Consumatori enervati de lipsa de profesionalism a Enelului
Domnul Alexandru Beniamin Sabo s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare, care a fost trimisa spre solutionare catre ANPC, ANRE, ENEL:
---------- Forwarded message ----------
From: alex <katabeny@yahoo.com>
Date: 2010/6/9
Subject: Intreruperi de curent Jimbolia, Judet Timis
To: iulian.urban@gmail.com, office@asistentapentruconsumatori.ro, reclamatii@opc.ro, info@enel.ro
Buna ziua,
nu pot sa nu fiu dezamagit de lipsa de profesionalism a celor de la Enel. Va tin la curent cu evolutia situatiei, pentru ca consider ca trebuie sa se schimbe ceva in tara asta.
1.Nu am primit nici un raspuns oficial la plangerile mele .
2.Astazi 06.09.2010, la ora 13,30 a fost sistat curentul pana la ora 16,00, cel putin in zona Fütok.
3.Sunt multi agenti economici care sunt sigur ca au de pierdut de pe urma acestor intreruperi repetate, impreuna cu mine; lucrez la calculator mai mult timp si risc sa pierd mult efort investit pt ca, desi incerc sa fiu prevazator, uneori pur si simplu nu pot salva unele date din 5 in 5 minute.
4.Propun sanctiuni celor de la Enel, pt ca eu nu am fost avertizat.
5.Doresc sa am un alt furnizor si nu un monopol al Enelului care sa faca ce doreste cu cetatenii.
NU multumesc pentru intelegere...multumeam daca ar fi fost luate macar unele masuri.
Cu respect,
Sabo
nu pot sa nu fiu dezamagit de lipsa de profesionalism a celor de la Enel. Va tin la curent cu evolutia situatiei, pentru ca consider ca trebuie sa se schimbe ceva in tara asta.
1.Nu am primit nici un raspuns oficial la plangerile mele .
2.Astazi 06.09.2010, la ora 13,30 a fost sistat curentul pana la ora 16,00, cel putin in zona Fütok.
3.Sunt multi agenti economici care sunt sigur ca au de pierdut de pe urma acestor intreruperi repetate, impreuna cu mine; lucrez la calculator mai mult timp si risc sa pierd mult efort investit pt ca, desi incerc sa fiu prevazator, uneori pur si simplu nu pot salva unele date din 5 in 5 minute.
4.Propun sanctiuni celor de la Enel, pt ca eu nu am fost avertizat.
5.Doresc sa am un alt furnizor si nu un monopol al Enelului care sa faca ce doreste cu cetatenii.
NU multumesc pentru intelegere...multumeam daca ar fi fost luate macar unele masuri.
Cu respect,
Sabo
----- Forwarded Message ----
From: alex <katabeny@yahoo.com>
To: iulian.urban@gmail.com; office@asistentapentruconsumatori.ro; reclamatii@opc.ro; info@enel.ro
Sent: Mon, May 3, 2010 3:21:25 PM
Subject: Intreruperi de curent Jimbolia, Judet Timis
Buna ziua,
locuiesc de cca 10 ani in Italia, si se intampla sa mi vizitez parintii din Orasul Jimbolia de mai mult timp. E enervant modul in care Enel Romania gestioneaza intreruperile de energie electrica. Luna trecuta spre exemplu au intrerupt de 2 ori curentul electric, fara sa avertizeze utilizatorii(nu cred oare ca ar trebui avertizati altfel decat prin radio?! Nu toti asculta sau au timp de radio...prin pliante informative la locatar...). Cred ca pt respectul cetateanului, intreruperile trebuie avertizate cu cel putin o saptamana inainte, nu sa si bata joc de noi, cei care platim facturile. Penultima oara au decuplat energia pt mai mult de 2 ore. Cine plateste pentru eventualele daune la aparatele casnice sau PC uri? Propun sanctionarea aspra a Enelului pt nerespectarea conditiilor(am inteles ca problemele trebuiesc solutionate in maxim 2 ore in orase), obligarea lor de a pune o parte de asistenta pe situl lor, cu tickete, si rezolvarea lor in mod transparent
pt ca cetateanul sa se simta protejat, nu furat.
La banii lor, mi ar fi rusine sa am asa reclamatii....
Cu respect,
Alexandru Beniamin Sabo
---------------------------- Original Message ----------------------------
Subject: Interpelare ref. Intreruperi de curent Jimbolia, Judet Timis
From: "Urban Iulian" <iulian.urban@senat.ro>
Date: Thu, June 10, 2010 1:25 pm
To: office@anre.ro
reclamatii.timis@anpc.ro
info.ro@enel.com
ojpctimis@yahoo.com
Cc: katabeny@yahoo.com
------------------------------
--------------------------------------------
Buna ziua,
Stimati Domni,
Plecand de la reclamatia de mai jos, va solicit avand in vedere
dispozitiile legale, sa demarati o investigatie vizand aceste abuzuri la
care a fost supus consumatorul.
Va solicit sa imi comunicati in scris atat demararea investigatiei cat si
rezultatul anchetei desfasurate si sanctiunile aplicate.
Buna ziua,
Stimati Domni,
Plecand de la reclamatia de mai jos, va solicit avand in vedere
dispozitiile legale, sa demarati o investigatie vizand aceste abuzuri la
care a fost supus consumatorul.
Va solicit sa imi comunicati in scris atat demararea investigatiei cat si
rezultatul anchetei desfasurate si sanctiunile aplicate.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 506
vrajitorul.eu said
am June 10 2010 @ 2:18 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ – Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
asistentapentruconsumatori.ro said
am June 10 2010 @ 2:19 pm
Reclamati abuzurile la care sunteti supusi la office@asistentapentruconsumatori.ro
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro