare si la nr. de telefon:
Va multumesc, Rotea Maria
--
---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Horea Sangeorzan <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 29 iunie 2010, 15:22
Subiect: ASISTENTA PENTRU CONSUMATORI - Rotea Maria
Către: roteamaria@gmail.com
Numar iesire: 9549/29.06.2010
Catre Rotea Maria,
Cu privire la mesajul dumneavoastra, va informam ca trebuie sa revedeti actul incheiat cu cei de la EFG la momentul achizitionarii produselor - acea asa-zis cerere eliberare card. Acela a fost contractul.
Daca doriti sa obtineti un raspuns de la ei, trebuie sa ii contactati in scris, prin posta - cu recomandata cu confirmare de primire. Adica, sa aveti dovada concreta ca ati trimis ceva la ei.
Altfel, va ignora complet.
Deci, trimiteti acea notificare prin posta. Si nu mai vorbiti la telefon, va stresati si pierdeti timp si bani.
Iar dupa ce vine raspunsul lor scris, ar trebui sa mergeti la un avocat cu actele.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
asistentapentruconsumatori.ro said
am June 29 2010 @ 3:43 pm
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am June 29 2010 @ 3:43 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ – Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
sfatuitorul de profesie said
am July 1 2010 @ 2:40 pm
sunt cei mai nenorociti de pe pamint astia d ela EFG retail, trebuiesc impuscati in cap preventiv !
nebun said
am July 9 2010 @ 8:51 pm
buna seara. 1 la mana.. sunt tot un hartuit telefonik. si cred ca am gasit 1 solutie pt.. tov de la EFG. cei ce suna.. REDICTIONARE. telefon pe un nr al lor.. poate vor sa comunice unul cu altul.. macar asa mai scapam de telefoanele lor.. pana vor schimba numerele.. acum 5 min am fost sunat.. de acesti… HATASI. eu din acest monent fac REDICTIONARE DE TELEFON . SPRE UN NR.. AL LOR.. DACA NU RASPUNZI… AUTOMAT SE APELEAZA UNUL PE ALTUL… DECI.. LA TREABA…… REDICTIONATI. TELEFONUL.
crina said
am July 30 2010 @ 3:10 pm
domnule urban, vad ca suntem multi care strigam dupa ajutor si nu ne ia nimeni in calcul…nu exita nimeni care sa se autosesizeze, adica ceva institutii ale statului abilitate sa faca acest lucru?? ca degeaba ne plagem unii la altii!
oare pe alesii nostri nu-i intereseaza, ii intereseaza doar ziua votului???
cristica said
am March 9 2011 @ 6:05 pm
domnule Urban faceti ceva cu camatarii astia de la efg chiar nu va interesati deloc de noi ca suntem hartuiti zilnic de camatarii de la efg
ana ilie said
am April 21 2011 @ 10:29 am
asa cum spune cristica,nimeni nu face nimic cu camatarii asti.sunt niste hoti in toata regula.am luat produse de la altex in 2005 am platit 5 ani jumate in valoare de 2500 lei si acumma obligat sa semnez o reesalonare si mai am de plata 255000 lei nu stiu ce sa ma fac.eu cu sotul suntem pensionari pe caz de boala si avem pensia acumulata de 800 lei.mai mult de jumate se duc pe medicamente.am facut reclamatie la opc.astept rasp.eu nu le mai dau niciun ban.am platit peste 70 000 lai pana acum ,multumesc mult.
Ela said
am June 8 2011 @ 3:31 pm
Pentru amenintari nu pot fi sanctionati? M-am saturat de replici: “va sunam la servici pana va dati demisia” sau “va sun pana confirmati plata, macar 100 de lei”. Ce lege din tara asta le da dreptul sa hartuiasca clientii?! O datorie trebuie platita, dar nu sumele pe care le pretind ei fara a avea un suport legal.
carmen said
am September 6 2011 @ 7:38 pm
bineinteles ca este un abuz
in nici un contract nu scrie ca au acest drept dar pe de alta parte creditorul care -si deranjeaza sau hartuieste debitorul conform codului civil de fapt nu l hartuieste si nu l deranjeaza , vrea doar sa si recupereze creanta
se poate depune o plangere la oficiul consumatorului sau se poate face abstractie
doamna care suna si care castiga un salariu DULCE PE URMA VOASTRA va muri de necaz cand nu veti raspunde
deci dati tel pe silentios si lasati o sa crape ..si nu uitati ..plangerea la OPC
liviu viorel said
am November 16 2011 @ 5:35 pm
de 3 ani platesc la un credit de 28mil.acum16.11.2011 am de plata 31,5mil.e posibil?nici macar 5mil sa scada in atatea luni?plus hartuire la telefoane
liviu viorel said
am November 16 2011 @ 5:36 pm
traiasca grecii!!!!!!!!!!!cu banii nostri
liviu viorel said
am November 17 2011 @ 7:21 pm
citeste cineva aceste versuri frumoase?are vreun rost sa mai plangem?nu le mai platiti ratele,cel mai simplu,oricum sunt toti dupa furat,dupa ce ne platim taxele imense catre stat,mai bine zis catre cei care chiar stau degeaba pe salari foarte frumoase,va multumesc anticipat
camelia said
am December 25 2011 @ 8:44 pm
fati cerere scrisa ca vreti contractu si desfasuratorul le trimiteti prin posta cu confirmare de primire si o sa va trimita . si dupa ce va vine contractul faceti fratilor plingere l protectia conumatorului ca se rezolva problema. asa am facut si eu si mi sa rezolvat .aveom de platit 12300.00 dupa ce dadusem 9400.00 si nu mai am nimic de plati dupa ce mia venit raspunsul de la protectia consumatorului. asa ca nu va lasati dusi de nas de ei sunt niste excroci ca umbla cu sut de telefoane sa streseze omu
Semiramida said
am January 3 2012 @ 6:43 pm
sunt in aceiasi situatie si tocmai am intrat in posesia contractului si a istoricului de plata pe care il voi prezenta la OPC. daca nu reusesc ajungem in instanta pentru a cunoaste acesti camatari legali care au protectia statului. Pentru o portocala sau 10 lei alti fac ani grei de puscarie.
chipy said
am February 22 2012 @ 8:49 pm
Salutare!cred ca de vreo 4-5 ani,numai stiu exact,le platesc dobanda pe luna,nu stiu ce fel de rata sau dobanda este asta,nu stiu de unde naiba au scos calculele astea,dar in factura este mai mult decat la inceput cu vreo 30%,am 2 luni de cand nu le-am mai platit,nu mai zic cate telefoane,intrebari:de ce n-ai platit?trebuie sa platesti,ma obliga la tel sa platesc,intr-adevar este vina mea ca m-am incurcat cu ei,am zis ca o sa ii returnez banii cat mai repede,dar…timpul a tot trecut,dar cum nu exista nici un contract,ce zice-ti?as avea sanse sa ii dau in judecata pt hotzia lor?V-am citit toate comentariile,sunt impresionat dar si bucuros ca mi-ati dat sperantze ca se poate rezolva cu HOTZII astia,va multumesc.