Am vrut aventura asa ca am luat trenul pina la Cluj
Doamna Stratulat Virginia s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare, care a fost trimisa spre solutionare catre ANPC, CFR, Ministerul Transporturilor:---------- Forwarded message ----------
From: stratulat virginia <s_gyna2005@yahoo.com>
Date: 2010/6/10
Subject: calatorind cu trenul in romania
To: office@asistentapentruconsumatori.ro
Buna Ziua!
Astazi m-am hotarat sa plec la Cluj, fara a sti ca aceasta va deveni cea mai mare aventura a vietii mele de client SNCFR. Dupa ce am asteptat trenul doua ore in Gara de Nord, ma urc multumita in tren ca sa descopar ca, de fapt conditiile de clasa I sunt conditii de cocina : fara aer conditionat (pe aceasta canicula) si mizerie. Ii semnalez nemultumirile mele conductorului sperand ca va remedia problemele, dar acesta mi-a raspuns ca acestea sunt conditiile si nu are ce face, replicandu-mi ca daca nu-mi convine sa iau avionul. In ziua de astazi nesimtirea si lipsa de respect a autoritatilor fata de cetateni a atins cote paroxistice. Va rog sa-mi indicati mijloacele prin care pot sa-mi recuperez banii platiti pentru biletul la clasa I.
P.S. Acest e-mail este trimis din trenul care ar trebui sa ofere conditii de calatorie similare cu cele din celelalte state membre ale Uniunii Europene.
Astazi m-am hotarat sa plec la Cluj, fara a sti ca aceasta va deveni cea mai mare aventura a vietii mele de client SNCFR. Dupa ce am asteptat trenul doua ore in Gara de Nord, ma urc multumita in tren ca sa descopar ca, de fapt conditiile de clasa I sunt conditii de cocina : fara aer conditionat (pe aceasta canicula) si mizerie. Ii semnalez nemultumirile mele conductorului sperand ca va remedia problemele, dar acesta mi-a raspuns ca acestea sunt conditiile si nu are ce face, replicandu-mi ca daca nu-mi convine sa iau avionul. In ziua de astazi nesimtirea si lipsa de respect a autoritatilor fata de cetateni a atins cote paroxistice. Va rog sa-mi indicati mijloacele prin care pot sa-mi recuperez banii platiti pentru biletul la clasa I.
P.S. Acest e-mail este trimis din trenul care ar trebui sa ofere conditii de calatorie similare cu cele din celelalte state membre ale Uniunii Europene.
Cu respect,
Elena Stratulat
Elena Stratulat
---------------------------- Original Message ----------------------------
Subject: Interpelare ref. calatorie cu trenul
From: "Urban Iulian" <iulian.urban@senat.ro>
Date: Fri, June 11, 2010 9:41 am
To: reclamatii.bucuresti@anpc.ro
Sesizari.Calatori@cfr.ro
RelPublic.Calatori@cfr.ro
bpresa5@mt.ro
Cc: s_gyna2005@yahoo.com
------------------------------
--------------------------------------------
Buna ziua,
Stimati Domni,
Plecand de la reclamatia de mai jos, va solicit avand in vedere
dispozitiile legale, sa demarati o investigatie vizand aceste abuzuri la
care a fost supus consumatorul.
Va solicit sa imi comunicati in scris atat demararea investigatiei cat si
rezultatul anchetei desfasurate si sanctiunile aplicate.
Buna ziua,
Stimati Domni,
Plecand de la reclamatia de mai jos, va solicit avand in vedere
dispozitiile legale, sa demarati o investigatie vizand aceste abuzuri la
care a fost supus consumatorul.
Va solicit sa imi comunicati in scris atat demararea investigatiei cat si
rezultatul anchetei desfasurate si sanctiunile aplicate.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 1647
cineva said
am June 11 2010 @ 12:22 pm
Ce sa va facem daca ati facut greseala sa folositi “serviciile” unei companii care trebuia sa fie complet privatizata de ani de zile si orice “subventie” taiata catre ea…
Data viitoare incercati transportul auto privat. E mai segmentata cu el ruta Bucuresti-Cluj dar macar ajungeti rapid si in conditii de bun simt.
TICU said
am June 11 2010 @ 12:33 pm
mi-am luat si eu o teapa de asta si culmea aproape de Cluj ma uitam intr-un ziar si am vazut reclama de la Blue-Air cu biletul de avion care costa 80 Ron pana la Cluj,imi venea sa ma bat singur!!!!!!!dar de atunci nici nu am mai mers cu trenul prefer avionul faci 50 min.pana acolo.
Gogu said
am June 11 2010 @ 12:41 pm
Pai pe bilet scria ca e inclus si aer conditionat?
Gogu said
am June 11 2010 @ 12:42 pm
Clasa 1 inseamna ca stai pe scaune de avion.
cineva said
am June 11 2010 @ 12:57 pm
Pai autobuzele RATB (Bucuresti) AU aer conditionat … si pe bilet NU scrie. Si un bilet RTAB…tare scump e
Autocarele Massaro AU aer conditionat …si pe bilet NU scrie (biletul pe aceeasi ruta cu cea de la CFR costa cu 20-30ron mai ieftin!)
