La ce va trebuie factura daca stiti unde este casieria? sau cum se fura statul la RDS
Doamna Pavel Maria s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare, care a fost trimisa spre solutionare catre ANPC, ANCOM:
---------- Forwarded message ----------
From: Pavel Maria <
Date: 2010/5/28
Subject: RDS sector 3 DRISTOR
To: iulian.urban@gmail.com, viorel.urban@gmail.com
From: Pavel Maria <
Date: 2010/5/28
Subject: RDS sector 3 DRISTOR
To: iulian.urban@gmail.com, viorel.urban@gmail.com
Buna ziua Dupa plangeri la RDS, OPC, EUROPAFM am ajuns si la ANCOM dar fara rezolvare, evident! Si am ajuns in pragul disperarii din cauza obrazniciei si hotiei celor de la RDS DRISTOR, in special! La alte sucursale sa zicem ca sunt un pic mai draguti lucratorii dar din pacate, nu pot accesa contul decat din Dristor si la alte agentii pot doar plati si atat! O poveste lunga si complicata dar care nu are nicio rezolvare, avand in vedere ca RDS e plin de incompetenti si hoti! Ma numesc Pavel Maria si locuiesc in Bucuresti, str. Odobesti, nr. 15, bl. V15, ap. 49, sector 3. Acest apartament este al soacrei mele, Pavel Adriana si m-am mutat in el cu sotul meu in septembrie 2009. In august 2009 soacra mea ne-a facut un abonament la cablu la RDS. Pana in ziua de azi nu am primit nicio factura, iar raspunsul de fiecare luna pe care il primim este "la ce va trebuie factura daca stiti unde este casieria"? sau "posta este de vina". Posta e de vina de 8luni? Sotul meu a avut, in Tei, acolo unde a stat cu parintii lui, un abonament la internet la RDS pe 3 ani cu un computer inclus. Cand s-a mutat aici, s-a vrut mutarea si la abonament la net, dar de abia prin luna martie dupa lungi discutii cu RDS ca nu se poate muta abonamentul (se zicea la centrul RDS din Tei, la centrul din Dristor zicea ca se poate) si tot asa "se poate, nu se poate" pana intr-un final cand s-a mutat abonamentul. In luna aprilie se termina acel contract si l-a incheiat de tot, facand un altul tot la RDS dar cu o valoare mai mica. Ni s-a zis ca avem de plata 130 lei pentru computer. Ok, dar dupa o zi ni s-a zis ca de fapt e 165 taxa fara nicio explicatie in afara de " asa scrie! platiti sau va taiem"! Dupa alte plangeri si discutii fara rezolvare am platit cei 165 mai mult de sila lor, sa nu-i mai vedem! Acum, luna asta, mai avem de plata 140 de lei, la fel "asa scrie, platiti sau va taiem"!. Pentru ce aceste abuzuri? Chiar am ajuns bataia de joc a tuturor firmelor cu monopol pe tv, radio, telefonie mobila? Retineti ca am facut plangere si la OPC, atasand contract, chitanta scanate si la RDS la adresa de pe site... In continuare nu primim nicio factura, raspunsul fiind acelasi, la alegere, ori la ce imi trebuie ori ca posta e de vina - ca o banda stricata! oricum pe toate site-urile unde prind plangeri pentru RDS, scriu ca poate poate se va rezova ceva, nu neaparat pentru mine ci sa se termine odata cu hotia si nesimtirea lor! Monopol, nu e problema, treaba lor dar sa ofere serviciile impecabile! Si inca o problema ce mi se pare ca nu e in regula...Soacra mea are si ea abonement la tv, telefon la apartamentul unde sta, in Tei. Noi nu putem efectua nicio plata pana nu plateste ea prima. Pai si daca pleaca din tara sau nu are banii o luna, imi taie mie cablul si netul pentru neplata! E normal? Multumesc frumos si avand deja un raspuns cu un sfat de la dvs in alta, cred ca ma veti ajuta si acum...Pana acum sunteti singurul care mi-a raspuns la vreo problema! Credeti-ma ca am multe probleme dar unele nu le reclam din sila a ceea ce urmeaza dar asta e prea mare ca sa nu o reclam pe toate site-urile! |
--
---------------------------- Original Message ----------------------------
Subject: Interpelare ref. problema RDS sector 3 DRISTOR
From: "Urban Iulian" <iulian.urban@senat.ro>
Date: Fri, May 28, 2010 2:31 pm
To: relatii_cu_publicul@ancom.org.ro
reclamatii.bucuresti@anpc.ro
Cc: pavelmaria@rocketmail.com
------------------------------
--------------------------------------------
Buna ziua,
Stimati Domni,
Plecand de la reclamatia de mai jos, va solicit avand in vedere
dispozitiile legale, sa demarati o investigatie vizand aceste abuzuri la
care a fost supus consumatorul.
