De ce trebuie sa astept 30 de zile ca banca sa imi dea banii mei
Domnul Gheorge Calin s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:
\"From: Gheorghe Calin
Date: 2010/5/13
Subject: Excrocherie cu carduri facuta de BRD
To: iulian.urban@gmail.com
In data de 11.05.2010 am dorit sa retrag din contul de pe card 1500RON de la bancomatul BRD sucursala Hurmuzachi, Bd.Decebal, Bucuresti. Bancomat defect. M-am dus la urmatoarea banca, Carpatica (pe bd. Decebal, bancile sun tuna langa alta). Alt bancomat defect (acesta mi-a blocat banii). La 2 ore am facut reclamatie la callcenter, mi-au comunicat ca banii sunt blocati in contul BRD. Am urmat procedurile, mergand in 12.05.2010 la BRD sucursala Hurmuzachi, Bd.Decebal, pentru aviz de refuz si returnarea banilor. Cu multa amabilitate am fost informat ca pot astepta si 30zile pana sa intru in POSESIA BANILOR MEI. DE CE? Am gresit cu ceva? BRD are nevoie de bani si nu stie cum sa-i mai obtina? Vi se pare normal? Sa fiu plimbat si refuzat? Ce drepturi mai am? Cum sa-mi platesc ratele? Si o intrebare retorica … daca eu as fi fost dator la BRD as fi fost iertat pentru o astfel de intarziere?
Cu stima,
Calin Gheorghe
---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Horea Sangeorzan <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 14 mai 2010, 09:23
Subiect: ASISTENTA PENTRU CONSUMATORI - Calin Gheorghe
Către:
Numar iesire: 7608/14.05.2010
Catre Calin Gheorghe,
Cu referire la cele relatate, va informam ca nu cunoastem procedurile interne ale bancii BRD. Probabil trebuie multe acte facute plus ceva verificari, dar, nu stim sigur.
Faceti o plangere scrisa catre BRD, solicitati explicatii. Atasati plangerii si copii dupa acele acte facute la banca, la acea agentie, copii dupa actele care dovedesc situatia.
Solicitati BRD un raspuns scris si motivat. Trimiteti plangerea prin recomandata cu confirmare de primire sau depuneti-o personal, dar cereti numar de inregistrare, semnatura si data (sa aveti dovada ca ati depus plangere).
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am May 14 2010 @ 11:26 am
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ – Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
asistentapentruconsumatori.ro said
am May 14 2010 @ 11:27 am
Reclamati abuzurile la care sunteti supusi la office@asistentapentruconsumatori.ro
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
silviu_isari said
am May 14 2010 @ 1:18 pm
Nu cunoasteti “procedurile interne” ale BRD ?
Domnule Sangeorzan, v-am trimis si eu un mail semnaland abuzul BRD de a-mi bloca cardul de 2 ori cu “cod PIN incorect” abuz care nu s-a solutionat nici acum. La varsta pe care o am si de cat timp folosesc acel card nu cred ca sunt nici amnezic si nici senil ca sa fi uitat PIN-ul! Si altcineva nu are cine sa-l fi schimbat!
Ei cica cand ma suna fac operatiunea “virtuala” de “deblocare a cardului”. Si cand ma duc si incerc cu PIN-ul cunoscut ..canci!
Dar astazi am aflat ca generarea unui cod PIN nou, costa 10RON !
Hopaaa…daca nu curge pica …deviza BRD.
DM said
am May 14 2010 @ 1:41 pm
si BCR face la fel!
silviu_isari said
am May 14 2010 @ 4:01 pm
Probabil un pic de frustrare ca nu mai trec salariul prin cont pe la ei ca m-am schimbat la ING …
O sa-i “linistesc” cu desfiintarea contului daca ajung acuma la primul ATM si nu-mi merge PIN-ul!
Si mi-au mai spus evident,ca: “vedeti dvs. conturi puteti deschide de la orice filiala, dar de inchis (dracu va ia daca faceti asta!) numai de la filiala de la care l-ati deschis se poate face aceasta dureroasa operatiune …”
Iubita BeReDe, d’aia nu mai am salariul la tine ca dura mai mult de 24h ca sa ajunga de la ING la tine. Timp in care tu trageai dobanzi si misculatiuni. Iar eu admiram un cont gol timp de 2 zile.
Asta dupa ce am avut si credit la tine si ai supt dobanzi si comisioane de am behait. Desi creditul e achitat de mult nu m-ar mira sa ma fi bagat in sperietoarea ta, biroul de credit pentru vreo datorie colosala de 0.0RON…:)
Te pup si iti aprind o lumanare. La MORTI.
Tito said
am May 31 2010 @ 1:13 pm
Nici cu ING nu ma fac de rusine. Si ei au aceeasi politica, nu iti poti inchide contul decat de la office-ul de care apartii. Iar acum au sa scada tare de tot dobanda la cont ROL desi in publicitatea lor nu sufla o vorba despre asta