N’lear fi rusine, nu-i asa ?
Auzi “nesimtire” la ei!
Sa coste mai iefin ca CeFierE-ul si sa mai aiba si aer conditionat!
dan said
am June 11 2010 @ 1:22 pm
absurda aceasta reclamatie. oare o mai fost cu trenu macar o data in viata ei de habar n-are ce inseamna clasa I respectiv II?!
de unde atata belsug? ..pretentii europene auzi acolo.. pai o uitat in ce tara se afla? stai sa intrma in europa mai intai pe planuri mai importante (vezi spitale/scoli, si multe altele) doar apoi ai putea eventual sa strambi din nas ca nu ai aer conditionat. personal as prefera o crestere a salarului minim cu macar 20%, chiar daca ar insemna lipsa oricarui aparat de aer conditionat de pe orice mijloc de transport in comun.
KKK said
am June 11 2010 @ 1:24 pm
@cineva auzi da nu vrei mata sati privatizezi sufletu si organele unul cate unul?… ia incearca spunene cum e!
Normal ca o sa fie conditii mizerabile daca nesimtirea tine loc de gospodarie… acum la modul cel mai serios nu se poate sa avem conditii bune din moment ce mai mult de jumate din bani intre in buzunarele firmelor directorilor si sindicalistilor din cfr
ps @cineva “Data viitoare incercati transportul auto privat. E mai segmentata cu el ruta Bucuresti-Cluj dar macar ajungeti rapid si in conditii de bun simt.” asta referitor la accuidentele ce au avut loc de lungul a 2 ani cand mai mult de 100 oameni au murit gratie “transportului privat civilizat”. Incearca sa intelegi ca intro discutie, oricefel de discutie trebuie sa mai si asculti nu numai sa mergi ca berbecu in fata tinando pe a ta cu “subventii si pomeni” iar daca nu vei reusi nu te astepta la prea mult respect din paertea celorlalti
me said
am June 11 2010 @ 1:26 pm
Oana said
am June 11 2010 @ 1:56 pm
Trebuia sa calatoriti cu avionul. Costa la fel sau uneori mai putin decat biletul CFR si faceti si 1 ora pana acolo, nu 10.
cineva said
am June 11 2010 @ 2:26 pm
KKK, dupa cum ti-ai ales si numele de … rasist alb si criminal… ce vrei sa intelegem de la tine ? Ca ai respect pentru altii ?
Plantatiile imputite (cum sunt cea la care lucrezi tu si eu si multi alti din specia “bovinus romanus” …) , DA or sa te trimita in delegatie cu CFR-ul ca sa-ti mananci zilele si nervii, dar ei nu fac asta decat sa se asigure pe ei ca in caz ca crapi tu nu sunt EI pusi sa plateasca despagubiri!!! Atata tot! De aia te IMBECILIZEAZA cu “frectii de TEVEU” despre “teribile accidente rutiere” si cretinitati de genul “nu calcati in maxi-taxi-uri ca muriti” etc. etc. Tu confunzi indoctrinarea corporatista cu statisticile reale ?
Nu am nevoie de respectul tau de “jmeker de Bucale” si nici de a vreunui alt “jmeker” din ghena respectiva … Voi aduceti “hingherii de masini” si le incurajati “activitatea” si tot voi va plageti de ei …Cine sa va mai inteleaga ?
atotstiutorul said
am June 11 2010 @ 2:43 pm
Incercati la cuseta de 4 paturi si o sa fiti multumita!
tuborg said
am June 11 2010 @ 3:01 pm
incercati sa urcati intr-un IC plecat din bucuresti sau de oriunde ar fi , dar faceti o plimbare prin el la plecare
hartie igienica, curatenie , totul e acolo
la ultima statie e jale
cred ca ar trebui facuta o plangere pe aceasta cale la politie impotriva a 90% dintre pasagerii de pe tren care distrug, murdaresc, arunca, rup, fac galagie
ps. proasta de sus n-a mers cu avionul ca o dadeau aia jos instant dupa ce le-ar fi zis ca in tren ia statea cu picioarele pe scaunul din fata si ca vrea la fel. si deasemnea vrea sa fumeze in buda , sau de ce nu ea vrea telefon frate, vrea sa navigheze pe net* ca s-a nascut pe facebook (*referinta la folosirea mobilului /internetului in avion )
someone said
am June 11 2010 @ 3:02 pm
Vai, miticii…nu era aer conditionat, vai ce nenorocire ! Si-a pus domnitza curutzul ala curatzel si parfumat pe bancheta aceea infecta…vai, vai, vai !!!! Ce mare tragedie !!!!
Citez pe domnitza: “P.S. Acest e-mail este trimis din trenul care ar trebui sa ofere conditii de calatorie similare cu cele din celelalte state membre ale Uniunii Europene.”
Si am o intrebare: In cate trenuri din celelalte state membre ale Uniunii Europene ati urcat ?
Aaa… si mai am una: V-ati simtit jignita ca v-a spus sa luati avionul ? Dar pe cati ati jignit dvs duduie de Bucuresti, cu ifosele matale, ati luat in considerare ?
vai vai vai….imi pare sincer rau pentru dvs si copii dvs daca iti fi avand acum sau vreodata ca saracii o sa aiba asa o mama ridicola si meschina si ipocrita !
Aaaa si inca ceva: Pun pariu ca nu erati spalata pe curutzul cu care v-ati asezat pe bancheta in ziua aceea !!!!
someone said
am June 11 2010 @ 3:06 pm
P.S. Imi cer scuze pentru limbaj si pentru faptul ca traiesc mai multi oameni in capitala noastra, si nu sunt toti la fel cu duduitza…dar ea s-a manifestat exact tiparului de parvenit dintr-un oras mare.
Asa ca ideea e ca stiu si recunosc ca fiecare padure e cu uscaturile ei si asta nu inseamna ca toti sunt uscaturi !
Imi cer scuze de la cei care sunt altfel si totusi din Bucuresti !!!
Ionutz said
am June 11 2010 @ 3:09 pm
mda, si eu am facut imprudenta de a lua trenul de la Bucuresti la Oradea si mi-am blestemat zilele.
conditiile au fost bune,chiar civilizate, vorbesc aici de clasa I business la InterCity, insa trenul a mers ca dupa mort.
viteza medie…40 km/h, cu intarziere si la dus si la intors de cate 2 ore, mai bine alergam pe langa tren ca ajungeam mai repede la destinatie.
asistentapentruconsumatori.ro said
am June 11 2010 @ 3:15 pm
Reclamati abuzurile la care sunteti supusi la office@asistentapentruconsumatori.ro
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am June 11 2010 @ 3:15 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ – Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
Boschetar said
am June 11 2010 @ 11:19 pm
In trecut, aveam ambitia sa merg doar la clasa I-a la CFR. De fiecare data eram eu si CFR-istii, lucru care ma facea sa ma intreb: ori ei sunt foarte bine cotati in compania in care lucreaza, ori eu sunt un dobitoc.
Stimata doamna, va recomand DACOS-ul. Nu lucrez in aceasta companie si intial am avut rezerve fata de ei (e o firma din Valcea).
Desi sunt din Sibiu, nu folosesc Atlassib, ci Dacos. Poti face rezervari la telefon sau on line sau platesti direct la sofer. Servicii civilizate si…la dracu cu CFR-ul!
cineva said
am June 12 2010 @ 7:28 am
Bai “someone” tu esti cu capul ? E chiar asa de mare lux in ziua de azi in Romania sa ai aer conditionat intr-un mijloc de transport unde platesti cu 20-30ron mai mult decat transportul rutier UNDE AI asa ceva ??
Intr-o cursa lunga cu trenul , vara, eu m-as fi asteptat sa am acest “lux” la clasa a 2-a nu la clasa 1 !! Pentru banii care ii dai la clasa 1 ar trebui sa-ti dea si o gustare!
Dar jegurile de la SNCFR stiind ca numai “scutitii” si pensionarii speciali” merg la clasa 1 …le se falfaie de conditii! In orice alta tara din UE si-o luau CFR-ul si erau facuti de tot kktul (cum merita dealtfel ). Noi suntem invatati sa tinem ciocul mic si cocoasha arcuita…
Constantin said
am June 12 2010 @ 1:05 pm
@someone@dan@gogu…sunteti niste idioti…probabil voi inca folosoti coceanul de porumb in fundul curtii printre buruieni!
Nu poti sa explici unor animale bipede ce inseamna civilizatia…
zzz said
am June 13 2010 @ 1:15 am
bine zis, Constantin! Cu asa oameni, asa tara! Daca erau toti ca ei, acum mergeam cu carutza la Cluj!
obiectiva said
am June 13 2010 @ 9:32 am
important e ca a ajuns VIE la destinatie..dupa cate se pare, s/a si intors VIE, acasa! oare, tot cu trenul????
corcodel said
am June 13 2010 @ 10:23 am
Mai oameni buni, unii dintre voi sunteti chiar dusi cu pluta … atata timp cat platesc un bilet, care nu e totusi ieftin deloc daca ne referim la salariul mediu pe economie, e normal sa primesti si conditii ca doar de aia platesti. dar oricum atata vreme cat Berceanu recunoaste ca minte ce pretentii mai poti avea. Banii de pe bilete se duc in gauri negre nu in investitii de aia nu mai merge nici dracu cu trenu.
goagalache said
am June 14 2010 @ 8:10 am
cu trenul mai calatoresc doar cei care au gratuitati si blatistii. pentru acestia varianta cfr reprezinta cel mai bun raport calitate/pret. daca platesti biletul, esti pacalici …
Victor said
am June 16 2010 @ 1:14 pm
@gaogalache
si Dacos-ul (autobuze) ofera reduceri pentru pensionari. Exista rute pe care se face incomparabil mai putin cu buzul decat cu trenul.
@Boschetar
Spune si cat face Dacosul de la Cluj la Buc. – 10 ore. din cauza opririlor obligatorii – Alba Iulia, Sibiu, Valcea, Pitesti.