Va solicit sa imi comunicati in scris atat demararea investigatiei
cat si rezultatul anchetei desfasurate si sanctiunile aplicate.
Buna ziua,
Stimati Domni,
Plecand de la reclamatia de mai jos, va solicit avand in vedere
dispozitiile legale, sa demarati o investigatie vizand aceste abuzuri la
care a fost supus consumatorul.
Va solicit sa imi comunicati in scris atat demararea investigatiei
cat si rezultatul anchetei desfasurate si sanctiunile aplicate.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 1229
vrajitorul.eu said
am May 28 2010 @ 2:12 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ – Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
asistentapentruconsumatori.ro said
am May 28 2010 @ 2:13 pm
Reclamati abuzurile la care sunteti supusi la office@asistentapentruconsumatori.ro
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
ITCmedia said
am May 28 2010 @ 5:20 pm
RDS a promis printre altele ca ne da 16 luni de servicii gratuite si de fapt erau doar 4 luni!!! intra sa vezi cum a fost pus la punct RDS: http://www.itcmedia.info/media/rcsrds-pusa-la-punct-de-cna/
Daniel said
am May 29 2010 @ 2:09 pm
Am mai reclamat si anterior abuzuriel firmei RCS&RDS in Municipiul Onesti, Judetul Bacau…fiindca conditioneaza plata facturii unui contract de plata unui facturii unui alt contract pe numele aceluiasi titular. Practic firma aceasta monopolista impune plata la zi a tuturor facturilor cu care figureaza in plata consumatorul, altfel te deconecteaza la ambele locatii si iti percep si penalitati. Niste mizerabili!
Castiga bani said
am May 29 2010 @ 2:58 pm
Descriere: ANNO1777 este un joc online care simuleaza un sistem economic, politic si militar asemanator cu cel din lumea reala. Esti in postura unui cetatean din secolul XVII care lupta pe toate planurile pentru a avansa in ierarhia sociala. Iti poti deschide companii, poti deveni guvernant sau poti sa ridici un imperiu militar. Totul depinde numai de tine. Spre deosebire de alte jocuri de acest gen, banii virtuali din ANNO1777 pot fi schimbati in bani reali si invers. Cu alte cuvinte un succes financiar in lumea virtuala din joc devine un succes financiar si in lumea reala. ANNO1777 poate fi jucat direct dintr-un browser cum este Internet Explorer si nu necesita nici un download.
Pentru a va inscrie folositi linkul de mai jos.
http://sp2.ro/a15395
gabitzu said
am May 31 2010 @ 9:53 am
A cerut plata respectivei facturi a soacrei dvs fiindca ea este titulara contractului de proprietate a apartamentului.
mary said
am May 31 2010 @ 12:55 pm
@gabitzu
Aveti impresia ca nu vorbesc cu soacra mea? Stiu foarte bine ce plateste ea si ce are de platit si isi plateste datoriile f constiincios! Facturile apar la adresa fiecarui contract, indiferent de titular!
zoolook37 said
am May 31 2010 @ 10:12 pm
Cred ca doamna ar face cel mai bine sa isi lichideze toate conturile de la RCS&RDS si sa-si caute alt furnizor de cablu; ce in Bucuresti nu cred ca e o problema. Sa faca o cerere la RDS&RCS pt defintarea postului ( sa isi tina nr. de inregistrare a cererii; mai e valabil termenul de 30 de zile pt rezolvarea cereri ?) si sa mai citeasca inca o data contractul. Credeam ca acum ceva timp sa dat o lege in legatura cu telecomunicatiile in care orice cetatea poate sa renunte la un furnizor de asemenea servicii fara prea multe explicatii.
Mary said
am June 1 2010 @ 6:41 am
@zoolook
am vrut sa inchidem abonamentul dar e facut pe perioada minima obligatorie si nu putem sa-l inchidem fara a plati taxe suplimentare si facturile pana la sfarsitul abonamentului. Daca aveam banii, renuntam imediat dar asa…Stiu ei cum sa te lege pe viata de ei si apoi sa-si bata joc!
Chiar si eu cautam acea lege, daca a fost aprobata incepe sa functioneze din martie 2010. Atat stiu, din pacate! Daca stie cineva mai multe…astept cu recunostinta